表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かく丁寧に説明して頂けたのでありがたかった
不動産の専門的な所もわかりやすく説明して下さったり、こちらが質問したことに、細かく丁寧に説明して頂けたのでありがたかったです。
安心できました。
内覧会に来て頂けて、私たちには気づかない点なども指摘してもらえたので、助かりました。
子どもがまだ小さいので、車での案内は、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大井町センターにてご成約をいただき誠にありがとうございました。
Ｙ様のお住まいのご購入をお手伝いでき、またお役にたてましたこと大変光栄でございます。
『この物件を買って良かった』の一言がとても嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
知り合いに自身を持って担当者さんを紹介したい
昨年「東急リバブル」で家を買った知り合いに担当者さんを紹介されました。
担当者さんは常に「細かな気配り」が出来る方で、一度も不快な思いをしませんでした。
さすが東急リバブルの「お客様満足度優秀賞」の担当者って感じでした。
私も知り合いが家を買う際には、自信を持って担当者さんを紹介しようと思います。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
O様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
ユーザー様からお客様をご紹介いただけることは、私にとっての最大の喜びです。
全てのお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参りたいと存じます。
また、今後、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
お客様のご紹介も、是非お待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
なかなか時間がとれず、困ることもありました
担当の方には、たいへん良くしていただけたと思っています。
アポイントが急で、なかなか時間がとれず、困ることもありましたが、よくやっていただけたと感じています。
お店というより、担当の方によるところが大切だと思います。
センターからの返答
この度はご購入とご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しい中でのお買換えのため急なご連絡や時間調整でご迷惑をおかけした点も多々あったかと存じます。申し訳ございませんでした。
アンケートで「良くしていただけたと思っています。」とのコメントをいただき、今後の仕事の励みになります。重ねてありがとうございました。
満足の結果になりました
今回、初めて不動産の売却をしました。
どのような流れで進むのか、価格はどう決まるのか、不安もある中、お店へ伺いました。
担当の方の丁寧な説明と、都度入る連絡を受けている内に、不安も取れ、安心してまかせられました。
満足の結果になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社ををご利用頂き誠に有難うございました。
ご相談～販売活動～売買契約～お引渡しまで約１０ヶ月程でしたが査定価格を上回る好条件で売却のお手伝いができＹ様には喜んで頂けたかと思っております。
今後お知り合い等で不動産のご購入、ご売却を予定している方がいらっしゃいましたら是非ご紹介頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
多岐にわたり大変お世話になりました
・チラシやネット等での反応を見ながら適切なアドバイス
・通行承諾書取得に向け根気よく対応
・買主との条件交渉など、多岐にわたり大変お世話になりました。
機会があれば再度お願いしたいと思います
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ａ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご成約までの迅速且つ適切なご対応誠にありがとうございました。
何かお困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
渾身の顧客に寄り添う対応
ここ数年、何となく・・・というスタンスで物件探しをしていました。貴社にお願いして探していた、のではなく気になる物件を見つけふらりと入ると、リバブルの方がいるという事が、多々ありました。
又、展示場の住宅メーカーの方を通じ、紹介された方も居ます。皆さんとても対応が穏やかで、知識はしっかりとお持ちで、好印象の方ばかりです。
成約には至りませんでしたが、以前大井町支店にいらっしゃった方の誠意ある対応、姿勢は心に残るものでした。
大森、西大井馬込３駅を使える立地の旧住所から徒歩２分の好条件のところに突如中古物件を見つけたのは、昨年の１１月半ば。
家探し熱も少し冷め、又、次の春あたりから探そうかな・・・と思っていたところでしたが、直観的にとびこみ、オープンルーム中の中を拝見。
なんて良いお家・・・と勝手にあちこちを見て、その後2Fリビングにいらした方とごあいさつしたところ、東急リバブルの担当者さんでした。
理屈抜きで気に入ってしまった物件に至るまで何人かのリバブルの方のご縁がつながり、その誠意ある対応の果てに担当者さん登場という感じでした。
あ、またリバブルの方・・・あ、また・・・のつながりの結実といった感じです。
そして、担当者さんの渾身の顧客（売り主としても買い主としても）に寄り添う対応のおかげで温かい良い売買ができました。
センターからの返答
この度は大井町センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
微力ながらもお住み替えのお手伝いが出来た事を嬉しく思います。
初めてお会いしたときからＭ様ご家族の暖かい雰囲気を感じ、良いお手伝いが出来ればと
思ったことを思い出します。
お話がトントンと進み、ご不安な事もあったかと思います。
無事にお引越も完了され、新たな生活の中でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。