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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
N様
N様 2023年6月1日

速いタイミングで購入先を見つけて頂けて有難かった

自身のマンション購入時は、居住地域である地元の不動産屋さんにお世話になりました。
それなりに問題はないと感じていたが、今回売却にあたって、物件の状態他「売れるのだろうか・・・」と不安に思っていたところ、想像以上に速いタイミングで購入先を見つけて頂けて有難かった。
また、購入先がどのように物件を扱うかについて、例えばリフォームして売却するなど、お話しが聞けて安心できた。
地元の不動産屋さんでは、こんなに速く引き渡しまで終えられなかったと思う。
担当者様には最後まで丁寧に対応いただき、特に必要以上にセールストークのような言動がなく手順を進めていただき、感謝しています。
不動産売買の機会があるかどうかわからないが、その際はまた相談させて頂こうと思います。
ハーバリウムも届きました。
お心遣いありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2022年4月9日

若干不安を覚えることがあった

横浜の店舗で遠方の物件を対応していただいたこと、また、途中でアクシデントもあり、ご苦労を掛けてしまったと思う。
対応については、おおむね満足しているが、土地事情が異なるためか、想定と異なる状況がいくつかあり、設定額の見直しが発生するなど、現地の店舗との連携に若干不安を覚えることがあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却を菊名センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売期間としては、買主様からのキャンセルが2回と予期せぬ事態でご迷惑をおかけいたしました。
販売金額としては、見直しをせずに契約できたことは良かったですが、横浜エリアにはない土地条件ということもあり、私道承諾&建築確認許可承諾を地権者様から協力を頂き、銀行融資や建物建築できるか等を役所調査を念入りにして、進めることができました。
他店舗との連携は勿論ですが、テリトリー内の当社店舗からのお問合せが非常に少なかったことが問題でした。
この点は、反省させて頂き、今後に活かして参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2020年4月1日

当初設定した金額より下がった

東急を選んだ理由
両手比率・手数料率が共に比較的低かったから。
また以前に拙宅に来た事や、知名度などを考慮に入れた。
「両手取引」自体は法律違反行為ではないが、「囲い込み」をしている可能性が高いため、参照している。
他社Z社は極めて健全な取引をしているが、限られた地域でしか取引きをしないため仕方なく諦め、また数値上最悪のY社からのアプローチもあったが、見積りのみを頼んで断った。
不満点
当初設定した金額より下がった。
以前から直接に私宛にアプローチしてきた予想通りの購入者であり、囲い込みをされている危険性は常に念頭に入れておいた。
いきなり、売買価格の引き下げ提案を受けたが、幾分希望額に近づいたのでまあ良しとした。
「囲い込み」については、業者に聞いても決しておこなってはいないとは言うものの、その可能性を常に念頭に置かざるを得ない業界の体質がある。
少しでも儲けようと考えるのは人間の常である。
医療従事者を選択する時と同様に、何処まで無欲に行動できるかの判断は、素人には出来ない。
いずれ自宅の売却を考えなければならない時期が来るが、様々な情報を吟味して不動産会社を選ばなければならないと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
はじめにお問い合わせをいただいたのはお亡くなりになったお母様が存命だったころ、ご自宅に伺いご売却の相談を伺いました。
今回は、弊社からのダイレクトメールからのお問い合わせから始まりました。
商業性のある土地だったのですが、なかなか購入希望者が現れずお待たせいたしました。
S様よりお話を戴いた近隣の買主も、金融機関への融資の交渉に時間がかかりました。
ご希望の金額より下回りましたが、建物解体費用を買主にご負担いただく条件によりご納得いただきました。
今後も、不動産に関するご相談がありましたら、是非、ご連絡いただきたいと思います。有難うございました。

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