売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

私の利益を考えて動いていただいた

不動産売却のお手伝いをしていただき、プロセスと結果を判断して東急リバブルを選んで本当に良かったと思っています。 
私が辛い思いをしている時に寄り添ってサポートしてくださる姿勢が見えたり、いつも先回りして私の利益を考えて動いていただいたり、状況に応じて的確にアドバイスをいただけたり、ご担当者さんには大変有り難く思っていました。 
こちらのリクエストにもいつも迅速に対応していただき、忙しい素振りを全く見せないプロ意識の高さは本当に素晴らしいと思いました。
また機会があれば東急リバブルの一択です。

都度フォローしていただき感謝しています

イレギュラーなケースが多々発生したが、都度フォローしていただき感謝しています。

最初から最後までスムーズな取り引きでした

私が海外在住のため売買の取り引きが通常と異なり、また書類も複雑になるため、別の不動産会社には私達の家探しにあまり協力的でない担当の方々がおられました。
今回取引きをさせて頂いた貴社担当者さんは、最初から協力的な言葉をかけてくださり、丁寧、敏速、正確な対応で最初から最後までスムーズな取り引きでした。
担当者さんが舞台裏で色々なことを調べてくださったり、先回りして手配をしてくださったからだと思います。
有難うございました。

良い人に担当してもらい、大満足です

家の購入売却どちらもリバブルで行ったが、またそういう機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
また、この度の担当者には大変お世話になりました。
良い人に担当してもらい、大満足です。

とにかく担当の方が良かった

とにかく担当の方が良かった。
レスポンスも早く丁寧だった。

後任の方は良かったです

評価対象の後任の方は良かったです。
しかし、その前任の方が、契約本文及び特約に一言も記載されていない当方に不利な内容の提案を月曜の夜にメールし、そのメールを発信したことを電話やショートメールで連絡せずに送りっぱなしにしていました。
しかも、火曜・水曜のお店の休日明けの木曜は契約予定の日、という重要な日に。
そのようなトラブルが発生した場合は一方的に対応案をメールするのではなく、電話で対応を相談するのが常識だと思うのですが。
しかも、木曜日に担当が変わった際もその後も、一切当人からはお詫びの言葉も説明もありませんでした。
人として常識が無さ過ぎると思います。
「もう対応できない」と担当を交代するのはまだ理解できますが、一言お詫びなり、自分の考えを述べるなり、何かあるべきではないのですか？
社会人として最低の礼儀だと思いますが。
そのようなことがこの業界、この会社では許されることが驚きです。

仲介企業として貴社を選択したことは正解であった

終始、丁寧なご対応を頂き、ありがとうございました。
これまで、他社Ｚ社やＹ社等の仲介業者と接して来た中で、この手の業者に対する不信感が非常に強くなっており、そもそも不動産を持つということ自体にネガティブな印象を抱いておりました。
しかし今回、担当者さんにご説明等頂いたことでネガティブな印象も薄らぎ、真剣に考えてみようと思ったきっかけになりました。
物件としての当たり外れは、これから住み始めるのでまだ判断は出来ませんが、仲介企業として貴社を選択したことは正解であったかなと感じています。

本当に信頼できる担当者様でした！！

売主の立場を大変理解して対応をして頂きました。
本当に信頼できる担当者様でした！！
アフターフォローも、しっかりと面倒見て頂き、大変助かっております。
知り合いで売買を考えてる方がいたら、是非担当者さんを紹介させて頂きます。
長い間の売却期間によりましたが、本当にありがとうございました。
本当に本当に良い担当者様に出会えた事に、御社様にも深く感謝しております。
担当者さん、本当にありがとうございました。

本当に感謝をしています

分からない事がいっぱいでいたんですが、何でもていねいにおしえてもらえました。
本当に感謝をしています。
リバブルさんに電話をして本当によかったと思ってます。
ありがとうございました。

スムーズに満足いくお取引できたと思っております

今回は海外転居の為の家を売却することになり、出国前に家が売れるかどうか不安でしたが、スピーディーにご対応していただきありがとうございました。
おかげ様で、スムーズに満足いくお取引できたと思っております。
これもご担当者の迅速なコミュニケーション、情報連携してくださったお陰です。
また他のスタッフの皆様にも大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。