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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月17日

信頼できる担当様と会えたことを嬉しく思います

担当者様の穏やかな人柄、的確な対応、すなわち頭の回転の速さは素晴らしいものでした。
話を聞く技術に長けており、ニーズを正確に把握し、提案はいつも適切です。
売主側の不誠実さを感じる場面でも、しっかりフォローしてくださいました。
担当者様でなければ安心して取引できなかったと思います。
信頼できる担当様と会えたことを嬉しく思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお買換えのお取引りを頂きまして誠に有難うございます。
また、大変心温まるご感想も頂きまして感謝申し上げます。
お引渡しまでがゴールではなく、お引渡し後からがスタートと考えておりますので、お住まい後も何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡頂きたく思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月18日

親身に対応してくれました

契約から引渡しまで想定外の時間を要したが、担当者が親身に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
引渡し日の延長に伴いまして、K様にはご負担をお掛けしてしまいましたが、K様のご理解とご協力があり、無事にお引渡しを迎えることができました。
新生活が実り多きものとなることを心より願っております。
今後とも何かございました際にはお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2022年7月16日

担当者に非常に満足してます

担当者に非常に満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内見から契約・決済まで迅速に進めることが出来ましたのも、W様のご協力のお陰でございます。
スケジュール調整や書類の手配など、いつも快くご協力頂けたこと、大変感謝しております。
ご新居でご家族皆様が楽しく健康にお過ごしいただけるよう、心よりお祈り申し上げます。
またお困りごとやご相談がございましたら、ぜひお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月9日

とても丁寧で迅速にいつも対応いただいた

とても丁寧で迅速にいつも対応いただいたので、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでお時間が掛かりましたが、無事に完了できて安心しております。
ご家族皆様でたくさん思い出を作っていってください。
また、不動産でのご相談等がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月8日

意向に沿った対応をしていただきました

しつこい勧誘はご遠慮願うとの申し出に対し、意向に沿った対応をしていただきました。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
K様のご意向に沿った営業を心掛けました。
ご満足いただき、大変うれしく思います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月19日

期待した以上でした

接客態度の誠実性、質問に対する回答・対応の迅速性、進捗状況の報告頻度・内容などは、期待した以上でした。
特に進捗状況は、毎週の定期報告以外にも随時報告・連絡・相談をいただき、大変有意義であったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご相談にあたり、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご成約までお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
無事、滞りなくお引渡しまで進められたのも、Y様のご協力があったからこそだと思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

3
C様
C様 2022年4月17日

少し負担に感じた

レスポンスに時間を要し、契約までタイトなスケジュールで少し負担に感じた。

東急リバブル

センターからの返答

C様
この度は大切な不動産購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引を通しましてご負担をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
またお客様にご満足いただけるスピードで対応をすることは基本的な事でございますので、今後は時間がかかる場合は進捗をご報告する等、改善してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月14日

こちらの意向を汲んでいただけた

相見積もり等とっていないので他社との比較はできませんが、いろいろこちらの意向を汲んでいただけたと思っています。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様とは比較的短い期間でのお付き合いとなりましたが、またご相談がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月1日

迅速かつ柔軟に対応して頂きました

売却と購入で、担当者様にはこちらの要望も迅速かつ柔軟に対応して頂きました。
連絡もこまめに頂き、安心して任せる事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
買い替えスケジュールがタイトになり、S様にご負担をかけてしまいましたが、ご満足いただくことができ、嬉しく思います。
また機会がありましたら、是非、お任せいただければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月19日

希望の通信回線が使えないとは思ってませんでした

とても親切で、最後の引渡しまでスピーディーな対応で、お世話になりました。
大変感謝しております。
1点のみ、ネット環境については十分に説明がなかった事が残念でした。
仕事柄からネット使用は必須となり、更に高速の回線を使用する必要がありますが、まさか希望の通信回線が使えないとは思ってませんでした。
最近、ネット環境は必須となる方々が増えてるかと思いますので、その点も十分に説明があればと思います。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は大切な不動産購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
インターネット回線につきまして、ご負担をお掛けしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
インターネットは現代において、電気・ガス・水道と同様に重要なライフラインでございますので、今後は事前に可能な限り調査・ご説明ができますよう努めてまいります。
お住まいになる中で他にご不明点やご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

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