表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても良かった
対応はとても良かった。
また、機会があればお願いしたいです。
センターからの返答
K様、この度はご購入に関しまして当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
マンション分譲時に当社を御利用頂いており、再度当社を御利用を頂いた形になりますが、ご満足を頂く事が出来、大変嬉しく思います。
また引き続きこちらよりご連絡を申し上げますので、その際はどうぞ宜しくお願い致します。
こちらの希望をよく聞いて頂けた
良かった点として、こちらの希望をよく聞いて頂けたと思います。
他の不動産仲介業者は、家を探す事よりもお金のプランの話に重きが置かれており、希望のイメージがわいていない状態でお金の話ばかりされてもお金を出したい気持ちになれず、２度行く事はありませんでした。
担当者さんはこちらのペースに合わせて下さり、無理なく希望の家にめぐり合わせて頂いたと思っております。
家探しにお付き合い頂いてから約３年越しとなり、その間子どもも大きくなり、担当者さんの名前を覚えるほどでした。
子どもからの評判も良く、また子どもが小さい時から車で迎えに来て頂いたりと気遣い頂き、非常に助かりました。
家探しのアドバイスもハッキリとした物言いでお話し頂き、非常に参考になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
長いようで短かった３年間でございましたが、無事お取引ができてたいへん嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メールで連絡をいただき、ご意見を頂戴できたことは、私にとって本当にありがたいことでした。
これからご家族で新生活がスタートしますが、新居で暖かいご家庭をお築きください。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
フットワークの軽さが非常に良かったです
とにかく一生懸命頑張っていただきました！
東急リバブルさんに決めさせていただいた大きな理由は、担当者さんの性格がとても優しく、また人を否定をすることのない穏やかな方だったからです。
経験値は短くても、それを補う努力やフットワークの軽さが非常に良かったです。
初回内覧から購入までとても長い時間をかけてしまいましたが、一度も物件を押し付けることもなく、私の理想に寄り添おうとする姿勢が嬉しくもあり、少し申し訳なく思いました。
沢山努力されたのだと感じました。
レスポンスも丁寧で早いところも素晴らしいと思います。
購入まで安心してお付き合いすることが出来ました！
今回初めての物件購入ではありますが、私のイメージしていた「不動産屋さん」とは良い意味で裏切られました。
担当者さんの素晴らしさは、きっと上司の方のご指導や教育が良いのだろうと改めて感じました。
大船センターさんとお付き合い出来たことを感謝いたします。
いつかこのマンションを手放す時は、更に成長された担当者さんとお取引きが出来るのを楽しみにしております。
これからも無理せず頑張って下さい！
本当にありがとうございました。
新生活を楽しみたいと思います。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
初めてお問い合わせをいただいてから約9ヵ月間、お付き合いくださりありがとうございました。
私自身、若輩者の身ではございましたが、できる限りご希望や将来設計に沿える不動産をご紹介できればと思っておりました。
そのため不動産をご紹介する度に、詳細なご感想やご意見などを丁寧にご回答くださり、私としても大変うれしかったです。
今回無事にお取引が終わりまして何よりですが、お取引後も税金のことなどお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
とても親切で信頼できました
質問にもスピーディーに対応頂けたのと、他社の方にも会いましたが、御社担当者さんがとても親切で信頼できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は思い入れの詰まった大切な不動産のご売却を、当社へお任せ頂き、誠に有難う御座います。
こちらからご自宅へお伺いをさせて頂く際にも、快く出迎えて頂き、大変恐れ入ります。
お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
アドバイスをしていただいた
必要に応じて、かなり頼りになる担当者であった。
すぐ連絡をくれたり、アドバイスをしていただいた。
真面目な話し方が良かったのかな。
センターからの返答
U様、この度は大切な不動産のご売却に関しまして、当社を御利用頂き誠に有難う御座います。
いつも迅速、かつ丁寧にご対応を頂き、こちらも大変スムーズに動く事が出来ました。
今後、不動産に関しまして、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します
他社に依頼したほうが高く売れたかもしれない
担当者は、売却物件の所有者の親のことなどいろいろ動いてくれて、早期に売却できてよかった。
でも、他社より査定金額が低かった。
他社に依頼したほうが高く売れたかもしれないとは感じている。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
以前、お取引き頂いたご縁からお声を掛けて頂き、大変嬉しかったです。
一方で査定金額に関してご期待に沿えなかったことやもっと高く売れたのではないかという想いを与えてしまった点については、誠に申し訳なく思っております。
無事にご成約まで至れたものの私の方でもっと現在の市況の状況やお客様の動向について説明をおこなえていれば、もう少し納得性の高いご売却になっていたのではないかと反省致しました。
期待値を超えるお手伝いが出来なかったこと、本当に申し訳ありませんでした。
今後は、もっとご期待に沿えるようにお打合せを重ねながら、より満足度の高いお取引きが出来るように努めて参ります。
また何かご相談などございましたら、遠慮なくお声掛け頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
年内に物件が売却できて大変良かった
社名を知っていたので依頼した程度でしたが、初期対応が早く、説明を聞いていて信頼出来そうに思い安心しました。
その後の対応もよく、結果として年内に物件が売却できて大変良かったと思います。
センターからの返答
W様、この度は大切な不動産のご売却に関しまして、当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
代理人というお立場で手続きを進めて頂くに当たって、お手数をお掛けする点もあったかと思いますが、迅速にご対応頂き、無事にお引渡を迎える事が出来ました。
今後お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
とてもいい物件を購入できて嬉しいです
とてもいい物件を購入できて嬉しいです。
引っ越しが楽しみです！
少し先にはなるとは思いますが、アフターフォローをよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入に関しまして、当社を御利用頂き誠に有難う御座います。
ご遠方にお住まいの中、諸々のご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
お引越しはまだ先になられるかと思いますが、ご挨拶へも伺いたく思っておりますので、どうぞお声掛け下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
すべての不安に寄り添って下さいました
今回購入した物件を最初に内見したのは、他の仲介会社でした。
しかし、物件に関する情報や接遇に疑問を感じ、東急リバブルさんにお願いしようと考えました。
担当者さんは、物件購入に関することのみならず、駐車場探しや相続に関することなど、私たちのすべての不安に寄り添って下さいました。
入居後に設備にトラブルがあった時も、すぐに対応して下さり安心できました。
売却物件も是非お願いしたいと思っております。
センターからの返答
T様、この度はご購入に関しまして、当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
いつも迅速丁寧にご対応を頂き、無事にお引き渡しを迎える事が出来ました。
今後、何かご不明点等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
またお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
詳しくして頂けると助かった
住み替え先の物件の状態確認とリフォーム会社の紹介を、詳しくして頂けると助かった。
住み始め前にクロス張り替えをしたかった。
センターからの返答
この度は、売却とご購入のお住み替えを頂き誠にありがとうございました。
また、お住み替え先の状況と事前にリフォームのご提案等につきまして、詳しくご説明できておらず申し訳ございませんでした。
今回、M様のお住み替えのスケジュールがタイトな中、各書手続きについて、スピーディーに対応いただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
今後、不動産についての事や、ご紹介等ありましたら、是非ご連絡を頂ければと思います。