表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
この度は住まいの購入から土地の売却まで、約半年間という短い期間に決めて頂き、心配する事もなく無事に終り誠にありがとうございました。
担当者A様には、他社Z社との仲介でもめることもなく決済に到り、私達の要望も聞いて下さり何度も家を訪ねて下さり、買換の特例も使えるかどうかとの事で税理士にもその事について相談してみたいと思います。
担当者B様には広範囲にわたり宣伝して頂き、長い期間本当に御苦労様でございました。
担当者C様には、複雑な書類の制作登記の手続等を確実に実行して下さり、この為に早く終る事が出来たのだと思います。
他社Ｙ社の方々には不具合な箇所のところは最後まで完全に修理して頂き、修理の方々が何度も訪ねて下さいまして、完全に直りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の物件のご売却・ご購入という人生のライフイベントに携われたことをA・B・C共に心より嬉しく思います。
約半年間という短い期間ではありましたが、都度説明をしっかり聞いて下さるK様・ご親族様の姿勢に、いつも心から感謝の気持ちでいっぱいで、なんとかご納得頂ける売却・ご購入でお応えしようという一心でございました。
結果として、無事お取引が完了できたのも、K様・ご親族様のご協力とご理解を賜りましたおかげと存じます。
またなにかお手伝い出来ることがございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
誠にありがとうございました。
不動産屋さんに対するイメージが変わりました
担当者さんはとても丁寧で誠実な感じを受けました。
不動産屋さんに対するイメージが変わりました。
だから安心してお任せできましたし、最後まであっという間でしたが不安を感じることなく進むことができました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
微力ながら、T様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
ご売却とご購入とで書類の準備や諸手続き等、とても大変だったかと思います。
いつも迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
ご新居でのご生活は、いかがでしょうか。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
心から感謝します
昨年、担当者さんを通じて中古物件を購入しました。
その時に、担当者さんにとても親近感を覚えました。
そして、今回、私の親が亡くなり、家の売却に困ってて、ダメ元で担当者さんに連絡した所、快く、ひきうけていただけて、とても安心したのを今でも覚えてます。
悲しむ余裕もない中、他にもやらなければならない手続きがたくさんある中で、家の売却のなにもかもをやっていただけたコトが私にとって、かなりの負担軽減になりました。
担当者さんにお願いをして、本当によかったです。
自分の中で、1年の間に家を買う、家を売るなんて思ってもみませんでしたが、担当者さんが支えて下さったおかげで、安心できた事を、心から感謝します。
私の担当者でありますが、大切な身内のような感じもあり、、、（笑）これからも仕事での成功と私生活の充実を、心から願っております。
また何かあった時は、よろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
お世話になります。Ｉ様とは、購入～売却と長期間やりとりをさせて頂きました。
Ｉ様はいつもお元気で楽しく、正直なところお打合せに伺うのがとても楽しみでした。
私のできることは微力ではございますが、今後は不動産以外の事でもお困りの事がございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
全力でフォローさせて頂きます。
宜しくお願いいたします。
正味３ヶ月で売却を済ませることが出来ました
この度はほんとうに所長さんならびに西葛西支社の方々にはお世話になりました。
私は平成に入り東急リバブル様に３度土地、家屋の売買をお願いしています。
その度に担当者が変りましたが、皆様それぞれ私に親身に相談を聞いていただきました。
今回の売買も出来るだけ早い売却をお願いしました。
所長さんは私の願いを受入れていただき、正味３ヶ月で売却を済ませることが出来ました。
ほんとうにありがとうご座居ました。
これからもお客様の紹介及び私がお世話になることがありましたら、東急リバブル様にお願いいたします。
センターからの返答
Ｕ様には、再三にわたり、弊社西葛西センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、物件のお引渡までに、いろいろとお願いさせて頂いたことに、いつも快く対応していただいて、大変感謝しております。
Ｕ様、ご家族の皆様のご健勝をお祈りしております。
疑問や要望に即座に答えてくれた
疑問や要望に、即座に答えてくれ、とても安心しておまかせできました。
センターからの返答
この度は、ご購入に続き、ご売却のお取引をお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
ご不安なこともたくさんあったと思いますし、ご説明がわかりづらい部分もあったと思いますが、ご満足いただけて良かったです。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
希望に合った物件を紹介して頂き良かった
質問に対して早い回答を頂いて良かったと思います。
希望に合った物件を紹介して頂き良かったと思います。
総合的に見て対応は良かったです。
機会があればまたお願いします。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
最後お引渡しの際に、売主様のお荷物が残っていたりと、ご迷惑をおかけした部分もありましたが、ご満足いただけて良かったです。
新生活が良いものになるよう願っています。
報告と行動が共になっていなく残念
最初の担当者は良かったと思いますが、近隣への判子を貰いに行ったのが近隣の話しだと、たった１回行っただけ、その後、判子を貰えないと電話があり、私が出向いて、１回しか行っていない事を知った。
途中で転勤に成った後も、誰に引継ぎをしたのかも、解らない！
最後の契約も担当した方の印象が良くなく感じた。
難しい案件だったと思いますが報告と行動が共になっていなく残念に感じました。
センターからの返答
この度は、西葛西センターにてご成約頂きまして誠に有難う御座います。
Ａ様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
成約～お引渡しまでの間に至らなかった点がありました事、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様がご不安にならないよう、成約後の体制をしっかりと整えるよう、心掛けて参ります。
引き続き、何か不動産のことだけではなくお住まいのこと全般でお困りのことなどあればお気軽にお声掛け頂ければと思います。
この度は本当に有難う御座いました。
最寄りのバス停の時刻表まで既に準備されていた
この度、私共の住宅購入にあたり、物件と出会い、担当者さんと出会い大変お世話になり感謝しております。
昨年の春から住宅を探し始め、戸建て、マンションを合わせ６店の不動産屋さんで２０件前後の物件を見てきました。
住宅探しは初めての事ばかりで不安な中、他社の不動産屋さんは皆、しきりに購入を急がせたり、スタッフ同士で目配せをしたり離れた場所で何度も電話をしていたりと、見ていて気持ちが落ち着かないまま過ぎていきました。
そんな中、担当者さんと出会い、今回の物件で分からない部分など丁寧に教えて頂き、１番引っかかる立地に対しても、最寄りのバス停の時刻表まで既に準備されていて、とても感動しました。
又、私共は東日本大震災により都内に避難をしている身で、住民票の移転が出来なかったり、災害復興住宅融資への借入れなど色々お手間を取らせる部分が多かったにもかかわらず、全て丁寧に対応して頂きました。
今後、知人で住宅購入を考えていたら、自信を持って東急リバブルさんをご紹介したいと思います。
私達もまだ、何かとお世話になる機会があると思いますが、今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西葛西センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
無事、Ｆさまのお住み替えのお手伝いができ、また、お役に立てた事、大変光栄でございます。
購入のお手続き中は、お仕事の合間、何度もお電話させていただき、お忙しい中いつも快くご対応いただいた事、大変感謝しております。
今後もお住まいのことで、何かお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。