売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切な助言をいただき感謝しております
どうしたらよいか迷っていたとき、適切な助言をいただき感謝しております。
ただ話を進めていく中で、最初の提案と少しでも違ってきたときには、まずいと思ってもはっきりと言って欲しいと思います。
今回の私の物件でもこうしたことがありましたが、これには担当者の方が誠実に対処してくださいました。
この点でも感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
契約前に条件が変更になり、ご心配をおかけしました。申し訳ございません。
売主様の利益を確保し、なんとか無事決済、お引き渡しまで完了し、ほっと胸をなでおろしたところです。
今後、不動産につきご相談などございましたら是非ご用命ください。
重ねてこの度はありがとうございました。
安心してお取引が出来ました
誠実感のある対応で、こちらの質問や要望に対するレスポンスも良く、適宜相談に乗っていただいたり、安心してお取引が出来ました。
他社の営業さんだと返事がなかなか来なかったり、頼んだことをしてくれてなかったりがあるので、住宅業界で誠実な営業さんに担当していただけたのはありがたかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
安心した不動産のお取引をサポートすることができ、私も嬉しく思っております。
今後とも、不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
営業担当者の接客は良かったのに残念でした
土地の名義は妻であるのに、契約当日、センター長からのあいさつは夫のみ。
名刺も妻には渡していませんでした。
東急リバブルから届く郵便物も宛名は夫の名前のみ・・・
虚しくなりました。
営業担当者の接客は良かったのに残念でした。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
細部までの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
I様にいただきましたご指摘について、改善してまいる所存でございます。
どうもありがとうございました。
ありがとうございました
◇売却を御社に依頼した経緯
ネットで数社から無料見積もりをお願いしました。
その中で御社に売却を決めた決め手は、担当者の誠意と、整然とした売却計画とそれに関連した莫大な資料でした。
それといちばん大切なのは担当者との初対面の印象でした。
◇売却契約後の連絡体制
適宜現状の説明をしてくれたこと。
営業所の事務職員を含んだ、お互いの不在時の迅速な対応。
◇売却先確定後の動き
担当者は関係先との調整（境界に関連する人、指導通過関連人等）を積極的に取り運んでいただきました。
売却人と買い手の方の仲介人に徹し、相互のコミュニケーションがはかれました。
◇その他いろいろのお願いをしましたが十二分に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
エアコンと冷たいおしぼりが恋しい昨夏、Ｗ様とお会いし売却のスタートとなりました。
私道に接しており、利害関係者も多数いるなかで、何度も訪問、手紙等を繰り返し時間は要しましたがようやく通行承諾書等を取得することができました。
その時はすでに冬でしたね。
Ｗ様にも私道所有者訪問には多大なるご協力を賜りました。
本当にありがとうございます。
時代の変遷もあり、権利意識の高まりが一層増していて、昔は見なかったような書面が今はあります。
時間はかかってしまいましたが、しっかり書面を取得することは不測の損害を被ることの防止にも大いに役立ちます。
３０年以上お住まいになられた思い出のあるご自宅の売却を私にお任せいただき、本当に光栄に思います。
お引渡し前に空になった室内を拝見し、何だか私自身もしんみりとしてしまいました。
本当にこの度はありがとうございました。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
説明の話の内容も理解し易く信頼出来ました
接客態度の感じがとても良かったと思います。
説明の話の内容も理解し易く信頼出来ました。
土地の売却費に関する見積書も分かり易く良かったですね。
家屋解体時に問題が発生した時の対応も、事前に説明を頂いてます。
現場の緊急で担当から連絡を頂き、床下にガラ（ブロックの破片等）処理の説明でしたが、私が現場に駆け付けた時には既に家屋の解体作業は敏速に終了していました。
あとはコンクリートの土台を、解体する作業に入る所まで来てました。
基盤の土台は、丈夫に作られていて解体作業員の方も大変苦労されてました。
ご苦労様でした。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
確かにイレギュラーなことも起こりましたが、予定がずれこむこともなく、お取引が完了したことを大変うれしく思います。
今後ご縁がございましたら是非東急をお引き立ていただきますようこころよりお祈り申し上げます。
かさねて、このたびはありがとうございました。
他者と比べて、十分に安心してお願いできる会社
スムーズに契約まで進んでいった事に感謝しています。
担当者さんもプロとして信頼できる対応でしたし、とても安心してまかせていくことができました。
唯一、もう少しこちらの希望額にまで近づく事ができたら、さらに満足感が得られたと思います。
他者と比べて、十分に安心してお願いできる会社だと思います。
センターからの返答
Ｏ様、この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
最初は他の仲介業者にて販売のご依頼をされていらっしゃったようで中々成約に至らず当社へご用命いただきましたね。
不動産の特性を的確にとらえ、当社の販売力を駆使しましてすぐ買主様を見つけることができました。
私の中で記憶に残るご契約でした。
この度は本当にありがとうございました。
とても丁寧な対応と迅速な対応でした
とても丁寧な対応と迅速な対応でした。
こちらの立場も理解して頂き、親身になって頂き、安心して進める事ができました。
次回もリバブルさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
H様より安心して取引を進める事ができたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、是非とも東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
わかりやすく説明して頂きました
取引きの際どの項目についてもわかりやすく説明して頂きました。
もし今後不動産の取引きがあれば又担当者様にお願いしたいと思います。
各々お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私も、O様がご納得いただけるお値段を提示できたことを大変うれしく思います。お引越し前後はなにかとお手間をお掛けし、またご協力もいただきありがとうございます。
なお、来年の確定申告の際、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
