表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して家を購入することが出来ました
担当者さんには大変お世話になりました。
限られた時間の中で対応していただき、質問に対してもレスポンスが速く、適切にご返答いただき、不安を１つずつ確実に解消していただき、安心して家を購入することが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様ご家族のご協力と迅速なご対応があったからこそ、大変スムーズなお取引が出来たと感じております。
また不動産の事で何かございましたらお気軽にお声掛けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
大変満足しています
今回担当してくれた人に対して、大変満足しています。
これからも頑張って営業を行ってください。
センターからの返答
この度は、大切な不動産購入を弊社でお手伝いさせていただき、誠に有難うございました。
M様は遠方からお越しいただいたり、ご協力いただき、非常に感謝しております。
今後とも不動産に関する、悩み・相談などございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
良い点・悪い点もしっかり説明してくれた
担当者さんにはとても親身になっていただき、良い点悪い点もしっかり説明してくれたので、安心しておまかせできました。
センターからの返答
この度は当社の仲介にてご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中お客様アンケートにもご回答いただき重ねて御礼申し上げます。
お住まいの中でお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
M様ご家族皆様の不動産のご相談は是非とも私まで頂ければと思います。
誠心誠意ご対応させて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
悪い点などはまったくございません
担当者さんの丁寧な対応とユーモアのある会話などから、物件を即決購入することになりました。
何回も同じ質問や、分からないことの質問に対して、嫌な顔を一つもせず、素晴らしい対応！
悪い点などはまったくございません。
また何かありましたら同じ担当者さんにご相談したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
K様ご家族皆様のご多幸をお祈りしております。
信頼できると感じました
数年前から土地探しを始め、大手を含め数件の不動産会社に相談や問い合わせをしましたが、相談にもならないような対応が多かったです。
コロナ禍だからこんなやり方なのかと思っていましたが、東急リバブルさんはきちんと問い合わせに応じてくれて本当に助かりました。
担当の方も、物件について細かいところまで情報をとり、売り主さんとの信頼関係もある様子で、信頼できると感じました。
今後のご活躍を期待しています。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
手続きを進めていく中で、売主様にもご配慮を頂き、スケジュール等も合わせて頂きまして誠にありがとうございました。
K様につきましては、ご自宅不動産のご売却の際は是非ともご用命頂けると大変ありがたいです。
全力でご対応させて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
申込み順を同着にされた事が後々スッキリしなかった
物件申込み日が同じ方が居たため、申込み順を同着にされた事が、後々スッキリしなかった。
自分は見学してその場で意思表明した。
他店では、一番目、二番目はタッチの差でも明確だったと思うと、万一、抽選となり自分が購入出来ていなかったら、後味の悪い思いをしたと思うので、そこは改善して欲しいと思った。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を社内でもしっかりと共有させて頂き、今後の対応に活かして参りたいと思います。
何卒宜しくお願い致します。
税金の説明が足りないように感じました
全体的には満足していますが、経過説明をしつこいくらいでもOK！なので逐次入れてもらえたら、より安心できたかと思います。
また私の仕事柄、今後かかってくる税金の説明が足りないように感じました。
大まかでいいので事前説明があれば、購入した方も安心できるかと思います。
以上、忌憚なくコメントをさせていただきましたが、東急リバブルさん、担当者さんとはスムーズな取引ができましたので、最大限の評価をさせていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
ご連絡が足りず、ご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告ご連絡を心掛け、お客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
税金に関する説明についても、お客様が不安にならないよう適切なタイミングでご説明ができるよう心がけてまいります。
いただいたご指摘を糧に、今後精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
他の方に自信を持ってお勧めできる方だと思います
担当者さんには、こちらの気持ちに寄り添っていただいたうえで、様々な不安や疑問点を解消していただきました。
お陰様で、不慣れな不動産の取引を完了することができました。
担当としても、またひとりの人間としても、他の方に自信を持ってお勧めできる方だと思います。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中アンケートにご協力を頂けました事に重ねて御礼申し上げます。
ご相談をいただいてからお引き渡しまで、約1か月半というタイトなスケジュールの中、A様のご協力のおかげもあり、無事にお取引を完了することが出来ました。
今後も、不動産に関わるご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
わかりやくい説明をして頂きました
担当者さんには、大変お世話になりました。
物腰が柔らかく、笑顔も素敵でした。
レスポンスも早く、こちらが聞きたいことを瞬時に判断して、わかりやくい説明をして頂きました。
センターからの返答
この度は大切な不動産購入を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
今回のお取引は売買契約からお引き渡しまで、非常に長い時間を要する、イレギュラーな売買となりましたが、お付き合いいただき、非常に嬉しく思っております。
Y様のご協力があったことで、今回のお取引を無事完了したと思っております。
今後とも不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
親身になって確認回答いただきました
内見から購入、引き渡しまで短い期間でしたが、いつまでに何をすれば良いかしっかりと提示してくれ、また不安点、疑問点についても親身になって確認回答いただきました。
担当者さんの応対も、とても親切で良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中お客様アンケートにもご回答いただき重ねて御礼申し上げます。
お住まいの中でお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
N様ご家族皆様が笑顔あふれる暮らしができることを心からお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。