表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
迅速にLINEでやり取りが出来た点が良かった
迅速にLINEでやり取りが出来た点が良かったです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
Y様には、お忙しい中、いつも迅速にご対応いただいたおかけで、お取引をスムーズに進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
大きく貢献いただきました
良かった点
売主や銀行との折衝が迅速かつスムーズであり、物件の早期成約と好条件な住宅ローンの取得に大きく貢献いただきました。
意見
住宅ローン申込の際に、各銀行の融資条件や提携金利について、自分の属性に合わせてより率先して詳しくご案内いただけるとうれしいように感じます。
期待
取引実績のある顧客に対して、仲介手数料の割引率を20%以上に増やしていただけると、今後の取引でもより進んで依頼したいように感じます。
センターからの返答
S様、この度は当社を介して、物件のご購入を頂き、誠に有難う御座いました。
S様の多大なるご協力により、無事にお引渡しを終えることが出来、私も安心しております。
またS様より頂いた貴重なご意見については是非活かさせて頂きますので、今後ご売却や更なるご購入をご検討される際はお声掛け頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
メール文が見易くて信頼を持てた
メール文が見易くて信頼を持てた。
センターからの返答
この度はご購入のお手続きを通じ、大変お世話になりました。
無事に引渡し・リフォーム・ご入居まで進み、大変嬉しく思います。
なにか不動産関係でお困りごとがあれば、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
積極的に協力頂き本当に助かりました
担当者さんは機転がきき、先回りして各種の案内をしてくれたので、ストレスなく決済まで進める事が出来ました。
また、管理組合への申請等こちらでやるべき事も積極的に協力頂き、本当に助かりました。
前職の仕事柄、各大手仲介会社とお付き合いはしていますが、やはりリバブルが一番社風としても素晴らしいと思いますので、今後また購入や売却をお願いをする際もリバブルに頼みたいと思います。
センターからの返答
I様、この度はご購入のお手続きを通じて大変お世話になりました。
お世話になったI様の自宅をお手伝いでき、大変嬉しく思います。
契約後のお手続きも、喜んで頂けてなによりです。
今後とも、一生のお付き合いをさせて下さい。
宜しくお願い申し上げます。
根気よく対応していただき感謝しております
いろいろわがままを申し上げましたが、根気よく対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
U様、この度も当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またU様にご満足頂けてまして、大変嬉しく思っております。
今後も不動産のことで何かご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
素晴らしいご対応をいただきました
売却方針の策定から売却活動中のご提案内容、コミュニケーションに至るまで、素晴らしいご対応をいただきました。
また物件売却時には、是非ご依頼をさせていただきたく存じます。
センターからの返答
T様から頂きましたコメント、とても嬉しいです。
ありがとうございます。
定期的に打合せのお時間を頂いたことで、T様のご意向を踏まえつつ、市況の変動に対応しながら売却活動を進めることが出来たかと存じます。
T様が大切に住まわれてきたお部屋を気に入って下さった買主様とご縁を結ぶお手伝いが出来、嬉しく存じます。
今後とも、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
お住替え時のご相談、心よりお待ちしております。
私たちの意向を反映した提案を丁寧にしていただいた
物件情報探す段階から私たちの意向を反映した提案を丁寧にしていただいたのと、価格面での交渉もしっかりやっていただいた。
契約を進める段階や引き渡しまでの間も、SMSによるクイックなレスポンスで、なにを尋ねても答えてもらえた。
センターからの返答
K様、この度は当社を介して不動産購入して頂き、誠に有難う御座いました。
お引渡しまで半年近くという長丁場でしたが、K様にご協力頂けたおかげで、無事、滞りなくお引渡しを終えることが出来私も安心致しました。
大変素敵なご縁に立ち会えたこと、嬉しく存じます。
これからが新生活のスタートになると存じますので、何か御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
思いの外早く売却出来ました
思いの外早く売却出来ましたが、もう少し高く査定額を設定しても良かったのでは?と思います。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
金額や、期日面含めて、N様にご満足頂ける形でお手伝いをさせて頂くことができ、なによりです。
N様のご協力があってこそこのような良い結果になりました。
距離は離れてしまいますが、今後もなにかお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんは提案、対応において満足できた
会社への評価は特にありませんが、担当者さんは提案、対応において満足できた。
センターからの返答
この度はご売却のお手続きを通じ、大変お世話になりました。
ご希望の期日内に無事決済・引渡しまで行うことができ、ご満足を頂けるかたちで終えることができ、なによりです。
会社全体としてはご満足を頂けるサポートができていなかった部分もございますので、頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善へと進めていければと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
安心して手続きを進めることができました
物件の検討から契約・引渡しまで、スムーズかつ柔軟に対応いただきました。
数か月という短期間での動きのためスケジュールがタイトではありましたが、ご担当者様の前広な情報展開で安心して手続きを進めることができました。
個人的に海外出張が立て込んでいましたが、LINEなども活用した連絡が助かりました。
加えて相続税や確定申告関係、引っ越しに伴うリフォームや入居までの段取りもサポートいただき、大変感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またM様にご満足頂けてまして、大変嬉しく思っております。
ご契約からお引渡しまで非常にタイトなスケジュールで、色々とご対応いただきありがとうございました。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。