売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談等への対応も早く、状況報告も素早く頂けた
相談等への対応も早く、状況報告も素早く頂けたことで、良い物件に出会い、悩んでしまった時も良い判断をすることができました。
引渡しまでかなりタイトなスケジュールとなってしまいましたが、無事引渡しも終え、引越しを終えられたのは、担当者様のおかげかと思っております。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
センターからの返答
Ｓ様
この度は当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
私もＳ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回の件で学ばせて頂いたことを今後の営業活動に生かし、より多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
また何かお困りごとやご相談ごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
担当者さんに全て段取りをつけて動いてもらった
今回、初めて物件を購入しました。
資金面でも不安があったのですが、担当者さんに全て段取りをつけて動いてもらい、私どもは何もしないで、家の事だけを考えて希望する家を見つけることが出来ました。
また、今後不動産関係のことがありましたら、是非御社の担当者さんにお願いしたいと思っています。
これからも末長く何卒宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却及びお住み替え先の購入を賜り有難うございました。
買替え（住み替え）ということで売却→購入のお金の流れの中、当社の買替えシステムをご利用頂き滞りなく決済が出来ました。
このシステムをご利用頂くことにより先行購入の上、ご希望の時期に先にお引越し頂く事が出来幸いです。
この度のお取引有難うございました。
皆様のご多幸を祈念申し上げます。
気持ちのいい取引が出来ました
難しい物件だと思いましたが、一つ一つ丁寧にお教え下さり、気持ちのいい取引が出来ました。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき厚く御礼申し上げます。
不動産の取引は専門的で、分からないことも多いと思います。
今後ともご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。
また、今回のご契約で終わりではなく、長いご縁の第一歩となります。
今後とも、長いお付き合いを宜しくお願い致します。
すべてを終えられてスッキリしています
新居購入時にお世話になった担当者さんで売却時もお願いしたいと思い、他社との取り引き内容、割引率などすべて担当者さんにお伝えし、同じ条件か、それ以上のメリットがあれば御社と思っていました。
それにより、担当者さんとその上司の方が誠実に対応してくれたので、こちらは迷うことなく御社に決めました。
引越とほぼ同じタイミングで売却もすすめられたので心残りもなく、また「まだ売れてないのか…」という思いもなく、すべてを終えられてスッキリしています。
来年の確定申告で手続きすることになるので、前広に事前準備をしたく思っています。
勉強会や事前準備（必要書類）は今年中に終えたいと思っています。
ご案内いただけますよう、よろしくお願い致します。
またリフォーム後の内見も楽しみにしています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
購入からご売却までお手伝い出来ましてとてもうれしく思っております。
また何か不動産関係のご相談がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意お手伝いさせて頂きます。
リフォーム後、是非一緒にご内見に行きましょう。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
短期間での契約締結感謝しております
物件の売却を依頼した所、担当者さんには即対応していただき、短期間での契約締結感謝しております。
当初の見積価格より10％強の販売価格となり、少し残念な気もしますが、需給関係を考えれば仕方が有りません。
専任契約ゆえ他社との比較は出来ませんでしたが、若干心残りの所です。
担当者さんには大変な努力を有りがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご成約までの間に、販売価格の変更や購入希望者のご案内に関しましてご協力いただきありがとうございました。
A様のご満足頂ける結果まで至らなく、申し訳ございません。
今後は更にお客様にご満足とご安心を頂ける様ご提案してまいります。
お困りの事などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
急な内覧も快く案内して下さいました
親族のお知り合いの方の紹介で、当日まで前情報もなかったのですが、色々提案して頂いたり、急な内覧も快く案内して下さいました。
2回目以降は、物件の周囲環境や道路状況も下調べして下さっていて、とても参考になりました。
売主（他社）さんの担当の方が少し若めで頼りない感じでしたが、担当者さんが間にいてくれたので、安心してスムーズに住宅購入ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｉ様には、初めての不動産購入ということもございましたので、出来る限りストレスなくご安心いただけるよう意識して応対させていただきました。
「安心してスムーズに購入できた」という言葉をいただき大変光栄に存じます。
また何か不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いさせて頂けると幸いに存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
最後はやはり、営業の方の人間性が大切だと思います
初めてお会いした時から、とても親切にして頂き、小さな子供達がいるので、なかなかスムーズにスケジュール通り進まなかったり、うるさくさわいだり、ぐずついたりしていたにもかかわらず、全く嫌な素振りを見せず、いつも子供達のことを気付かって頂けました。
他社の営業の方は、どちらかと言うと家を売る事一番に考えられておられ（当然かもしれませんが）こちらが気を使う場面が多々ありました。
また、担当者さんは、知識も豊富で、質問したことには的確にお答え頂けましたし、プラスαの答えを返して頂けました。
最後はやはり、営業の方の人間性が大切だと思います。
どれだけ素敵な物件とめぐりあえても、営業の方がイマイチなら私達は購入しませんでした。
最初から、ぜひ担当者さんから物件を購入したいと、夫婦で話しておりました。
とても信頼できる方で、お願いして良かったと思っております。
本当に親身になり相談に乗って頂けましたし、質問した事は誠意をもって対応して頂けました。
他社の営業の方は口先だけで適当に言ってるなんて言うのはわかりますし、売れてしまえば、顧客の事なんて考えてないなあと感じる事もありました。
今後共何かございましたらよろしくお願い致します。
たまたま昨年、東急リバブルさんの看板が目に付き、お店に入って担当して頂く事になり、とても感謝しております。
無事藤沢で新生活を始められた事、嬉しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社にお住み替えのご相談を賜り、ありがとうございました。
また、このようなお言葉まで頂き誠にありがとうございます。
遠方より何度もお越しいただき、私も大好きな藤沢の街を気に入っていただけたこと、非常にうれしく思っております。
Ｍ様ご家族と物件内覧をご一緒させて頂いた時間は私自身も毎回楽しく感じておりました。
生活環境、子育て環境など、藤沢は魅力がいっぱいです。
今後ともＭ様ご家族と良いお付き合いができれば幸いです。
些細なことでもお気軽にご相談ください。
家族皆、満足しております
厳しい条件の中、とても良く頑張って活動して頂き、家族皆、満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
また、販売活動に関して何度もお打ち合わせのお時間を頂き、ありがとうございました。
最終的には良い買主様とのご縁をお繋ぎすることができ、このようなお言葉も頂け嬉しく思っております。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い致します。
ローン手続きについて親身に相談
細かく連絡いただけたので、何でも相談できる雰囲気がありました。
ローン手続きについて、親身に相談に乗っていただき、大変助かりました。
金額について、明確に示していただき、説明してもらうことで、不安を感じることなく購入まで進めることができました。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いを務めさせていただき誠に有難うございました。
ハウスメーカーさんよりご紹介いただき銀行、建物の解体などお役にたてたかと思われますので良かったです。
お仕事関係上、日中に連絡が取れないため連絡もメールが多かったのですがとても返信とご理解も早く助かりました。
これからお住まいの建築ですが建築途中も近く通る際には拝見させていただき、私も建物完成まで楽しみに拝見させていただきます。
有難うございました。
