表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ソフトに説明していただけた
今回リバブルに決める前に、他の２社様と面談させていただきました。
他の２社様は２名でいらっしゃって、とても圧を感じました。
リバブルさんは１人でいらっしゃって、ソフトに説明していただけたので、すんなりリバブルに決めていました。
そこは担当者さんのお人柄だったからなのもあると思います。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社がある中、弊社を選任頂きましてありがとうございます。
N様とお打ち合わせをさせて頂いた際、本当に会話が楽しくて仕事以外のお話も沢山致しましたね。
本当に思い出深いお取引でした。
これからも何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
本当にありがとうございました。
様子を把握できるのが大変良いシステムでした
売却サポートページが見やすく、顧客のページ閲覧件数の様子を把握できるのが大変良いシステムでした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございます。
スムーズに売却手続きを進められほっとしております。
これを機に引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
駐車場の的確なご案内などお気遣いが良かった
契約時に御社を訪問した際の手順、間違いのない説明、駐車場の的確なご案内など、お気遣いが良かった。
また、当物件に限らず諸々の不動産取得の問題で相談に乗っていただいていることもありがたいです。
センターからの返答
F様、この度は、当社及び私をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
隣地の方を巻き込んでの売買でしたが、うまくいって良かったです。
確定申告等の件もございますので、引き続き、よろしくお願いいたします。
好感が持てる担当者で良かった
好感が持てる担当者で良かった。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始から、何件か問い合わせがあり、比較的早く成約できたこと、私もうれしいです。
今後また、不動産のご相談があれば、是非、当社をご用命ください。
よろしくお願いいたします。
大変わかりやすく納得出来ました
担当者さんには、本当にお世話になりました。
感謝しております。
他社に比べて敏速な対応と説明をしてくださり、大変わかりやすく納得出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
H様の思い出がたくさん詰まった不動産の、ご売却に関われたことを非常に誇らしく思っております。
また、H様のご協力もあり、お取引が非常にスムーズに完了致しましことを深くお礼申し上げます。
本取引は完了しましたが、別件でお困りごと・ご相談事がございましたら是非ご連絡下さい。
また、店舗近くにお立ち寄りの際は、お気軽にご来店いただけましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
売買担当者は丁寧だった
売買担当者は丁寧だったが、賃貸担当者は残念な対応だった。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
賃貸部門と売買部門間での連携についてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に喜んでいただけるお取引を目指し、引き続き精進させていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
何度も粘り強く丁寧に説明をしてくれた
今回、東急リバブルに売却をお願いして良かったです。
しかも、担当の方がかなり頑張ってくれました。
最初は目の前にある他社Ｚ社でした。
金額面と担当者の人柄が今回こちらを選んだ理由です。
ご近所様の意見も聞き入れつつ、やれる限りのことをしていただいたと思います。
近所の皆さんからは、道路の協定書にサインが必要でした。
しかし、最初に接触した買取業者さんに対して少し不満があったようで、これ以上話が先に進まないところでした。
担当の方が挨拶に伺い、東急リバブルが間に入っていることを伝えました。
何度も粘り強く丁寧に説明をしてくれたおかげで、どうにか解決に至りました。
とても頑張ってくれました。
感謝しております。
お世話になりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のお取引を通じて私自身も勉強になったことが多々ございます。
K様と何度も何度もお打ち合わせを行い、心身共にご心労をお掛けしましたがお取引がしっかり遂行出来たこと、とても安堵しております。
私の仲介人生の中でも、恐らく忘れることの出来ないお取引となったと思います。
これを機にこれからも、お付き合いいただけますと幸いです。
ご相談等ございましたら何なりとお申しつけ下さい。
よろしくお願い致します。
買い手主導の商談になってしまった感は否めない
担当者の経験値や力量の差が大きく、どちらかというと買い手主導の商談になってしまった感は否めない。
上司のサポートがあれば、或いは上司との担当者交代制度などがあれば、気持ちよく商談を進めることができたと考える。
センターからの返答
この度は成城センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
私の力量不足により至らない点が多く、売主様のご期待に沿ったご提案ができず、ご不安な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
頂いたご指摘を糧に、今後は上司のサポートを受けながらも、自身の経験値を上げ、プロとして先を見据えたご提案ができるよう精進してまいります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
希望通りの金額で売却できた
今回は、契約後に先方から解約されるという事が２回もありましたが、何とか３度目の正直で希望通りの金額で売却できたので良かったです。
センターからの返答
S様、この度は成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売期間中の人事異動に伴う担当変更や、2度の解約が起こるなど、S様にもご負担をおかけする場面が多々あった事と思います。
その度お打合せの際にS様から建設的なご意見を賜り、また東急リバブルを信頼してくださった事で、最後には最も良い条件でのご成約にたどり着く事ができました。
S様のご協力には心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
ぜひ、今後もS様やご家族・ご友人が不動産の事でお困りの際は、お手伝いをさせていただければ幸いでございます。
その時はまた、誠心誠意努めさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回も細かい所まで親切丁寧に対応して頂きました
十数年前にも売買契約で担当して頂きました。
前回同様今回も細かい所まで親切丁寧に対応して頂き、感謝しております。
リースバックは、新しい事業で先行不安です。
売買は終わりましたが、賃貸契約はこれから始まりますので、引続きサポートして頂けたら、有り難いと思っています。
今後共、宜しくお願い致します。
センターからの返答
H様、この度は、当社及び私をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
通常の売買と異なり、特殊なリースバック契約ということで、私も初めての体験でした。
今後とも、賃貸の件、ケアしていきますので、よろしくお願いいたします。