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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2017年5月30日

熱意を感じた

値下げのタイミング等の提案があり、早期に売却することができた。
周辺へのチラシまきをしていただき、熱意を感じた。
ていねいな説明と対応をしていただきました。
引越し時に表札がとれなかったのですが、対応していただき非常に感謝しています。
日暮里センターそして担当者さんにおまかせして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル日暮里センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
またご売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年5月8日

税に関する情報をもっとほしかった

(良かった点) 
①迅速に販売いただけて良かった。(価格設定が良かった) 
②銀行、司法書士との調整をして頂けてありがたかった。 
(悪かった点)
①税に関する情報をもっとほしかった。
②残代金に関する情報の誤り、必要書類について混乱した。 
マンションの売却、一戸建ての購入と両方でお世話になりましたが、大変親身にご対応頂きました。
本当に有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は日暮里センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
残代金に関する情報により、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様のマンションの売却、一戸建ての購入と両方でお世話になり、誠に有難うございました。
また、お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
いただいたご指摘を糧に、精進してまいります。

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月12日

人を動かすのは「人」なんだな

今回ご担当いただきました、担当者さんには大変お世話になりました。子供有、仕事有の私の立場を理解していただき、それに寄り添って、進めていただきました。
世の中、どんどん便利になり、「人」に代わって、機械、コンピューターが活躍するような世の中ですが、やはり「人」。人を動かすのは「人」なんだな、と強く思いました。
そういった意味で、担当者さんは、御社様におかれましてとても大切な人材かと思います。ぜひ、大切にして下さい。また、担当者さんのような人材が増えること、願っております。
私もサービス業の仕事をしておりますが、大変参考になり、勉強になりました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと光栄でございます。
販売中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。お嬢様とご子息様も大変元気で『僕は大きくなったら、不動産屋になる。』と心強い発言が印象的でした。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
Y様
Y様 2017年3月25日

ストレスがまったくありませんでした

早い対応・判断で物件が早く決まりストレスがまったくありませんでした。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
A様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
ご売却のご相談から売買契約まで10日程で至ったのもA様に素早いご対応を頂いたからです。
お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年3月16日

親切・丁寧にしていただき、大変感謝いたします

今回の売却申し込み時から契約に至り、決済迄の途中の区役所の助成金関係の相談、手続き等、全てに対し、親切・丁寧にしていただき、大変感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
遠方にお住まいでありながら各お手続きにおいて、いつも迅速にご協力をいただけましたことでスムーズなお取引を進めさせていただくことができました。
また何か機会がございました際は、お気軽にお声掛けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年3月6日

親身に対応して頂きました

当方の諸事情を考慮し、親身に対応して頂きました。今後のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は日暮里センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお客様とは二回目のお役にたてたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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