表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの明るく誠実な人柄が非常に良かったです
担当者さんの明るく誠実な人柄が非常に良かったです。
契約から引き渡しまでスムーズに進めて頂き、満足しています。
質問にも迅速に回答して頂き、安心感がありました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、ありがとうございます。
15年以上前からお付き合いのあるN様の新居をお探しできて何よりです。
今後とも、公私ともにお付き合い宜しくお願いします。
スムーズに契約に繋がり満足しています
最初、物件の問い合わせをメールでしたのですが暫く返答がなく不安になることもあったのですが、担当者に伝えたところ膨大なメールに埋まっていたということ。
あまり電話が得意ではなく私が待ってしまった為ですが、他社の電話攻撃が本当に萎えるので、結果無駄な電話もなく駆け引きもなく、誠実にご対応いただき、スムーズに契約に繋がり満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお力添えのおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。
新居でご不明な点や、私どもでお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
売れるのかとても心配だったが、無事売れてよかった
古家があり狭い土地なので、売れるのかとても心配だったが、無事売れてよかった。
というのも、十数年ほど前に他地域のマンションを他の業者に任せて売れずに困った経験があるゆえだ。
改めて、業者選びが肝心だと痛感させられた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお力添えのおかげで、滞りなくお引渡しを迎えることができました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
不動産にお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
わかりやすく丁寧に回答いただけました
担当者さんの良かった点
・定期的に進捗の連絡があった点。
・問い合わせに対する迅速な対応と的確な回答。
・値下げに対して言いづらいことも、こちらのためを思って正直に言ってくれた点。
不動産に対する十分な知識を有しており、こちらの疑問や問い合わせに対しては迅速・的確に、不動産取引について詳しくない人にもわかりやすく丁寧に回答いただけました。
言葉遣いや接客態度も丁寧で、とても話しやすかったです。
営業活動報告からも、積極的に販売活動をしていただいていることがわかり、近況の売買状況もこまめにご報告いただき、安心感が持てました。
売買契約締結後も次にやるべきことの連絡がきちんとあり、素朴な疑問についても回答いただき、不安なく引渡しまで済ませることがでしました。
買主や司法書士との連携も十分にとれており、こちらが催促するまでもなく連絡をいただけたので助かりました。
悪かった点は特にないです。
買主の担当者と売主の担当者が連携して対応してくれたおかげもあり、売却を成功できたと思います。
改めて感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
途中、担当者が異動で変わるなどありましたが、A様にご満足いただけて何よりです。
また不動産のことでお困りごとがありましたら、いつでもご用命くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
状況に応じた提案をしてくれた
良い点
状況に応じた提案をしてくれた。
悪い点
忙しい事は承知していますが、単純ミスがあった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点については今後の業務の改善点として致してまいります。
進めるにあたり、M様のご協力があり、滞りなく進めることできました。
新居でM様が幸せに暮らせることを心から願っております。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
可能なかぎり候補をあげてくださった
当方の都合に合わせ、可能なかぎり候補をあげてくださったことに加えて、丁寧に物件を見てまわる機会をいただき、大変満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
遠くから何度もご来店頂き誠に感謝しております。
またどんな相談でもご相談に乗りますのでいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
丁寧な対応にとても満足しています
丁寧な対応にとても満足しています。
次に何かあれば、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は茅ヶ崎センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様のお住み替えのお手伝いができたこと、心より嬉しく思います。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
満足度の高い取引でした
全般的に満足度の高い取引でした。
今回は遺産相続に基づく物件売却でしたが、以前物件購入した時に貴社を利用した際の好印象が、今回も貴社を選択した大きな要因だと思いますので、以降も顧客を大切にする社風を守っていってください。
センターからの返答
この度は再度当社をご利用いただきありがとうございます。
販売期間中は成約できるかご不安な気持ちを伺っていましたが無事成約できて大変嬉しく思います。
販売活動期間からお引渡しまでM様には色々とご協力を頂き感謝しております。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
安心してお任せすることができました
この度は契約成立まで丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
最初から最後まで安心してお任せすることができました。
また持家を探す時は同じ担当者様にお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
N様が日本を発たれてしまうのは寂しいですが、日本にお戻りになられて、「不動産を探そう」という際は是非お手伝いさせてください。
この度は大切なご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。