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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2021年11月10日

この度はありがとうございました!

迅速な対応でとても助かりました。
この度はありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
前任者から引き継いで対応させていただきましたが、S様より「迅速な対応でとても助かりました」というお言葉をいただけて、とても嬉しく思っております。
引き続き、何か私にお手伝いできること等がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2021年10月28日

大きな取引のときはベテランの方のほうがよい

担当者の総合的な評価について
担当者さんはベテランではないので、大きな取引のときはベテランの方のほうがよいと思いました。
私程度の規模でしたらまた依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に不動産ご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
不動産購入はとても大きなお取引となりますので、ご不安も多くあったかと思います。
お手伝いをさせていただく中で、お客様のご不安を解消することができず、大変申し訳ございませんでした。
またご依頼いただける機会がございましたら、ご満足いただけるよう尽力してまいりますので、何卒宜しくお願いいたします。
改めまして、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2021年8月24日

親身になって対応いただきました

マンション売却にあたり、管理会社とのやりとりがスムーズに行かなかったが、親身になって対応いただきました。
大変感謝しています。
短期売却ができ、本当に助かりました。
こちらの要望に応えていただき、次回も東急リバブルさんを利用させていただきたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
賃貸中の投資物件のご売却でしたが、当初は賃貸管理会社に対応してもらえず、ご売却を進めることができませんでした。
O様に何度も賃貸管理会社にご連絡していただいたりとご協力をいただいたおかげで、何とか無事に進めることができました。
その節は本当にありがとうございました。
今後も、機会がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。

お客様評価

4
A様
A様 2021年6月8日

もう少し短い期間でとも思いました

コロナ禍の時期、一年半と少し長い時間となりました。
売れない事は、ストレスになりがち、もう少し短い期間でとも思いました。
無事に終了した事には、満足と感謝をしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご依頼をいただいてから、ご成約までお時間がかかってしまい、大変ご心配をお掛けいたしました。
途中からコロナ禍となってしまい、ご売却物件とお住まいが異なることで、打ち合わせが充分にできなかったことも、ご心配の材料となってしまったと思います。
最終的に、お手伝いさせていただくことができて、私としても大変嬉しく思っております。
今後も機会がございましたら、是非ご相談ください。

お客様評価

4
M様
M様 2021年6月3日

安心しておまかせすることができました

おかげさまで希望の価格で売却することができました。
細かな質問にも丁寧に答えていただき安心しておまかせすることができました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。M様のご希望の価格で売却する事ができ安堵しております。
今後も不動産にまつわるご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2021年4月5日

次にするべき事を説明して頂けたので、助かりました

びっくりするほど話が早くすすみましたが、その都度次にするべき事を説明して頂けたので、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、所沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。T様に少しでもお役に立つ事ができて幸いです。
今後も不動産にまつわるご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2021年3月4日

ありがとうございました

この度はお世話になりました。
今回の件で1つだけ、売却価格設定時、売却価格が空間の価格なのかリフォーム込の価格なのか、少し分かりにくかったです。
その他は充分に対応頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社所沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却価格設定時に説明が上手く出来ずご迷惑おかけいたしました。
頂いたお言葉を励みに、今後より一層精進して参ります。
今後も、不動産の事についてお悩み等ございましたらお力になれればと思いますので、お気兼ねなくご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2021年2月16日

全体的に満足できる対応をありがとうございました

全体的に満足できる対応をありがとうございました。
また、何かありましたら、お世話になります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。販売活動を開始から2か月ほどで良いご縁に恵まれて無事に引き渡しまで完了することが出来ました。
またの機会には是非よろしくお願いします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2021年2月2日

最後まで引き継いで対応していただいた事は良かった

担当者が異動になったが、最後まで引き継いで対応していただいた事は良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命を頂き、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談事があれば、お気軽に申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2021年1月4日

各種手続や書類の準備に対する対応が良かった

契約までのスピード感、各種手続や書類の準備に対する対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ハウスメーカー様からのご紹介でお手伝いをさせて頂きましたが無事にお取引が完了で何よりです。
まだ建築中だとは思いますが素敵なご自宅となり今後の生活がより良いものになることをお祈りしております。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。

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