表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方は誠意を持ってやって下さり、心から感謝
売却に関しては、他社よりも価格を現実的に詳しく説明してくださったのはよかったです。
また希望の価格で売ることが出来ました。
前任の方は値下げの提案が大変的確でした。
内覧の希望が何ヶ月もなかった時は殆んど連絡がなく、どのような営業活動をしていただいているのか不安だったので、自分からももっと連絡を取ればよかったと思いますし、連絡も頂きたかったと思いました。
他社の物件の内覧の際、他社のスタッフの方もいらっしゃいますが、その方の紹介もなく、あいさつもなく、いきなり内覧になることが多かったので、最後まであの方は誰だろう？と思っていました。
きびしめのことを記入いたしましたが、担当の方は誠意を持ってやって下さり、心から感謝しております。
地域に精通して、たくさんの情報も頂くことができました。
物件購入のときもお世話になる予定です。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
H様 この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠に有難うございました。
また、販売期間中に不手際がありましたこと、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉をしっかりと受け止め、お住み替え先の方ではご満足いただけますよう精一杯努めさせていただきます。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
押しの強さも良い方向になったと思います
この度、ありがとうございました。
スピード感があってスムーズに安心して信頼できました。
押しの強さも良い方向になったと思います。
物腰の柔かさあっての人柄だと思います。
一つだけ弱点というか気になった点は、靴が汚れてました。
家にあがる機会が多いと思うので、とても大事な事だと思います。
どんな身だしなみしても、最後のポイントは靴で印象がかわってしまうので、今後は靴だけはキレイにした方がより印象があがると思いました。
センターからの返答
T様に気に入って頂けるお部屋をご紹介できまして、私も嬉しく思っております。
また、アドバイスを頂きまして有難うございます。
今後の営業に役立たせて頂きます。
東急リバブルさんの集客力のお陰で早期の成約を実現
自宅マンションの売却を依頼しました。
東急リバブルさんの集客力のお陰で、早期の成約を実現しました。
東急沿線の不動産取引の事なら、まずは沿線一番店である東急リバブルさんにご相談されることをお勧めします。
センターからの返答
この度はお取引させていただきまして誠にありがとうございました。
M様との打合せの中で戦略的に販売活動を行わせていただきました結果、想定よりも早期のご成約となりました。
また、ご契約後のライフライン関係のお手続きも速やかに対応いただきまして、誠にありがとうございました。
またご縁がございましたら何卒宜しくお願い致します。
早期に話がまとまり助かりました
初めての不動産取引で、不安しかありませんでしたが、担当者や上司の方の親切かつスピーディな対応で、早期に話がまとまり助かりました。
店舗もきれいだし、スタッフの言葉使いも丁寧で、安心して依頼できました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
早いペースでお取引が進行しておりましたため、N様のご協力があってこそスムーズに全てが終了できたと感じております。
また何かございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
全体を通じて迅速かつ的確にご対応いただけました
全体を通じて迅速かつ的確にご対応いただけました。
ただ、売却損発生に伴う減税措置につき言及いただけなかったのは残念でした。
既に対応済みですので御安心下さい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、また、お忙しいところアンケートにもお答え頂き、誠にありがとうございました。
良いご縁に恵まれたお取引に携われ、大変うれしく思います。
今後も何かお手伝い出来る事や、ご不明な事柄などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
地元の状況をよく把握しているリバブル社で良かった
やはり地元の状況をよく把握しているリバブル社で良かったと思いました。
センターからの返答
この度は青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
少しお時間は掛かってしまいましたが、無事にご成約・お引渡しが出来た事を大変嬉しく思っております。
これからもご満足いただけるよう、日々、営業活動に精進してまいります。
今後も、不動産の事で何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続き、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
全般的に満足度の高い対応をいただき感謝しています
私からの細かい質問に対して、早くかつ真摯な対応をしてくださり、大変安心感のある取引ができました。
担当された方が経験が浅い方だったためか、目の前で上司から厳しい指導を受けており、かわいそうな気分になりました。
見えない所で指導して欲しいです。
契約後～引渡しにかけて、一部金額や手続き面で誤りもあり、また契約書等の重要な書類の手書きの文字が丁寧でなく、残念でした。
客にとっては一生に一度の買い物ということを、心に留めてほしいと思いました。
ただ、全般的に満足度の高い対応をいただき感謝しています。
センターからの返答
アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
手続き面や、字の丁寧さなど、大切なお取引にも関わらず、そのようなお気持ちにさせてしまい、大変申し訳御座いません。私事ですが、ペン習字を始めました。
今後の営業において、自身の糧とすべく、しっかりお言葉を受け止めさせていただき、邁進してまいります。
再度私をご用命頂けた際は、必ずご満足いただけるお取引へとお手伝いをさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者の方の誠実性のおかげであったと思う
・今回、物件の購入者が2人で、横浜と名古屋に居住しているため、担当の方からすれば、諸連絡は二重となり大変やりにくかったと思う。
その様ななか、連絡は適時適確に頂き、何等問題は無かったと感謝している。
・売買契約締結となる最大のポイントは価格である。
売主側がどこ迄値引き出来るかのニュアンスなどの諸情報は今回過不足なく、おかげで締結に至った訳である。
ここは、担当者の方の誠実性のおかげであったと思う。
・但し、当該物件は瑕疵担保責任無しという古い物件であった故、もっと早期から詳細なデメリット情報は頂きたかった。
その方が購入者sideにも早期に結論が出来、満足出来る為と思う。
センターからの返答
S様、この度はお住まいのご購入につき、当社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却も関わる中、様々な懸案事項を短期間でご判断頂く必要があった中、S様は快くご対応いただき、お陰様でお取引となりました。
心より感謝申し上げます。
また、デメリット等詳細のご説明が不十分であった点につき、申し訳ございません。
今後の業務に活かさせて頂き、より良いサービスを目指します。
誠意ある対応で大変良かったです
コロナ禍の中での売却だったので、難航するのではないかと思っていましたが、いろいろと手を尽くしていただき、早期に買い主さんを見つけていただきました。
価格的にも納得できる条件でした。
購入検討者からの生の声（なぜ購入しないか等）も伝えていただき、物件の価値について、客観視することができました。
担当者の方の対応に特に不安を感じることはありませんでしたが、要所要所で上司の方の同席、同行があり、大変安心感がありました。
売却に先立ち、新居の購入は他社の仲介でしたが、その時と比べて今回は親身になってこちらの気持ちを汲んでいただき、また誠意ある対応で大変良かったです。
（担当者の方は今後経験を積んで更に成長していく伸び代のある方と思い、応援の意味もこめて総合評価を「4・やや思う」とさせていただきました)
センターからの返答
I様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
機会がありましたら、ぜひまた弊社をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
感謝しています
売却地の測量について、法務局との折衝を粘り強く対応いただき大変助かりました。
感謝しています。
一方で、交渉の進捗・経過・見通しなどについて、定期的にご連絡いただけるとさらに安心できました。
また機会がありましたらご相談させていただきたいと思いますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで３年近く掛かりましたが、無事ご決済を終えられて感謝しております。
また、長期のお取引の中で、ご連絡などご満足のいく対応ができず大変申し訳ございませんでした。
また、何かご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けください。