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ずっと寄り添い丁寧な対応をし続けて下さいました
今回は大変お世話になりました。
どの物件を買うか、とても重要ですが、たくさんの物件やたくさんの担当者（他社も含め）を見る中で、“誰から買うか”も非常に重要な要素でした。
担当者さんは、なかなか決まらなかった時も、ずっと寄り添い丁寧な対応をし続けて下さいました。
本当に感謝です。
また何か、お願いする際は担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご購入までお時間はかかってしまいましたが、最終的にはＮ様ご納得のお部屋をお選びいただきまして大変嬉しく思います。
また何かございましたら、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
次回も絶対リバブルさんにします
中古マンションの売却をお願いしました。
リバブルさんにお願いする前に2つの不動産屋さんにお願いしていて、それぞれ3ヶ月、計6ヶ月販売活動をしました。
値下げもしましたが、それでも売れず、3社目でリバブルさんにお願いしたわけですが、他の2社より格段の熱意、ていねいさ、工夫でやっと売却が決まりました。
次回も絶対リバブルさんにします。
最初の2社はノルマなのか、専売契約を結ぶまでのリップサービスはものすごかったですが、その後は全く熱意を感じませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、また貴重なご意見も頂きありがとうございます。
次回もリバブルをご利用頂けるとのありがたいお言葉、ありがとうございます。
ご相談を頂きました段階で、販売が長期化している状況でしたが、販売の工夫次第で問題なくご売却できる不動産だと思っておりましたので、描いた通りのお取引ができて、A様にご満足頂ける結果を残せて良かったです。
改めて計画的な販売の重要性を感じましたので、私自身とても良い経験ができました。
次回のお取引の際は是非一番にお声かけ頂ければと思います。
今後もお困りの事などございましたら、どうぞお気軽にお声かけください。
大変お世話になり感謝しています
相続したものの、築年数も古く買取していただけるかさえも不安でした。
御社からＤＭをいただき、買取が可能かもしれないと思い、見積依頼に踏み出すことが出来ました。
ご担当者の方には、大変お世話になり感謝しています。
まず、部屋を見に来られる初めての日に、買取専門の会社の方も複数社お呼びくださいました。
結果、その日のうちに複数社にお見積りいただくことが出来、離れて暮らしていた私には大変助かりました。
また、部屋の片付けが思うように進まず焦りましたが、励ましのメールをいただき、何とか乗り切ることが出来ました。
税金の手続きについても、御社の無料の税務相談を利用させていただき、見通しがつきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社東急リバブルに大切なご資産売却をお任せ下さり誠にありがとうございました。
Ｏ様は当初より買取をご希望でいらっしゃいましたが、その理由の大きな割合を占めていたのが、ご遠方でいらっしゃることによる負担であるご様子でしたので、まずはＯ様のご負担を少しでも減らすことを第一に考えました。
合わせて、より大事なこととして、大切なご資産を出来るだけ高く評価して下さる会社を見つけることがございますので、どちらの点でもＯ様にご満足いただけるよう、全力で手配をさせていただいたことを覚えております。
お部屋のお片付けもお手伝いしたい気持ちがあったのですが、Ｏ様を応援することしかできない中で、少しでも励みに感じていただけたのでしたら嬉しく思います。
ご契約の場でも、ご決済の場でも、Ｏ様が買主様に対して感謝の言葉をかけて下さっていたので、Ｏ様にとって良いご売却にすることが出来たのだと感じることが出来ました。
税金の件は解決しましたが、その他、お困りごとやご不安事項等ございましたら、是非いつでもお気軽にご相談下さいませ。
これからも、Ｏ様のお力になるべく尽力させていただきます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
有難うございました
最初は他の不動産業社さんにお願いしていましたが、専任契約の更新の度に売却価格の値下げばかりで、現地での特段の営業活動も感じられないまま、１年が過ぎてしまいました。
思い切って東急リバブルさんを訪れ相談させて頂きこちらの仲介をお願いしましたところ、売値を下げた事もありますが、契約以来５ヶ月で運良く売却できました。
もっと早く業者さんを変更すれば良かったと後日、家族で話した次第です。
現地での立札、おとなりさんへの売却の声かけ等（後で知りました）色々と、努力して下さり、また、とても良い買い主様と巡り合い本当に良かったと肩の荷を降ろしている次第です。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売期間こそ５カ月になってしまいましたが、M様もおっしゃる通り良い買い主様と巡り合い本当に良かったと存じます。
お引渡し後、ご自宅にお伺いさせて頂いた時に、「リバブルに任せて良かった。」と、仰っていただいた事、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
たいへんお世話になりありがとうございました
たいへんお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は大切なご自宅のご売却をお任せ下さり、誠にありがとうございました。
お客様のご内見は増えず、ご売却が長期化する中、ご不安をお感じになることが多くていらっしゃったことと思います。
私自身、良いお家であることに自信をもっていましたが、長期化する中で、M様のために早期売却を提案すべきなのではと悩むこともありました。
その中で、ご決済時に、感謝の言葉・販売計画への満足の言葉・良くやってくれたという言葉をかけていただけたこと、これまでのお手伝いが報われた思いが致しました。
これからも、M様のお力になるべく尽力させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
親身になって対応していただき助かりました！
親身になって対応していただき助かりました！
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は大切なご資産の売却にあたり、弊社東急リバブルにお任せ下さり誠にありがとうございます。
当初ご売却のご相談をいただいてから1年、正式に売却のご依頼をいただけて大変嬉しく思ったことを覚えております。
途中、なかなか成果が出無かった時期もありましたが、信頼して任せて下さったことが大きな励みになっておりました。
これからも、不動産売買に限らず何かお困りごとがございましたら是非お気軽に私にご相談下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心して依頼できました
適確なアドバイスをいただき、安心して依頼できました。
センターからの返答
この度は弊社にて、不動産をご売却いただきまして、誠に有難うございました。
お取引が無事に行えましたこと、そのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、Ｆ様より安心というお言葉を頂けたことも大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関するご質問やご相談などございましたら、お気軽にご連絡を頂けると幸いです。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
よろしくお願い申し上げます。
ごていねいな対応にとても感謝します
ごていねいな対応にとても感謝します。
又、機会があればお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社成城センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
Ｄ様には、ご希望に沿う不動産をご購入いただきましたことを非常に嬉しく思います。
今後も不動産について、ご相談がございましたら、是非お申し付けいただけますと幸いです。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
よろしくお願い申し上げます。
大満足の価格で売却でき感謝しています
最初に何社かに声をかけて東急リバブルの担当者さんにお願いする事にしました。
本当に親身になって最後まで対応してくれて担当者さんで本当に良かったです。
しっかりとこちらの物件の良さを理解して活動してくれて、時間はかかりましたが、大満足の価格で売却でき感謝しています。
色々な営業の方と比較しても担当者さんは私が知っている全ての分野の営業の方でナンバーワンかもしれません。
今後も何かあれば、必ず担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せ下さり、誠にありがとうございました。
当初より、明るく素敵なお庭、広い２ＬＤＫに変更された間取、大きな特徴のある素晴らしいお部屋だと感じ、気に入って下さる方は必ずいらっしゃると自信を持っておりました。
私自身が特別に何かをした訳では無く、お部屋の魅力を大きく感じて下さる方がいらして下さったことが全てだと思っております。
今回、Ｎ様には販売期間という点でかなり我慢をしていただいたことと思います。
その中で、ご信頼下さり、お任せ下さったこと、私自身がＮ様に対してとても感謝しております。
お客様のご事情、不動産の特徴、それによってベストな方法は異なりますが、今後、Ｎ様からご相談いただく機会がございましたら、その都度、最善のご購入・ご売却計画をご提案させていただくべく尽力致すことをお約束させていただきます。
これからも、Ｎ様のお役に立つべく尽力致します。何卒、宜しくお願い申し上げます。
購入前後での対応が違った様にも感じられた
態度や身だしなみ、言葉遣いなどいずれも好感がもてると思った。
今回その為もあって不動産購入も速やかに決定できたところもあると思っている。
一方で決済終了後から購入した不動産についてマイナーではあるがアルコーブのカギが渡してもらえていなかった。
ポストの開け方の案内がなくようやく開けたポストに5ヶ月分の郵便が詰まっていた。
省エネ住宅相当の基準を満たしていて書類も作成可との内容であったものが覆り、対応法を聞くと別のURLや税務相談を案内して下さるなど、購入前後での対応が違った様にも感じられた。
実際の話では必ずしも東急さんのみの問題ではない様であったがとても残念に感じた。
まだやりとりも残っているので最終的な事は言えないがこういうトラブルがなければこの担当さんは良いと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し時に不手際がございまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点に関しましては、今後このようなことがないよう精進してまいります。
今後のご対応に関しましては、Ｆ様にご不便おかけしないよう誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。