表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
フォローしてくださり、大変感謝しています
ホームページへの問合わせから現地内見まで、一日足らずで対応していただきました。
購入を決めてからも各方面にわたってサポートしていただき、私共が気づかない点までフォローしてくださり、大変感謝しています。
また機会がありましたら、まずはリバブルに相談と思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず、契約から引渡しまでのお手続きなど迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
ご新居でもお困りの事などございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
とても丁寧な対応をありがとうございました
コロナ禍であったため残念な部分もありましたが、とても丁寧な対応をありがとうございました。
今後、不動産を購入する時も、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございます。お引渡し迄お時間がかかり申し訳ございませんでした。
コロナ禍で大変な時期のお取引でしたが、無事にお引渡しする事ができ安堵しております。
再度のご購入の際もお任せください。ユーザー様特典もご用意しております。
ごまかさない誠実さがとても良かったです
担当の方の見た目がとても大人っぽかったのですが、若くて驚きました。
アドバイスもとてもわかりやすく、ごまかさない誠実さがとても良かったです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は不動産のご購入を弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
諸事情により購入まで時間がない中、弊社をご信用頂き、ご購入頂きまして併せて御礼申し上げます。
これから建物が完成していく過程を、私も楽しみしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
判断がつきづらい価格交渉、又、何よりも耐震基準適合を取って頂き、税金もこれから浮くと思うとありがたいです。
担当者さんへ
やっと引越してまだ片付いてないですが、お気軽にあそびにいらして下さい。
センターからの返答
第一にお子様のご通学、ご実家へのアクセス、お仕事環境のバランスをお考えになったA様の家探しのお手伝いをお任せいただきまして大変感謝しております。
お仕事がテレワーク中心になり今まで以上に家が重要になりますが、本物件がそれに適した空間であると思います。快適にお住まい頂けるよう願っております。
立地も家もワクワクするような物件だと思います。末長くお住まいになってください。
またご用の際はお申し付けください。
今回のお取引は東急リバブル様一本
初回のご相談から引渡しまで、スピーディーに手続きを進めていただき、感謝申し上げます。
希望していた条件も多く、大変お手数をおかけいたしましたが、複数の物件をご紹介いただき、ありがとうございます。
条件に合わない物件であっても、その物件の他のメリットをご紹介いただき、私が認識していなかった視点を教えていただくことができました。
他社様も並行して使うと、情報量が多く疲れてしまいそうだったので、今回のお取引は東急リバブル様一本と決め、お願いさせていただきました。
結果、大満足しております。
せっかく手に入れたばかりなので、すぐに不動産取引は無いかと思いますが、今後そのような機会がありましたら、リバブル様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらお住まいの購入サポートができ、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、税務のご相談やお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
同じ担当者に相談したいと思います
不動産の取引には、不安な面もありましたが担当者の誠実な対応に大変満足しております。
後、不動産関連の取引があれば同じ担当者に相談したいと思います。
センターからの返答
この度、Ｍ様にはお嬢様のご家族宅のお近くへのお住み替えのご相談を頂きました。
『スープの冷めない距離』で良いご縁を作らせて頂き、何よりでございます。
今回、Ｍ様はお買い換えでございましたので、ご不安なお気持ちもあったかと存じますが、ご不安が和らいだようであれば何よりでございました。
次回、また何かご相談を頂けましたときには、更にご安心頂けるように努めてまいります。
今後とも、末永くお願い申し上げます。
特に銀行へのアプローチは、的確で助けられた
・良かった事
担当者は真面目で誠実に対応して下さった。
派手なパフォーマンスはないが、物事を確実に処理された。
特に銀行へのアプローチは、的確で助けられた。
・悪かった事
特にないが、担当者の途中での交代には多少とまどった。
大きな支障はなかったが、企業の人事異動なので仕方ない。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
4月の人事異動により担当者変更があり、ご心配をお掛けいたしましたが、U様のご協力もあり、無事にお取引を完結できたことを大変嬉しく思います。
これからリフォーム打ち合わせ等もあるかと存じますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
当日にバタバタとした事は避けたかったです
全体的には非常に良くご対応いただき、感謝しております。
当方からの問合せに対しても、すぐ連絡頂けて良いご対応を頂けました。
一点、残念だった事は決済当日のやり取りです。
住宅ローン会社（銀行）と貴社のどちらのミスかは分かりませんが、当方は●,●●●万円以上の当日頭金を銀行口座に事前に資金移動を依頼された為、準備しておりました。
しかし結果として、当方準備頭金は銀行の資金移動の作業手順に含まれておらず、当方自らで資金移動を行う必要がありました。
振込上限などもあり、当方の複数口座から合計必要金額の頭金を資金移動できた為、問題なかったのですが、当日にバタバタとした事は避けたかったです。
銀行は貴社経由にて利用した住宅ローンだった為、特にその間の連携は、改善頂いた方が適切かと存じます。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の購入に当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
売主様も思い出の詰まったご自宅をH様に継承していただき大変お喜びでした。
今後ともお困りの際はどんな事でもご相談ください。
ご決済時にご迷惑をおかけしました事は大変申し訳ございませんでした。
担当部署と情報共有して改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
また機会があれば、よろしくお願いいたします
担当者様のスピーディで親身な対応で、あっという間に購入の運びとなりました。
申込から契約までもう少し時間があればと思いましたが、不動産売買はスピーディなものなのでしょう。
契約日に調印のため店舗にうかがいましたが、他のスタッフの雑談がうるさく感じました。
夕方からの契約だったため私も疲れていましたし、集中しやすく静かにしていただけたらよかったと思います。
担当者の対応には満足していますので、大事な契約の時間帯(長時間)に他のスタッフの雑談がうるさかったのは残念です。
今回はお世話になり、ありがとうございました。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中より東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｈ様にはご実家や同一生活圏でのお住み替えを適えて頂くことができ、何よりでございました。
ご契約時について、時間が他の応接室の接客と重なってしまったため気になってしまわれたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
弊社では感染症予防対策の一環として応接室でのご契約や接客時にはドアを開放しておりますが、対策を考えさせて頂きます。
引き続き、気になる点がございましたらご教示頂ければ幸いでございます。
また何かご機会がございましたら是非お声がけくださいませ。