表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
結果的に良い売却ができた
当初、東急リバブルさんに売却の依頼をして、あっという間に一年位がたってしまいましたが、結果的に良い売却ができたと思っております。
これも担当者さんのおかげと感謝いたしております。
どうもありがとうございました。
また今後何かご相談事等ありましたら、よろしくお願いいたします。
今回は本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
取引をリードいただいて安心感がありました
いい点はたくさんあって、羅列するのが大変なくらいです。
信頼できて、大きなトラブルなく取引をリードいただいて、安心感がありました。
こちらの要望にも応えていただき、子供にもフレンドリーに接してくださり、接客も問題に感じることはありませんでした。
１点今後に期待という意味で、銀行とのローン契約周りは、事前の簡単な説明があると良いかと思いました。
多額のローンを組むのは今回が初めででしたが、契約手続きはすべてオンラインで自分で調べてやるという進め方で、途中不安に感じるところがありました。
仮審査、本審査、書類郵送といった全体のフローとｔｏ ｄｏなど、手続の全体像が見えない不安と、この記入の仕方でよいのか、たとえば金額が振り込まれる日は決済日と同じでよいのか、１週間前でよいのかなどの２点です。
ただここは銀行側にも問題があるように思います。
後半は丁寧でしたが、私たちがなにをすべきかがよくわからなかった事もあり、ローン契約はわたしたちと銀行間のやりとりであって、リバブルさんが積極的に関与するやりとりではないことも理解しています。
担当者さん個人の問題ではないと思っていて、銀行側の問題とリバブルさんの会社としてのスタンスによるところかなと思います。
センターからの返答
Y様、この度は長津田センターを通してのご購入誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、郵送対応など様々お手数をお掛けしましたが、最終的には大きな問題が無く取引が終了しましたこと安心しております。
また、ご指摘頂いた点も真摯に受け止め、今後の糧とさせて頂ければと存じます。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
売買までのリードは的確でした
信用できる会社。
売買までのリードは的確でした。
購入後の税金関係のフォローが多少不安。
センターからの返答
H様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで滞りなく行えたのはH様のご協力のおかげです。
書類等のご準備もお忙しい中、ご対応いただきましてありがとうございました。
ご新居のことなどで何かお困りのことがあればお気軽にお声がけくださいませ。
税金関係についても、税理士の紹介等、出来ますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
円滑なコミュニケーションづくりが出来ていた
コチラ側の要望を事前に想像しそれに対して確認を行い、タイムリーな時期と内容の提案に加え、相手方との円滑なコミュニケーションづくりが出来ていたと思います。
最初、他社Ｚ社の担当者Ａさんと所長に、一番に声を掛けました。
その後東急リバブルの担当者Ｂさんとセンター長に来てもらい話を聞いた中、こちら側は①二重ローンは組みたく無い②住居中の内覧③３カ月程度での売買契約希望という条件でしたが、担当者Ｂさんから私に任せてくださいという強い意志を確認し、即決でリバブルさんに決めました。
結果、ＨＰに掲載した１週目に５日程度で売却相手が決定し、こちら側も内覧回数がたった２組で済むというメリットが有りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお手続きに弊社をご利用頂きありがとうございました。
販売開始からお引渡しまでM様にご協力頂き無事にお引渡しを迎えることができました。
誠にありがとうございます。
買主様のリフォームがありますので、ご入居は先となりますが、買主様からご満足のお声を頂戴しております。
今後も不動産に関するご相談ございましたら、何なりと申しつけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
気に入った物件を購入することができた
私どものニーズに合う物件が中々見つからず、数多くの物件紹介及び内見をお願いしましたが、担当者様は根気よくかつ丁寧に対応いただき、お陰様で気に入った物件を購入することができ大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
気に入った物件を購入出来たとのお言葉、大変嬉しく思います。
内見の際には様々なエリアでお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
当方の意向を十分に尊重し、誠実に対応してくれた
当方の意向を十分に尊重し、誠実に対応してくれた。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
各お部屋、リビングからの眺望が印象的な素敵なお部屋でした。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
顧客の立場に沿って丁寧に対応いただきました
内見からクロージングまで、顧客の立場に沿って丁寧に対応いただきました。
センターからの返答
この度はご購入のお手続きに弊社をご利用頂きありがとうございました。
T様におかれましては以前にマンションをご購入のご経験があり、スムーズにお引渡しを迎えることが出来ました。
ご協力頂き誠にありがとうございます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、精一杯努めさせて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。
とても感じが良かった
丁寧な接客で、とても感じが良かったです。
センターからの返答
K様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで滞りなく行えたのはK様のご協力のおかげです。
書類等のご準備もお忙しい中、ご対応いただきましてありがとうございました。
不動産のことで何かお困りのことがあればお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
親身に対応して下さり満足しています
途中担当者が交代された時は不安が募ったが、引き継いだ担当者が親身に対応して下さり、満足しています。
センターからの返答
M様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで滞りなく行えたのはM様のご協力のおかげです。
書類等のご準備もお忙しい中、ご対応いただきましてありがとうございました。
不動産のことで何かお困りのことがあればお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
すぐに購入者さんが現れた
誠実に対応して下さいました。
インターネットに物件が掲載されて、すぐに購入者さんが現れたのは、地元に根付いている営業力があるからだと思いました。
センターからの返答
K様、この度は長津田センターにご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今回は短期間で購入者様が現れましたが、これも、K様が大切にご自宅に住まわれていたからと思います。
販売期間中、お引渡しまでの間もK様には多大なご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
最後まで大きなトラブルなく終了できたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りのことがあればお声がけくださいませ。