表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何通りもの通勤ルートを調べて図にしてくださった
物件から会社までの通勤方法に不安を感じていることを伝えたら、何通りもの通勤ルートを調べて図にしてくださったり、どんな小さな不安でも常に親身に相談に乗ってくださいました。
初めての購入でしたが、とても親切丁寧に対応していただいたので、安心して購入できました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入という重要な事柄をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
不動産購入と同じタイミングでご入籍と、こちらもまた大きなライフイベントに立ち会えたことを大変光栄に思います。
最初にご来店いただいた際は、S様、H様とお呼びしていましたが、お引き渡しの際にはご主人様、奥様とお呼びすることができて、私も非常に嬉しくなりました。
至らぬ点もあったかとは思いますが、最後までスムーズにお取引できたのはS様のご協力のおかげでございます。
改めて感謝申し上げます。
引き続き不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
対応が丁寧で説明も分かりやすかった
営業マンの対応が丁寧で説明も分かりやすかった。
レスポンスも早かった。
大手なので、アフターサービスや購入後の特典等が充実しているのも良いと思う。
センターからの返答
O様、この度はご自宅のご購入、誠におめでとうございます。
この度ご購入いただいた物件については、リフォーム完成前から完成後も含め、数回内覧された上で、ご納得の上ご購入いただき、私も嬉しく思います。
O様の新生活がより良いものになるようお祈り申し上げます。
お困りのことがあればいつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
意向を尊重してくださり感謝しています
親切丁寧な対応が好感もてました。
他の担当者ですがマンション内見の後始末が悪く、指摘した際も必ず確認してくださり信頼出来ました。
「価格を下げた方が・・・」という指摘に応じなかった折も、こちらの意向を尊重してくださり感謝しています。
最初に３社にしぼりましたが、強引ではなく経験もあり１番信頼出来たのでお任せして正解。
連絡もまめにくださり、助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご依頼を頂いてからだいぶ長い売却期間となりましたが、ご納得いただける条件での売却成立ができて良かったです。
本件は一件ごとのお客様内見に立ち会わせて頂いたこともあり、思い入れも深い取引となりました。
色々とありがとうございました。
顧客要望に真剣に取り組んでくれる
顧客要望に真剣に取り組んでくれる姿勢に好感が持てました。
こちら売り手だけでなく、引き渡し前のリフォーム準備等々といった買い手様の要望にも応えようと、難しい調整交渉を行われていました。
こちらとしてはあまりうれしくはない交渉対応ですが、担当者として誠実に取り組んでらっしゃることがわかりました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
お引越し前のお忙しい中、日程調整や鍵の手配、決済に向けた準備など多岐に渡りご協力いただき、無事に決済を迎えることができました。
柔軟なご対応、大変助かりました。
ご案内時には、ざっくばらんにお話を頂き、買主様も安心して購入に踏み切れたのだと思います。
また何かお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
顧客満足度の高い営業スキル、接客に満足です
顧客満足度の高い営業スキル、接客に満足です。
センターからの返答
Y様、この度は、マンションご購入誠におめでとうございます。
Y様のお住み替えのお手伝いを出来た事嬉しく思います。
多くの不動産知識をお持ちでいらっしゃるY様のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
今後とも、お困りのことなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
丁寧な対応をしていただきました
丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の物件をご購入いただきましてありがとうございました。
共用部の水漏れが見つかり、お引渡しまでお時間がかかってしまい、大変ご迷惑をおかけしました。
また、A様にはお忙しい中、書類のやり取りを郵送やメールでやり取り頂きまして、大変助かりました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は、ありがとうございました。
担当者さんの熱心で素早い対応が良かった
担当者さんの熱心で素早い対応が良かったと感じています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のお住み替え先がスムーズに見つかったこともあり、予定より早く売却が進みましたが、T様のご協力のおかげで無事にお取引を完了することができました。
書類のご準備や、室内立ち入りの際のお立合い等、迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変助かりました。
もしまた何かご相談等あれば、必ずお力になりたく存じます。
是非、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
一生懸命販売活動をしていただいた
一生懸命販売活動をしていただいた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
M様とは5年以上のお付き合いになり、今回も弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
私自身、M様とは何度もお取引をさせて頂き、嬉しい限りです。
今後ともご購入・ご売却のご相談ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、ありがとうございました。
漢字の読みを度々つっかえていらっしゃいました
契約時の重要事項説明書の読み上げで、専門用語の羅列の漢字の読みを度々つっかえていらっしゃいました。
業務経験が浅い方だったらしく仕方がないと思いましたが、回を重ねて上司のベテラン社員さんみたいにスラスラ読めるよう頑張ってほしいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたことに重ねて感謝申し上げます。
いろいろとご不安がある中で、寛大なお心で接してくださり感謝申し上げます。
ご指摘いただいた部分を改善させて、ご満足いただける接客レベルの向上に努めてまります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。