表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
聞き易い雰囲気作りが上手かった
幾つかの不動産会社さんに分譲の相談をしましたが、他社さんに比べ内覧後のアフターフォローが良かった様に思います。
主には、分からない部分について聞き易い雰囲気作りが上手かったのではないかと思います。
最初は当然初対面なので、物件やサービスについてあれこれと突っ込んで聞きにくい所があるのですが、リバブルさんではその障壁が低かった印象です。
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足によりT様をご不安にさせてしまった場面もあり、申し訳ありませんでした。
T様からのご質問にお答えさせていただく中で、私自身もたくさん学ばせていただきました。
心より感謝申し上げます。
ご相談事がございましたら、またご連絡をいただけますと幸いです。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
若干不慣れな点が見られた
真面目な対応だと思いますが、若干不慣れな点が見られた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらY様のお役に立てて、嬉しく思います。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、あたたかく接してくださり大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても勉強になり得した気分になりました
不動産売買は初めてのことで、知識がなく不安になり頻繁に連絡してしまいました。
ご迷惑だったと思いますが、ていねいに説明していただきました。
また、取引後の税務相談の際ふるさと納税の事などとても勉強になり、得した気分になりました。
最後に、お花の贈り物「スタンディングブーケ」をいただき、ありがとうございました。
届いた日が義親の命日だったのでとてもうれしく、まるで親の命日に合わせてプレゼントして下さったのかと主人と感心しました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難いお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
引き続き、不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
本当に満足しています
とても親切丁寧に対応頂き、不明点や不安に思う様な事も分かりやすく説明していただきました。
本当に満足しています。
センターからの返答
この度はO様のご紹介で弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
A様との最初のお打合せ時にご希望に合致したものがご紹介でき、お気に召して頂けましたが思わぬリフォームが必要で断念せざるを得なかったことは残念でしたね。
その後、再度ご希望エリア内でA様がお気に召す物件がご紹介ができて安堵しております。
リフォームも無事お引越しまでに完了ができ良かったです。
近くに寄った際には是非遊びに伺わせてください。
今後も末永いお付き合いのほどどうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心して色々聞く事ができました
最初にお電話をした時は物件を他の方が検討されている状態でしたが、その後、見学できる事になったとご丁寧にお電話を下さいました。
お若いのにとても一生懸命で、こちらの質問にも嫌な対応は全くせずに分かりやすく丁寧に答えて下さいました。
事務的ではなく親しみやすく、安心して色々聞く事ができました。
また、引き渡しの際に売主さんにハプニングもありましたが、担当者さんが素早く対応して下さった為スムーズに進み、全てを通して悪かった点は全くありません。
また何かでご縁がある際には、よろしくお願い致します！
センターからの返答
この度は東急リバブルを通して不動産のご売却誠にありがとうございます。
問題なくスムーズにお取引が完了したのもY様のご協力のおかげです。
決済時に関しましてもご対応頂きありがとうございました。
不動産に関しまして何かございましたらお気兼ねなくご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
第一印象が良く貴社に決めました
取引前、貴社含め４社検討しました。
正直どこも似たり寄ったりで、決める決定打が無く。
今回対応頂いた担当者さんの第一印象が良く、貴社に決めました。
担当者さんでなかったら、他社Ｚ社だったかも知れません。
ちなみに今回、他社Ｙ社、Ｘ社の担当者様の印象が個人的に最悪で、即候補外でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
Ｓ様に各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
大満足です
長年の間住んでいた家と土地を去る侘しさがあったが、最高のタイミングと条件で売却することができて大満足です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通して不動産のご売却誠にありがとうございます。
問題なくスムーズにお取引が完了したのもU様のご協力のおかげです。
思い入れのあるご資産の場規約に携われて感無量です。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
何事にも誠実に迅速に安心して任せる
良かった点
何事にも誠実に迅速に安心して任せる点。
悪かった点
清掃業者の紹介で、不誠実な業者を紹介された点。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難いお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
また、清掃業者の件では大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
引き続き、不動産のことでご相談事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
正直な対応をしてくださり、本当に心強かったです
実家の処分に長年悩んでおりました。
たまたま東急リバブルさんから資料が届きまして軽い気持ちで連絡いたしましたが、想像以上に沢山のご提案やアドバイスを頂いて・・・迷う事なく担当者さんに全てお任せしようと決めました。
途中思わぬトラブルにあい売買契約が出来なくなるのではと不安になりましたが、いつでも担当者さんが誠実に偽りない正直な対応をしてくださり、本当に心強かったです。
担当者さんに対応して頂いて我が家は幸運です。
本当にありがとうございました。
我が家事ですが、１年前に他社で自宅購入をしたのですが・・・不動産屋の営業の方は調子の良い方ばかり、専門用語ばかり使う、というイメージだったので・・・１年前に担当者さんに出会えていたら、と思ってしまいました。
余談ですが・・・主人が担当者さんを部下に欲しい、と申しております。
失礼な事をすみません。
不動産の売買が無事に済むのは有難いのですが、担当者さんとのご縁がなくなるのは淋しく思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまで、思わぬアクシデントがございましたが、無事お取引が完了しましたのは、Y様のご協力があっての事です。
重ねて御礼申し上げます。
また、身に余るお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
営業冥利に尽きます。
今回頂きましたお言葉を胸に今後も精進してまいりますので、不動産の事でお力添えできる事がございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。