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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年9月24日

担当者様には安心して相談ができました。

地震の影響から、安全で利便性の高い新しい土地と家への転居希望を考えたことから始まった土地探し。
傷ついた持ち家と土地の売却から、残ってる住宅ローンの問題に悩んでる最中でしたが・・親身になって聞いていただいた担当者様には安心して相談ができました。
その結果、今回の土地の購入にたどり着いたこと、心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様には非常にお忙しい中、様々なご協力を頂きました。
お取引が無事、スムーズに完了出来ましたのはT様のおかげと思っております。
又、ご満足頂けたという事で、とても嬉しいです。
今後も不動産のご相談等ございましたら、ぜひご連絡ください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。

I様
I様 2022年9月18日

大変安心して頼れる担当の方でした

不安な事や色々な疑問点について、丁寧に説明していただいたり調べて下さったりして、大変安心して頼れる担当の方でした。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
I様には、この度のお手続きの件において、多々ご協力を頂きました。重ねて御礼申し上げます。
短い期間ではございましたが、本当に良きご縁であったと思っております。
また、今後不動産の事などでご相談ございました際も、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。

K様
K様 2022年9月18日

知識が豊富で安心して取引ができました

丁寧、迅速な対応に非常に感謝しております。
知識が豊富で安心して取引ができました。
打合せの時は笑顔が絶えない楽しい時間にしていただきました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
希望条件に合う不動産をご紹介出来まして大変光栄に思います。
また、何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月22日

担当者様には、本当に感謝でいっぱいです

初めての売買体験でしたが、最初の面談から取引成立まで非常にスムーズに進み、担当者様には感謝でいっぱいです。
地方の小さな土地で、東急リバブル様のシェア、取引実績も少なく、少々不安でしたが、売却価格、成約までの期間等、たいへん満足です。
特に、古い家屋の解体や境界確定、隣接地との折衝等、全て信頼しておまかせできました。
又、税務面での不安な点等についても必ず顧問税理士に確認して回答いただき、参考になりました。
もし何かあればまた同じ担当者様に相談したいと思いますし、知人等にもおすすめしたいと思います。
高齢になり、「出会い」や「縁」というものを感じた担当者様には、本当に感謝でいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
S様からご売却相談をいただき、背景をお聞きしましてより良い形でのお取引となるよう精一杯に取り組みました。
特に売買契約からお引き渡しまでにおいては多々ご協力も賜りまして本当に有難うございました。
私も出会いとご縁を強く感じた時間でした。
今後も、不動産でお困りのこと等がございましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いです。
この度は本当に有難うございました。

N様
N様 2022年7月2日

上手く導いて頂き助かりました

土地売却とマンション購入の並行取引でしたので、混乱する場面もありましたが、上手く導いて頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産取引において弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
日頃のやりとりは電話とメール、郵便を駆使して行わせていただき、N様にはご負担をおかけしたことと存じます。
N様のおかげでお取引を完了することができたと思っております。
今後におきましても、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年6月26日

スピーディーに動いてくださり好印象でした

担当してくださった方は親身になって色々と提案してくださったり、スピーディーに動いてくださり好印象でした。
ただ、土地情報に記載のあった土地担当者の方は、どちらかというと買主より売主様の目線で対応されていたという印象でした。
あくまでお客様は土地を所有している売主様、といった印象を受け、あまり気分は良くなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また大変貴重なコメントを頂戴し、感謝申し上げます。
今回は2人体制でお取引させて頂きましたが、F様へのご配慮が足らず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
いかなる立場であっても、売主様買主様双方にとって、良いお取引だったと感じて頂けるよう心がけてまいります。
今後も東急リバブルへのご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

S様
S様 2022年6月1日

安心しておまかせできると感じました

現地やまわりの状況、想定されること、一連の流れなど、とてもわかりやすい説明で、売れるまでのプロセスがイメージでき、安心しておまかせできると感じました。
途中、何度か自宅に来て下さり、ていねいな説明や電話での補足などもあり、お蔭様で終了まですべてスムーズに進みました。
忘れそうな来年の確定申告まで面倒見て下さるそうで、感謝です。
担当者さん、ありがとうございます。
今後とも、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当初は、幾つかの不動産会社にも査定相談をされており、金額帯や、販売方法等の提案でお悩みされておりました。
世間話を交えながらも、一般的なご売却における進め方、販売活動方法、及びその後における費用関連の動き、並びにお引き渡し以降の税金についてもお話しさせて頂き、お任せ頂きましたが、それがついこの間に感じます。
S様には、途中ご不明な事が無く、S様からご連絡を頂く事がないように努めさせて参りました。
無事にお引き渡し手続きも終えることが出来、私も安心しております。
また、お逢い出来る事を楽しみにしております。
来年の確定申告時期前には改めてお伺いさせて下さいませ。
お身体を大事にして、これからもご夫婦やご親族に皆様と共に、楽しい日々をお過ごしくださいませ。

H様
H様 2022年5月21日

優秀な人材は会社の宝ですね

不動産処分について、大手4社を対象に選定しコンタクトを取ったところ、売却価格の見込み提示額は一番低かったが、東急リバブル(株)の対応が積極的で感じも良かった。
常に当方の状況を気に掛け、問い合わせにも色々調査の上回答してくれる姿勢を信頼して契約に至った。
優秀な人材は会社の宝ですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仙台センターをご利用頂き、また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きありがとうございます。
H様にはご売却のご相談を頂きましてから約1年半、様々なお手続きにご協力を頂いたおかげで、無事に手続き完了することができました。
今後も、H様のご信頼に応えられるよう、日々精進して参ります。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年5月7日

御社に依頼したことを心底喜びました

土地売却価額の査定依頼から売却決定まで予想以上にスムーズで、かつご担当者の「ほう・れん・そう」が適宜的確で、御社に依頼したことを心底喜びました。
加えて、ご担当者が仲介業務外のワガママな依頼にも答えて頂いたこと、今は大変申し訳なかったと感じております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産ご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中お取引に係る諸手続きについて、迅速にご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
不動産の売買に対する不明点や不安点を解消しながら進めていくことは、不動産取引の中で非常に重要なポイントであり、S様にそう感じて頂くことが出来たことを非常に嬉しく存じます。
これからもお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

C様
C様 2022年4月22日

あっという間に売却手続を進められました

真冬の厳しい寒さの中の対応で、本当に大変な時期でした。
でも、いつもにこにことこちらの不安をとり除いてくれ、とても親切に売却手続きを進めてくれました。
おかげ様で、あっという間に売却手続を進められました。
査定には大手3社にお願いしました。
他社との比較として、1社は電話のみの応対、建物の業者なので資料があった為か・・・・。
2社目は、若い担当者はにこにこと感じが良く、手紙を毎回くれ不安をとり除いてくれていたのですが、上司の方は一言一言が上から目線で、相談中足を組んでいて、違和感しかありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却にあたり東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
C様にはご売却の手続きにおいて、測量や荷物整理など色々とご協力頂きましたので、スムーズに取引を進める事が出来ました。
お引渡し直前の地震で、手続き方法に変更が生じましたが、そちらにもご協力頂きましたので、予定通りの日程でお取引完了する事が出来ました。本当にありがとうございました。
もし今後、当社でお役に立てる事がございましたら、ぜひお声かけくださいませ。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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