売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝しかありません
担当者さんのご対応には感謝しかありません。
今後も是非頑張って頂きたい人だなと感じました。
センターからの返答
F様、この度はご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
アンケートのご返送ありがとうございます。大変嬉しく思います。
ご売却に少々お時間が掛かってしまいましたが、ご購入、ご売却をお手伝いできたこと嬉しく思います。
いつもお仕事中もお電話のご対応をして頂き大変助かりました。
F様のご協力があってこそのご成約でした。
ありがとうございました。
また不動産の事でお困り事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者Ａさんが可哀想だと思った
業務経験の浅い担当者Ａさんは頑張っているが、上司と担当者Ｂさんのフォローがない。
有能な社員を育てる気がない。
そんな環境にいる担当者Ａさんが可哀想だと思った。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
社内での連携にいたらないところがあり、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容は社内で共有させていただき、改善に努めてまいります。
真摯に受け止め、今後のお取引に活かして参りたく存じます。
希望価格で売却することができて良かった
担当者が気を遣いながら私たちとコミュニケーションをとってくれたことにより、安心感のある不動産取引をすることができた。
かつ、こちらの希望価格で売却することができて良かった。
センターからの返答
あたたかいお言葉を頂きありがとうございます。
購入・売却と担当させて頂き、誠にありがとうございました。
お打ち合わせの際はいつも笑顔で私の話を聞いて下さり、毎回とても楽しいお打ち合わせでした。
お近くですので、何かあればお気軽にお声がけいただければと存じます。
引き続き、今後ともよろしくお願い致します。
安心感を持ってお取引させていただきました
新居の購入、自宅の売却、投資用物件の購入を全て担当者さんにお願いしました。
メリットばかりでなく、デメリットの説明も丁寧にしてくださり、安心感を持ってお取引させていただきました。
今後も不動産投資をする際には、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、お取引頂きありがとうございました。3度目のお取引をお任せ頂き大変うれしく思います。
今後も、M様にご期待に沿えるよう、日々精進して参ります。
宜しくお願い致します。
私の希望を理解していただいたうえで丁寧な対応
親の介護もあり実家で生活しており、マンションの売却を考えていたところ、担当者様の手書き案内がポストに投函されていました。
東急リバブルは、マンションの購入元だったこともあり、連絡し、相談にのっていただきました。
担当者様は、私の希望を理解していただいたうえで丁寧な対応でした。
その結果、満足いく売却ができました。
私は金額よりも安心安全な売却を求めていたので、そのとおりとなり良かったです。
ちょっと気になったのは、契約締結時に上司の方から「おめでとうございます」と言われたのですが、住居を売却するには、寂しい思いもあるので「ありがとうございました」で良いのではと思います。
いろいろお世話になりました。
お花ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
物腰が柔らかく、相談しやすかったです
担当者の方の物腰が柔らかく、相談しやすかったです。
センターからの返答
この度は、菊名センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでございましたので、お電話にてやり取りが多く、分かりづらいこともあったかと思いますが、無事にご成約に至ったのもI様のご尽力のお陰だと感じております。
ありがとうございました。
何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
心よりお持ちしております。
担当者の方も清潔感もあり非常に良い印象でした
非常に短い期間の取引でしたが、担当者の方の対応も早く、わかりやすい説明のおかげで、とてもスムーズに取引できました。
私のわからない事もしっかり調べて答えてくれている印象でした。
ただ売り主様の都合もあるとは思いますが、経過の連絡はこまめにほしかったです。
担当者の方も清潔感もあり非常に良い印象でした。
言葉づかいも大変よく、、、というかよすぎてもう少しフレンドリーにしたかったです。
初めての物件の購入でしたが大変よい取引ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に売却のご依頼を頂きまして有難う御座いました。
滞りなく契約からお引渡しまで終えれたのは、私からのお願い事を、いつも早急に対応して頂いたおかげです。こちらこそ本当に有難う御座いました。
今後もY様のご担当としてお困りごと御座いましたらお気軽にご連絡ください。
皆様どの方も非常に感じが良く、対応も的確であった
大変お世話になりました。
ご担当の方をはじめ店舗の皆様どの方も非常に感じが良く、対応も的確であったと感じております。
唯一残念であったのは、売却時期が想定よりも遅れたことでした。
この点に関しても色々ご提案をいただき、結果的には無事契約までたどり着けた点感謝しております。
センターからの返答
この度は、思いの詰まった不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご成約までお時間を要してしまいご心労をお掛けしましたが、無事に成約となりご満足していただけたようで、私も安心しました。
K様には、ご購入とご売却のどちらもお手伝いをさせていただきましたので、今後何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
希望していた額よりも高く売れたのにも非常に満足
この度は対応いただきありがとうございました。
初めての売却も丁寧に対応いただけたので、不安なく進められました。
担当者さんからのアドバイスで希望していた額よりも高く売れたのにも非常に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社でのご売却ありがとうございました。
お部屋の状態がよく、希少性の高い部屋位置でしたので、高くご売却ができると思い、相場よりも高めの価格での販売のご提案・成約ができたと思います。
ご案内の際も、小さいお子様がいらっしゃった為大変だったかと思いますが無事にご成約ができたのもＯ様のお蔭です。
本当にありがとうございました。
