売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで最初の担当者に責任を持ってもらいたかった
契約完了前に担当者が変わり不安だった。
後任者もがんばってくれた？
引渡前に買主の都合により「キャンセル」になりそうになった時の対応が今一。
キャンセルになっても手数料が入るからどっちでもいいのか、と思った時があった。
最終的には、なんとかまとまったが、最後まで最初の担当者に責任を持ってもらいたかった。
センターからの返答
弊社の都合で、担当者が代わることとなり、K様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
K様にご協力いただき、後任担当とも密に連絡を取ることで、無事取引を終えることができました。今後は、ご指摘いただきました点について社内でも対策を考え、お客様にご迷惑がかからないよう運営していきたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これからも、不動産についてお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。この度は、誠にありがとうございました。
安心してお任せすることが出来ました
・土地の知識が全く不安でしたが、近辺の土地価格の相場、売却の流れ、買い主様とのやり取り等、非常に分かりやすく説明頂き、安心してお任せすることが出来ました。
・新居のハウスメーカーの方とも連携し、解体から新居建設までサポートして頂いています。
決算終了後も解体業者様と交渉して頂き、予定なかった個所も作業して頂けるとのことで大変助かりました。
・お手数でしたがメールでの連絡をお願いしました。
かなり丁寧に対応して頂きました。
会話のログも残るので内容も見直せたのが良かったです。
・障害のある両親の話も、訪問の度に親身に聞いて頂きました。
気難しい母も担当者さんには絶大な信頼を抱いております。
・いつも笑顔で対応頂けたので些細のことでも質問もしやすかったです。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
また何かありましたら担当者さんにご担当頂きたく思います。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役立てたこと大変光栄でございます。ご売却に関しましては、お客様にも非常に労力が必要となりますが、お客様のご協力があり、スムーズなお取引をすることが出来ました。ありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
