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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月29日

毎回丁寧に対応してくださりました

毎回丁寧に対応してくださりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中迅速にご対応いただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進みご成約に至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年7月29日

社内の雰囲気も良いようでした

不動産の取引きは何度もしてきましたが、めずらしく今回は子どもの年代に近い若い方でした。
良くこちらの話を聞き、対応もていねいにしてくださり、気持ちの良いお取引きができました。
又機会があれば、ご相談できればと思います。
上司や同僚との協力もできているようで、社内の雰囲気も良いようでした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、お客様にお忙しい中快くご対応いただいたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
誠にありがとうございます。
また機会がありましたら是非ご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2024年7月29日

極めて的確な提案と販売活動であった

極めて的確な提案と販売活動であった点が良かった。
契約に向けた手続き等のご案内が、もう少し迅速かつ丁寧であれば有り難い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大井町センターにてご成約をいただき誠にありがとうございました。
地域性を考慮してチャレンジをしてみようというご提案からのご売却でしたが、ご満足いただける形でのお取引となり、大変嬉しく思います。
遠方にお住まいでご不安もある中で、迅速な対応ができず申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご心配を掛けないよう頻度の高い連絡を行っていきます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月27日

自宅までご足労いただきありがとうございます

非常に親身に話を聞いていただき、安心してお任せすることができました。
高額な取引なのでこういった安心感は取引する上で大事だと思いますので、非常に感謝しています。
いつも誠意ある対応をしていただき、ありがとうございました。
また、決済終了後は自宅までご足労いただき、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通じてご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
非常に良い物件でしたので、I様にご購入いただけて良かったと思います。
また、何かご相談がありましたら、私までお声がけいただけると幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月22日

とても良くしていただきました

とても良くしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
資金計画・スケジュール等ご成約までに何度もご相談させていただき、お忙しい中でも迅速にご対応いただいたことで、無事ご成約となれたこと、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年7月19日

関係者とのやり取りも先んじて進めて頂きました

こちらからの各種問い合わせに関して非常にレスポンスが早く、また、関係者とのやり取りも先んじて進めて頂きました。
そのため、イレギュラーな案件であったものの、最後まで安心して手続きを進めることが出来ました。
今後も是非お願いしたいと思える担当者様です。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今回は少しイレギュラーな案件でしたがU様がローン審査や書類の準備など迅速に動いて頂いたお陰で無事お取引が完了出来ました。
本当にありがとうございます。
今後も何かお困りのことなどございましたら、お力添えさせていただきたくと存じますので、ぜひご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月18日

他社へ依頼しておりません

他社へ依頼しておりません。
満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことなどございましたら、お力添えさせていただきたくと存じますので、ぜひご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月14日

迅速な手続きで売却がスムーズに行えました

適切な販売価格設定や迅速な手続きで売却がスムーズに行えました。
HPも他社と比べモザイク等がなく、見やすかったです。
一つだけ助言させて頂くと、売買契約から1ヶ月間、買主様ローン本審査待ちと思われますが営業さんとの連絡が途絶え状況がわからず不安になりました。
本審査の状況など営業さんが知る由もないのですが、私は売買不成立後のことを考えてしまいました。
とはいえ御社の理念と営業さんの熱意には大変感謝しておりますので、また利用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズな売却の一助となれて、私も嬉しい限りです。
売買契約後のご連絡については、S様にご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
こちらでも都度状況を確認するなどして、売買契約後もお客様によりご安心頂けるサポートを心掛けてまいります。
不動産のご相談があれば、又お気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2024年7月14日

一所懸命に対応いただいた点は好感が持てた

まだ経験が豊富ではないと思うが、一所懸命に対応いただいた点は好感が持てた。
ビジネスマンとして、および不動産のプロとして、より一層成長してもらいたい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
拙い点もあったかと思いますが、快くご対応いただけましたおかげで無事ご決済まで終えることができました。
ご売却につきましても引き続きご成約に向けて精一杯尽力させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月13日

安心感につきます

安心感につきます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は再度当社にご相談、ご依頼頂き、誠にありがとうございます。
当社は高成約のお手伝いはもちろんのこと、日頃より売主様買主様にとって安心して安全にお取引するお手伝いを心掛けております。
コメントに頂いた通り、この度K様が安心してお取引いただけたようであれば、これ以上のことはありません。
また何かお力になれることがあれば、安心してお取引を進められるようお力添えしてまいりますので、お気軽にご相談ください。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

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