表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人柄に根付く基本動作が常に安定して徹底されていた
顧客に寄り添い押しつけがましくならないこと、焦らず落ち着いた態度で対応いただくこと、「物件を自分で見てきたんですけど」と、不動産検索サイトにはない独自の情報を差し入れるために足を動かすこと、担当者さんにお任せしようと思ったのは、こういった人柄に根付く基本動作が常に安定して徹底されていたからだと思います。
ぜひこれからも頑張ってください。
願わくば事務処理の「抜け」は少々少なめにすることと、急速に勉強する買主に、様々な知識で負けないように、買主が直面するであろうトピックについては知識量で負けないように勉強を続けることが、さらなる大成への道だと思います。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望エリア内で、なかなかお薦めできる物件が無いなかでもなんとかご紹介できる物件はないかと取り組ませていただきました。
ご指摘事項についてもありがとうございます。
今後に活かせるよう、精進させていただきます。
ご相談等ございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
意向を汲み取ってくれる事が出来れば良いと思います
担当者は優しいし、言葉遣いも丁寧でしたけど、ミスが多かった。
何度も何度も裏切られた感じで残念。
依頼主の話しをちゃんと聞いて、意向を汲み取ってくれる事が出来れば良いと思います。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただきありがとうございました。
F様のご意向を汲み取ることができず、不安な気持ちやご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ございません。
今後は同じことを繰り返さぬよう、ご自宅の売却について精一杯サポートさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
信頼が出来る方と思い東急リバブルに致しました
今回、東急リバブルに売買をお願いして良かったと思いました。
初め売る時に他社の不動産屋ともお会いしましたが、担当者様とセンター長の人柄がよく信頼が出来る方と思い、東急リバブルに致しました。
引越してきて、昔住んでいた場所ですが、その頃と比べて大変発展していて大満足です。
本当にいい物件に出合えて、又担当者様に出会えて良かったです。
有難う御在居ました。
センターからの返答
B様、ご自宅のご売却後、新居の住み替え先もお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売却と購入のタイミングをどう合わせるか、ご不安だった事もあったかと思いますが、スムーズにお買い換えが出来、大変嬉しく思います。
今後またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
意外とすんなり完了しました
今回の売買は買い換えでした。
売却の方に関しては、クセの強い複数人の売主だったにもかかわらず、担当者の方がスムーズに進むようサポートしていただき、意外とすんなり完了しました。
また、それと同時に住み替え先も探さなくてはならず時期など大変でしたが、こちらの負担が軽減されるように担当者の方にいろいろ御配慮していただきました。
対応が好印象で満足しています。
センターからの返答
この度はお住み替えのお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
共有者様が多く、皆様それぞれの思いがあり、皆様がご納得、ご満足いただけるように取り組ませていただきました。
その結果、皆様にご満足いただけたことは私にとっても大きな経験となりました。
誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
ご担当者さんの評価は大満足です
ご担当者さんの評価は大満足です。
他社比較という意味では、売却先の担当代理店さんは物件確認、立ち合い要請、詳細チェックなどが細かいところでした。
特に引き渡し立ち合いはかなり細かく、通電確認も必要なんだ・・・と驚きました。
一般的ではないとのお話でしたが、確かに高い買い物ですので細かいチェックは妥当だなとも思い、このような作業は自身が購入する際には非実施だったので、東急リバブルさんでもやられた方がいいのかも、と少し思いました。
センターからの返答
この度はご新居へのお引越し、誠におめでとうございます。
素敵なご新居が見つかり、大変嬉しく思います。
エリアを決めるところから始まり、ご自宅の売却との関係もあったため、ご不安なこともあったかと思います。
少しでもお役に立てていれば嬉しいです。
頂きましたご指摘をすぐに改善してまいります。
今後も引き続き、何卒、よろしくお願い致します。
買付の初動対応が早かったため、購入する事が出来た
買付の初動対応が早かったため、購入する事が出来た。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入ともに弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当センターではご購入をお手伝いさせていただきましたが、M様へお問い合わせが重なっていることをお伝えしたところ、迅速にご見学・お打ち合わせを調整させていただくことができたため、ご成約に至ることができました。
また、ご契約からご決済の間にも、お電話やメールなどの連絡に快くご対応いただき、誠にありがとうございました。
また何かご相談等、お力になれることがございましたら、是非ご連絡くださいませ。
今後とも弊社を末永く、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
即決できる契約金額に至ることが出来た
担当者さんにつきましては、さわやかな方で、繊細な気配りと話し方はとても好感が持てた。
若いのにとてもしっかりしている。
物件の購入希望金額の交渉についても、売主の方との調整も早く、即決できる契約金額に至ることが出来た。
とても大きな買物なのに、結果として大変早いスピード感で決断し、大変満足できた内容で契約することが出来ました。
大変、大変、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
O様からお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお困りごと等ございましたら、些細なご相談でも構いませんので、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
いつも誠実で明るく丁寧に対応していただいた
当方の中古マンションの売り買いについて、初めてお会いしたときから今日まで、いつも誠実で明るく丁寧に対応していただき、有難く思っています。
当マンションは、立地・広さ・眺望などの長所がありますが、一方でかなり以前竣工の耐震法前の建物であり、小規模マンションで管理会社に委託していないので銀行の住宅ローンが難しい、などの販売上の難点があります。
しかしこれを克服して、成約に結び付けていただきました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
物件の動きが早く、お申し込みが重なったりしましたが、急なスケジュール調整等、E様には色々とご協力を頂き成約に至ったものと感じております。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
納得のいく良い物件と出会うことができた
こちらの意向がころころと変わっても、その都度適切な情報を提供してくださいました。
担当者さんのおかげで納得のいく良い物件と出会うことができたと思っており、家族一同心から感謝している。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
始めはマンションをメインに探されていて、なかなかM様のご希望条件に当てはまる物件が見つかりませんでしたが、今のお住まいの地域にてご希望を叶えられる新築戸建（建築条件付き土地）を見つけることができ、私も嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、M様には諸手続きのご依頼など、迅速にご対応頂いたからこそ、順調にご成約に至ることができました。
建物完成まではもうしばらくお日にちがございますが、完成した際には是非、お伺いさせていただければと思っております。
また何かお力になれることがございましたら、ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
アドバイスなど、大変にお世話になりました
ご担当者様には、大変にお世話になりました。
こちら側の不安や引っ越しに対してのアドバイスなど、大変にお世話になりました。
また、人柄も大変に良く、今後とも何かありましたら引き続きご指導いただければと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
スムーズなお住み替えが出来たのもK様のご協力があった為だったと痛感しております。
他に何か些細なことでも構いませんので、ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。