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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

1
I様
I様 2021年3月11日

売主中心の為こちらの意見は通らなかった

売主中心の為こちらの意見は通らなかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
取引を通してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

お客様評価

4
S様
S様 2021年2月16日

ありがとうございました

マンション売却にあたって、とても分かりやすく説明していただきました。
また、戸建てへの住み替えも同時進行で行っていて、家を建てる関係上で他社の方でお願いしてしまったのですが、その際も担当者の方がいろいろな流れなど、また相談などにものっていただきとても良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約誠にありがとうございました。
お住み替え大変お疲れ様でした。
建てる方、売却する方とお忙しい中ご迷惑もおかけしたかと思いますが、ご対応いただきまして大変感謝いたします。
また今後とも引き続きよろしくお願いいたします。有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月22日

仕事が出来る方で、本当に良かったと思っております

担当者さんには、いつも迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
お陰様で、気に入ったマンションを購入出来、めんどうな手続きもストレスなくスムーズに行う事が出来ました。
購入を決めてから、毎日ワクワクしながら引越しまで向かう事が出来たのも、担当者さんのお陰様です。
仕事が出来る方で、本当に良かったと思っております。
センター長さんも感じの良い方で、とても良く対応して頂きました。
引越の翌日には、ステキなお花が届き、感激いたしました。
社員の方がアレンジしたお花だったみたいで、幸せな気持ちになるフラワーアレンジメントのプレゼントでした。
ただの不動産取引だけでなく、お客様の幸せを想って仕事をしている会社や社員さんだと思いました。
友人や知人にも、おすすめしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は購入に際し、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
契約~引渡までのスケジュールがタイトであったと思います。
S様にはその都度、動いて頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
お花も喜んで頂きましてありがとうございます。
もしご紹介頂けることがありましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
この度は本当におめでとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月9日

謙虚な姿勢に充分信頼を寄せました

私奴の体調や時間的な点で不用意がありましたが、担当者A様には最初、頭初よりお気疲れ無く、終始笑顔とご対応が申し分無くありました。
今度どこかでお会いすることがあれば、年を経てお偉くなってましょうね、と話し申しております。
お手数をお掛け致すばかりで「こんな迷惑な売り主もいないですよね」と申したこともございましたが。
知らないことや疑問、私なりの言及に、真摯なご対応を頂きました。
こちらの無知に説明の欠落も無く、謙虚な姿勢に充分信頼を寄せました。
面倒臭い売主に担当者A様、困惑等、本当にお疲れ様でした。
センター長様より何度もお気遣い賜りおります。
有り難うございました。
東急リバブル様益々のご発展を心より望み申し上げます。
上尾センターをご紹介下さいました担当者B様、自宅迄お運び頂きましたこと、感謝致しております。
ご伝声、宜しく申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
販売価格の設定から販売活動の方法まで、何度もお打ち合わせの機会を設けて頂きましたことに心より感謝申し上げます。
ご納得のいく形でのご売却のお手伝いができて大変嬉しく思います。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月9日

現金をやりとりする事がなく、とても良かった

私にとって、初めての不動産の売買でした。
売却したマンションの管理会社もグループ会社と知り、何かご縁のようなものを感じました。
売却依頼にセンターへ伺った時は、すでにコロナの緊急事態宣言、しかもマンションはこれから大規模修繕。
不安な状態でしたが、担当してくださった方が大変わかりやすく説明してくださったり、活動・報告してくださり、2ヶ月後に申込みがありました。
更に売却後の住まいは県外で遠方だったのですが、引渡し猶予という手続きでスムーズに購入・転居する事ができました。
当初、年内に完了できれば、と思っていましたが、わずか4ヶ月で売買契約・引越しまで済む事ができました。
担当の方が、細かいスケジュールで対応してくださり、遠方まで何度も足を運んでくださり、本当に東急リバブルさんに依頼して良かった、と思います。
今回はキャッシュレス方式、という事で、現金をやりとりする事がなく、とても良かったと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は売却に際し弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
購入と同時並行で進めてまいりましたが、スムーズに感じて頂きまして、うれしく思います。
K様の条件面でのご協力が無ければまとまらなかったお話でした。
本当にありがとうございました。お菓子もおいしくいただきました。
また、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年1月8日

多くある業者からリバブルを選んで良かった

とっても親切、丁寧で良かったです。
販売活動については期間が短かった為、なんとも言えません。
もう少し売却値が↑だったら最高でした。
●●万円。
私も多くある業者からリバブルを選んで良かったと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産の売却をお任せいただきましてありがとうございました。
また、東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
今後も不動産売買のお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月12日

真面目、誠実な対応・姿勢感じられ、信頼感あり

真面目、誠実な対応・姿勢感じられ、信頼感あり、依頼して良かったです。
何度か店舗にうかがったが、上司の方の挨拶なく、出来なかったのは、残念でした。
担当者さんへのお礼も述べたかった。
総合的には、満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご売却に際しまして当社をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
早期決着できなかったのは反省点でございます。
M様にはいろいろとわがままを申し上げて、お話も聞いて頂きまして、大変助かりました。
不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月3日

安心してお任せすることができました

安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
また、本当におめでとうございます。
K様には販売活動から決済までご協力して頂きまして無事にお取引完了することができました。
今後、何か不動産ごとでお困り事等ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
改めましてこの度は本当におめでとうございます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月6日

マンション売却 担当者さんにたのんでよかった

マンション売却 担当者さんにたのんでよかった。
次の機会もお願いしたい
不動産屋さんのイメージからぜんぜん都会的なものを感じた!! 
100点

東急リバブル

センターからの返答

この度は本当におめでとうございます。
K様のご協力もあり、スムーズにお引渡しまで完了することができました。
誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも何か不動産でご相談などありましたら何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年2月18日

お世話になりありがとうございました

お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、おめでとうございます。
弊社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたのもO様とK様のご協力を賜れたからだと思います。
改めてありがとうございました。
不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

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