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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月16日

非常に信頼出来る人物である

非常に信頼出来る人物である。
今後共相談している物件もあるので、引き続いて頑張っていただきたい。
今後とも期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

ありがたいお言葉感謝しております。
約5年程前のお取引に続き、再度ご用命頂いたこと非常に嬉しく思っております。
円滑にお取引が進められてよかったです。
今後もお困り事等ございましたら必ずお力になりますので、末永くお付き合いさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年2月6日

店舗も多くあり、親近感もありました

当初は実家である今回売却した物件を手離すつもりはなかったのですが、貴社を含め、4社から売却に関してのDMを郵送いただいておりました。
各社の中で、貴社だけが定期的にDMを郵送いただき、私の気持が売却方針に決まった時は、やはり定期的また長期にわたりDMを送り続けていただいた貴社で仲介をお願いしようと思いました。
また現在、居住しております地区は東急リバブルさんの店舗も多くあり、親近感もありました。
今回、土地売却にあたってお世話になりました逆瀬川センターの担当者さんには、全ての事で大変お世話になり感謝しています。
連絡は主にメールで実施しましたが、当方の質問にもクイックレスポンスで返信いただきましたし、不足の部分に関しても電話連絡いただき、全て事がスムーズに運ぶことができたのも担当者さんへの信頼感からだと思います。
今後の貴社ならびに担当者さんの益々のご発展を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社にご依頼をいただきありがとうございます。
ご契約時、ご決済時には、遠方よりご足労いただきましてありがとうございました。
メールでのご連絡が多くなり、ご不明な点もあったかと思いますが、スムーズにお取引を終えることができましたのも、Y様のお蔭でございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年8月7日

信用できる対応でした

不動産に関して無知な私でしたが、信用できる対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの不動産仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
取引担当として、「信用」という言葉を頂けたことを非常にうれしく感じております。
日々、お仕事でお忙しくされていらっしゃいましたので、極力、お手間をかけないように心掛けておりました。また、何かございましたら、些細な事でも結構ですので、お声掛け頂ければ幸いです。今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年8月3日

人柄と誠実な応対に背中を押され最終決定しました

今回、貴社にお願いしたのは担当営業がAさんだった事に尽きます。
訳アリで売却することになり、こちらとしてはかなり悩んでいた部分もありましたが、人柄と誠実な応対に背中を押され最終決定しました。
しかしながら残念だったのは終始一貫して”売主様””買主様”の呼ばれ方が多く、我々としてはピンと来ず、気持ち悪かった。
また、スケジュール合わせ等で、”買主様”優先が目につき、次第に不信感になりそうでした。
とにかく無事、売却出来た事に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
無事取引が完了し私も安心しております。
契約までの間でご不安に思われたこと大変申し訳ございませんでした。
また、お客様の呼び方や、スケジュールの調整につきましては、売主様、買主様が、気持ちよくお取引を進められるよう、今後はより一層心がけてまいりたいと思います。
お困り事がありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2017年6月28日

事前にわかっていればと少し残念に思いました

利用店舗は、ネット照会でしたので、物件の立地で自動的に配分されたと存じます。
ご担当は若手の方ですが、現地での打合せでこちらのニーズを適格に把握されました。
又、私の都合でメールでのやり取りでお願いしましたが、quick responseで大変助かりました。
決済のご経験が少なかったようで、事前には、現金でとのお話しでしたが、当日、買主様は小切手のご準備、司法書士は現金でしたが、家屋土地調査事務所は銀行振込みでした。
事前にその旨わかっていれば、振込み手数料等考えられた(振込先銀行口座所有)と少し残念に思いました。
買主様のご担当は配慮の行き届いた方でしたので、その場では何も申しませんでした。
(ご本人には、お礼メールの際に、簡単にお伝えしました)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、多くの不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
お仕事がお忙しい中、書類のやり取りなど迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
私の経験不足により、連絡が不十分であったことで、ご迷惑をおかけしましたこと心からお詫び申し上げます。
今後は、残代金の金種のみならず、諸費用のお支払を含む取引に係る金銭については、より一層の配慮が出来るよう努力して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

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