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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月5日

きめ細やかに対応頂いた

こちらのニーズを丁寧にくみ取り、きめ細やかに対応頂いたと思います。
こちらからの質問事項にいくらか手間取ることもありましたが、その後きちんと対応してくれました。
最初から最後まで連絡も密で、総じてとても好感の持てる対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
N様の新生活が良いものとなるよう心よりお祈り申し上げます。
今後も不動産についてご相談等がありましたらお申し付けください。

N様
N様 2023年11月8日

態度が大変よろしかった

親身に接してくれて、態度が大変よろしかった。
引き渡し後のフォローも悪いと思うぐらい良くて、他県の土地もできればお願いしたいなと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、改めまして、この度はご実家のご売却のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、身に余るお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
N様及びご弟様、ご親族様やご近隣の皆様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なご売却が実現しなかったと存じますので、改めて深く御礼申し上げます。
また、ご所有不動産やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年7月4日

ご提案内容の情報が不足していて困惑しました

自宅購入は初めてのことなのでわからないことばかりでしたが、ご丁寧にご対応いただき助かりました。
しかし、必要案件や期日などこちらから連絡しないと先がわからないことや、ご提案内容の情報が不足していて困惑しました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、改めまして、この度はご自宅用地のご購入のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
常日頃より大変お忙しい中、H様に多大なるご理解・ご協力をいただいておりながら、先回りしたご提案等が不足していた旨のお言葉を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
H様よりご指摘いただいたことを真摯に受け止めて参りまして、ご自宅の建築開始後や完成・お引っ越し後に関しましても、お役に立たせていただけることがございましたら、引き続き尽力して参りますので、何なりとお申し付けいただけましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年6月23日

奇跡の出会いでした

あのタイミングで、東急リバブルあざみ野センターへ連絡して良かったです。
営業の担当者さんに電話を取ってもらい、奇跡の出会いでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご納得頂いた物件をご購入いただき、私も大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月4日

希望する土地を購入でき大変満足しています

良かった点
今回の土地探しは地方から首都圏エリアへの移住だったので、今思い返すと自分が住みたい町のイメージが曖昧でした。
これが、担当者の聞く力で具体化でき、早期のマッチングにつながり、しかも契約作業のため毎度上京することなく希望する土地を購入でき、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができましたことを大変嬉しく思っております。
今後もお役に立てることがございましたら何なりとお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年10月22日

満足のいく新居購入に繋がりました

マンション販売から不動産購入まで迅速にご対応頂き、お陰さまで満足のいく新居購入に繋がりました。
改めまして本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
購入先は最終的にはよりよい不動産を購入頂けて非常に良かったと感じております。
売却もスムーズに成約出来てご満足頂けて私としても非常に嬉しい限りです。
また何か御座いましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いです。
本当にありがとう御座いました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年8月8日

感覚をくみ取って提案してくださる

担当者さんには、前回のマンション売却と自宅購入でお世話になり、とても親切で適切な対応で信頼しており、今回の土地購入もお願いしました。
これから自宅の売却も控えておりますので、また担当者さんにお願いしたいと思っております。
他社との比較に関しては、それぞれの会社のカラーがありますので、好みの問題だと思います。
私は嫌いですが、しつこい営業も多いです。
リバブルさん内では、支店によってスタッフの対応が違うような気がします。
たまプラーザ店とかは、私は付き合いにくかった記憶があります。
私はあざみ野店の皆様のご対応には大変満足していますし、担当者さんはこちらの希望や好み、感覚をくみ取って提案してくださるので、お付き合いしやすいです。
私も仕事柄わかりますが、担当者さんは頭の良いとても優秀なスタッフです。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

前回のお買換えに引続き、今回のお買換えにも当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
新しいご新居のお引越しが待ち遠しいですね。
O様におかれましても、お忙しい中にもかかわらず銀行との対応をスムーズにして頂き誠にありがとうございました。
おかげ様で何の問題もなく、売買契約からご決済までを迎えることが出来ました。
今後は現住居のご売却が始まりますが、そちらも精一杯お手伝いさせて頂ければと思います。

K様
K様 2022年5月29日

素敵な物件をご紹介いただきまして感謝しております

大変お世話になりました。
素敵な物件をご紹介いただきまして感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は情報公開と同時のタイミングでご紹介できたため、K様にご購入頂くことができ、非常に嬉しく思います。
ぜひ建物完成も楽しみにしております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2022年4月4日

大変満足しています

今回の土地購入に際しては大変満足しています。
引き続きご担当者様には、現在のマンションの売却もお手伝いをお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
長期間に渡りお住み替えのお探しさせて頂き、やっとご希望に叶う土地が見つかり、非常に良かったです。
ぜひ、建物完成楽しみしております。
今後はご自宅のご売却を全力でサポートさせて頂きたいと思います。

M様
M様 2022年4月1日

安心して進む事ができ良かったと思います

真摯な誠意ある対応で、購入の決定から契約、そして決済まで非常にスムースに進みました。
大きな取引ですので、何よりも信頼関係が大事だと思います。
安心して進む事ができ、良かったと思います。
これからも宜しく!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
いろいろとご協力頂き、スムーズに進めることができました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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