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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
O様
O様 2023年8月20日

とても丁寧に対応してもらい、相談もしやすかった

購入物件を探しているときなど、担当者さんにはとても丁寧に対応してもらい、相談もしやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
購入物件を初めて見学された後、何度も見学・打ち合わせした結果、不安を徐々に解消でき、購入いただけたこと嬉しく思います。
また、先日はご連絡いただきありがとうございます。新居にお邪魔させていただく日を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月6日

対応いただいた担当者さんには本当に感謝しています

対応していただいたのが担当者さんでなければ、もしかしたら別の業者さんにお願いしていたかもしれません。
適度な距離を保ちながら、こちらからの依頼に関してはスピーディに適切に対応していただきました。
物件の購入について知識不足な私達夫婦に、嫌な顔ひとつせず、最後までご対応いただいた担当者さんには本当に感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
新規物件が売りに出てご紹介した後、すぐに見学いただいたので他のお客様より早く購入申込み、契約いただけて嬉しく思います。
なにかお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
U様
U様 2023年8月6日

ご担当は少し頼りなく感じたが、対応は誠実であった

価格水準は満足している。
解体業者など、紹介頂いた会社様の対応も満足している。
ご担当は少し頼りなく感じたが、対応は誠実であった。
古い家屋の解体における税制上の優遇措置については、他社からは説明が有ったが、リバブルからは無かった。
質問したら調べてみてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
提案や対応等につきまして、ご期待に沿えず、ご不安を抱かせてしまいましたこと心よりお詫びを申し上げます。
建物の解体や税制面の提案等を担当者のみならず、センター一丸となり、満足度の向上を頂けるよう改善して参ります。
お困りごと等がございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
今後も何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月31日

サクサクとかたづけて頂き助かりました

問題が多く、長年売れずにいた土地をサクサクとかたづけて頂き、助かりました。
こちらの我がままにも快く対応して頂いて感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引、誠にありがとうございました。
I様のご要望に応えられる形でご成約まで実を結べて何よりでございます。
またお困りごとがありましたら、いつでもご用命くださいませ。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年7月29日

無事に終わることができました

売却まで時間がかかりましたが、粘り強く営業活動を続けていただき、無事に終わることができました。
私たちの気持ちに寄り添い、親身にご対応いただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は茅ヶ崎センターにお任せいただきましてありがとうございました。
A様のお力添えのおかげで、お引渡しまで無事に終えることができました。
始めてお会いした時からお引渡しまで長い期間連絡を取り合っていたので、すでにA様とご連絡を取り合わないのは少し寂しい気持ちになっています。
また現在のご自宅周辺に行く際には、是非ご挨拶させて下さい。
改めてA様にお会いした際には、より一層成長した姿をお見せできるように邁進して参ります。
不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年7月22日

的確に丁寧に対応してくださり大変助かりました

実家が買い替えをした時からお世話になっていますが、どのタイミングでも的確に丁寧に対応してくださり、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

ご実家の売買から何度もご相談いただき誠にありがとうございます。
成約まで時間がかかりご心配をおかけしましたが、価格交渉が入ることも無く無事に成約いただけて嬉しく思います。
またご協力できることがございましたらお気軽にご連絡ください。
お知り合いのご紹介も大歓迎です、ご連絡お待ちしております。

お客様評価

4
K様
K様 2023年7月16日

親身にご対応くださり安心して取引ができました

この度はありがとうございました。
初めての物件購入で不安が大きかったですが、担当者さんが親身にご対応くださり、安心して取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
ご希望の条件を一緒に整理して色々な物件の紹介をしましたが、気に入る物件が見つかって嬉しく思います。
駐車場も無事に敷地内に借りることができて良かったです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2023年7月15日

心配ごとに全て答えてくださりました

売買だけでなく、家を買う時と売る時の心配ごとに、全て答えてくださりました。
また、最後までお金のやりとりや鍵の引渡しと対応していただき、とても頼もしい存在でした。
リバブルさんにマンション売買をお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
G様には販売活動中から契約、お引渡しまでご協力いただき、スムーズなお取引を行うことができました。
マンションから戸建と生活環境が変わり、いろいろとご不明な点が出てくるかと思いますが、どのようなことでもお気軽にご相談下さい。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月4日

購入までスムーズに進めることができた

初回の物件見学から丁寧な対応と相談に応じていただき、購入までスムーズに進めることができた。
対応していただいた担当者さんに感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらI様の不動産探しをお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
お忙しい中I様にご協力いただけたからこそ、お引渡しまでスムーズに進められたと思っております。
不動産の事にかかわらず、なにかお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月3日

いい担当者に巡り会えて良かった

担当者さんの仕事に取り組む姿勢。
私達の気持ちに寄り添う姿勢。
そして何より担当者さんのお人柄。
いい担当者に巡り会えて良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

S様・T様、この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきましてありがとうございました。
S様・T様のお力添えのおかげで、お引渡しまで無事に終えることができました。
お二方のお住まい先周辺の事もたくさんお伺いできて、とても楽しい時間でした。
そちらの方面に伺う際には是非ご連絡させてください。
また、お褒めの言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
今後S様・T様にお会いする機会をいただけましたら、より成長した姿をお見せできるように邁進して参ります。
不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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