表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問等も気兼ね無く出来ました
担当の方２名はとても親身になってくれ、当初希望した物件には既に申し込みが入っていたのですが、こまめに連絡を取ってくれ、無事購入に至りました。
質問や希望に関しても、迅速かつ丁寧に対応してくれていました。
税金に関しても必要書類を準備したり、問い合わせ先を紹介して頂き感謝しています。
また、引き渡し後も、気になる点の対応をして頂きました。
お話ししやすかったので、質問等も気兼ね無く出来ました。
この方が担当で良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ソフトに説明していただけた
今回リバブルに決める前に、他の２社様と面談させていただきました。
他の２社様は２名でいらっしゃって、とても圧を感じました。
リバブルさんは１人でいらっしゃって、ソフトに説明していただけたので、すんなりリバブルに決めていました。
そこは担当者さんのお人柄だったからなのもあると思います。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社がある中、弊社を選任頂きましてありがとうございます。
N様とお打ち合わせをさせて頂いた際、本当に会話が楽しくて仕事以外のお話も沢山致しましたね。
本当に思い出深いお取引でした。
これからも何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
本当にありがとうございました。
前向きな意欲ありがとうございました
前向きな意欲、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧やご契約などの際は、遠方からお越しいただくなど、Y様のご協力があり、今回のお取引を円滑に進めることができました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
Y様のお力になれることがございましたら誠心誠意お手伝いをさせていただく所存です。
どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
様子を把握できるのが大変良いシステムでした
売却サポートページが見やすく、顧客のページ閲覧件数の様子を把握できるのが大変良いシステムでした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございます。
スムーズに売却手続きを進められほっとしております。
これを機に引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
駐車場の的確なご案内などお気遣いが良かった
契約時に御社を訪問した際の手順、間違いのない説明、駐車場の的確なご案内など、お気遣いが良かった。
また、当物件に限らず諸々の不動産取得の問題で相談に乗っていただいていることもありがたいです。
センターからの返答
F様、この度は、当社及び私をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
隣地の方を巻き込んでの売買でしたが、うまくいって良かったです。
確定申告等の件もございますので、引き続き、よろしくお願いいたします。
私たちの希望にかなう形で進めていただきました
良かった点
抵当権抹消手続きの方法について、私たちの希望にかなう形で進めていただきました。
ありがとうございます。
購入に関して、不安を感じることはありませんでした。
悪かった点
特にありません。
契約・決済以外は私一人で行いました。
向かいにある他社Ｚ社の方は、圧をかけるような時代遅れの営業で、嫌な思いをしました。
東急リバブルさんはそのようなことは一切なく、買い手の尊厳を大切にしていただけました。
時代に合っていると思いますので、今後も発展して行く会社と思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご心配をおかけした事もございましたが無事お取引を終えたこと安堵致しました。
お忙しい中、何度もお電話でのご連絡と必要書類のご準備などご対応頂きましてありがとうございました。
つきましては、将来またお力になれる機会がございましたら、ぜひとも弊社にご用命いただけますようお願い申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
コミュニケーション能力についても申し分ない人です
悪かった点はありません。
担当者さんは頭の回転が速く、接客姿勢、コミュニケーション能力についても申し分ない人です。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様の不動産売買にかかわれた事を非常に誇らしく思っております。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
頂いた言葉を励みに、営業活動に邁進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
好感が持てる担当者で良かった
好感が持てる担当者で良かった。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始から、何件か問い合わせがあり、比較的早く成約できたこと、私もうれしいです。
今後また、不動産のご相談があれば、是非、当社をご用命ください。
よろしくお願いいたします。
大変わかりやすく納得出来ました
担当者さんには、本当にお世話になりました。
感謝しております。
他社に比べて敏速な対応と説明をしてくださり、大変わかりやすく納得出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
H様の思い出がたくさん詰まった不動産の、ご売却に関われたことを非常に誇らしく思っております。
また、H様のご協力もあり、お取引が非常にスムーズに完了致しましことを深くお礼申し上げます。
本取引は完了しましたが、別件でお困りごと・ご相談事がございましたら是非ご連絡下さい。
また、店舗近くにお立ち寄りの際は、お気軽にご来店いただけましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
比較すると動きにくかった
担当者が休みの際にはＬＩＮＥでも返事がなく動けなかったことが、他の会社と比較すると動きにくかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様がお急ぎのタイミングに対応が遅れるなどしてしまった際はご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
O様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
今後につきましては、改めてお客様第一、スピード対応の精度を高め、これから先の営業活動においてより一層お客様にご満足いただけるよう所員一同邁進してまいる所存です。
O様におかれましては今後の東急リバブルと私の成長にご期待いただけますと幸いです。
つきましては、将来またO様のお力になれる機会がございましたら、ぜひとも弊社にご用命いただけますようお願い申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
暑い日がまだまだ続きますので、どうぞO様、ご家族様共にご自愛くださいませ。