売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足のいく内容で取引できました
管理職からの挨拶について、あまり必要性を感じませんでした。
担当者には大変お世話になりました。
親身になって対応していただき、満足のいく内容で取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社仙台センターへご依頼下さり、誠にありがとうございました。
また、非常に良いお言葉を頂戴でき、うれしく思っております。
G様のおかげでスムーズなお取引となりました。お取引は完了しましたが、なにかございましたらお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
とても親切に対応いただきました
東急リバブルさんとは、今回で４度目のお付合いになります。センター長の対応の素晴しさを以前より知っていましたので今回も迷う事なくお願いしました。センター長から担当者さんを紹介いただきましたが、とても親切に対応いただきました。知人・友人の件についても、リバブルさんを紹介させていただいてます。今後も、不動産で困ったら相談させていただきます。
センターからの返答
T様、いつもたいへんお世話になっております。
度々、お客様をご紹介賜りまして誠にありがとうございます。
営業冥利につきます。今後もご期待に副えますよう日々、精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
希望に沿った内容の契約が短期間で成立できた
希望に沿った内容の契約が短期間で成立できたことが良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、大変ありがとうございました。
K様のマンションご売却に微力ながらお役に立てたこと、大変光栄でございます。
早期成約が可能となったのも、K様のご協力があってのことと存じます。誠にありがとうございました。
お取引が終わっても、何かご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
担当者が変更となる際の対応も非常に軽薄である印象
<良い点>担当者さんにおいては、売却活動中に終始こちら側の不安を取り除く提案、意見等を頂き安心して取引きを進める事ができました。
尚、年齢を感じさせない立ち振るまいには好感が持てました。
<悪い点>媒介契約前、前任担当者から周辺相場よりも明らかに高値の売却提示があり、その内容に信ぴょう性が感じられなかった。
又、担当してわずか１ヶ月足らずで社内異動の都合上、担当者が変更となる際の対応も非常に軽薄である印象。
センターからの返答
Ｙ様
この度は誠にありがとうございました。
今年の４月から担当させていただきましたが、遠方ということからご連絡が電話とメールのみでのやり取りで非常にご不安だったかと思います。また、お仕事でお忙しい中、日程調整やご連絡、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂きまして、ありがとうございます。
至らぬ点があったことについては、私をはじめ、真摯に受け止め、当社・担当ごとで改め、改善を図って参りたいと思います。
今後もご不明な点等ございましたら、些細なことでも大丈夫ですので、お気軽にご連絡いただけると幸いです。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
早急な対応に心掛けて下さりました
入居後に水周りのトラブルが発生したが、早急な対応に心掛けて下さりました。全体的に当方の要望に答えて頂き、会社として社員教育がしっかりと成されているのだなと感じました。
センターからの返答
お引越し後の水周りのトラブル、アルコーブの扉の不具合がございました。入居後すぐですので、ご不安があったと思います。今後とも社員一同、お困りの際のご対応を含めまして、精進して参りたいと思います。
初めての不動産のご購入で、今後のお手続きもご不明な点があるかと思いますが、何かございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
