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お客様評価

5
I様
I様 2018年3月23日

的確に指摘し相談に乗って下さり、感謝しております

ホームページに載せましたら、いち早く連絡下さりその後、丁寧に対応して下さりました。
又、売却の見極めにつきましては、的確に指摘し相談に乗って下さり、感謝しております。
今後の御活躍を願っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却にあたり数ある不動産会社から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
冬期間の販売活動ではございましたが、水落としの件等ご協力頂いたお蔭でトラブルもなく、スムーズにお取引ができました事重ねて御礼申し上げます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

S様
S様 2018年1月25日

あっという間に見学の予約も入りました

今回の自宅売却をお願いするに当たり、知り合いの紹介で担当者さんにお会いし、仲介契約後翌日からすぐにネットに物件情報を載せて頂くことができ、あっという間に見学の予約も入りました。
チラシに載せる前にほぼ買ってもらう方も決まるくらいの早さでしたので、そのスピードにびっくりしたというのが正直なところです。
長年住み慣れた家に対する思い入れは強いものがありましたが、その気持ちに沿った買い主さんを見つけてもらえたので大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き誠に有難うございます。
S様にはお買換え先についても当社でお取引して頂きましたが、ご購入・ご売却の双方にご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。
今後もお困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2018年1月5日

終始忍耐強くご対応下さり感謝しております

売主としてお世話になりました。
最初に大手数社とお話しをしましたが、売主にとって良い情報だけでなく、率直に話して下さり誠実な印象を受けたので、東急リバブルの当該ご担当者様にお願いしました。
個人にとっては大きな取引になりますので、調整に手間取ることも多く、お世話をおかけしましたが、終始忍耐強くご対応下さり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたこと、大変光栄に思います。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後共、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年12月25日

信頼出来る担当者様と感謝しています

担当者さんには、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
こちら側の様々な要求も、毎回誠意を持って、迅速に、まめに対応していただけました。
また、メリットだけでなく、デメリットや、今までの経験を通して説明して下さったので、とても安心して、売買取引が出来ました。
取引後も、とても親切に対応して下さるので、信頼出来る担当者様と感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入にあたり東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引き渡し後には設備の不具合が発生し、ご不便をおかけしたにも係わらずお褒めの言葉を頂戴しまして恐縮です。
些細な事でも構いませんので、これからもお困りの事などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい!
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年11月15日

満足の出来る結果となりました

今回、他社との契約満了時に、御社とのご縁が出来ました。
不思議なことに、スピーディーに話が進み、満足の出来る結果となりました。
担当者さんには迅速かつ丁寧な対応をして頂き、大変お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
他社様から弊社をお選び頂き、結果としてS様のお力になれた事を非常にうれしく思います。
諸手続きの中において、お忙しい中にも関わらずご尽力頂き誠にありがとうございました。
その結果大変スムーズなお取引ができた事も非常に感謝しております。
これから寒さがより厳しくなってまいりますが、どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
今後も何か不動産の事でお困りの事などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
これからも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2017年10月11日

何度も足を運んでくださりありがとうございました

説明がとても丁寧でどんなささいな質問・疑問にも快く答えてくださいました。
遠い場所だったと思いますが、何度も足を運んでくださりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産の購入にあたりW様のお役に立てた事を嬉しく思います。
今回のお取引がスムーズに進みましたのはW様のご協力があってこそでございます。
リフォーム工事の完成、私も楽しみにしております。
完成しましたら是非お声をかけて下さい。
今後も不動産について何かお困りごとやご不明点などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年9月8日

ありがとうございます

いろいろとお世話になりました。
なにかあったらまたお願いします。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お取引が無事に行えましたこと、またN様のお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年7月19日

安心して依頼することができました

既に、賃貸でお世話になっていたこともあり、札幌での中古、(新築)物件購入でも安心して依頼することができました。
信頼できる会社なので契約等、全ての面で快く進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございます。
S様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
お引渡しまでの間、S様にスムーズにご対応して頂き大変感謝しております。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い致します。

M様
M様 2017年7月4日

こちらから連絡した際に担当が変わったと告げられた

昨年御社にて中古マンション購入の仲介をして頂いたご縁で売却のお願いをしました。
購入時の担当者の方に好感を持ち、信用し他社の専任から切替えたのですが、年度切りかえ時に担当変更の連絡なく、別件でこちらから連絡した際に担当が変わったと告げられました。
社内の配置替えで営業所の異動は致し方ないことでしょうが、担当者個人を信用し、お願いした私としては、担当者が替わる時点で一報頂きたかったです。
後任の担当者も引き継ぎが十分されていなかったのか、前任者に伝えた内容を繰り返し問合せされたりと安心感とはかけ離れた状況でした。
結果的に無事取引は終了しましたが、当初想定していない値引きなどもあり、契約当日もドタキャンされそうになったのは、買主側にも不安があったからだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力を頂き誠にありがとうございました。
M様へのご連絡やご説明不足により大変ご不安やご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。
今後はお客様がご不安にならないようご報告ご連絡を心掛け、この様な事が無いよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

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