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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2017年4月27日

大変気持ちの良いご対応

大変気持ちの良いご対応で家族共大変御世話になりました。今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。F様のお住み替えがスムーズに進むお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。ご内覧やご契約、ご決済の日程など、お忙しい中ご調整頂いて、快く合わせて頂き、お取引を通してトラブル無く進めることができました。また、ご契約後にご親族の方もご紹介頂き、ご売却のご相談を受け賜わり、ありがとうございます。ご親族の件もご成約に至りまして、喜んで頂き、私もお役に立てたことを大変嬉しく思います。何かお困りの際はお気軽にご相談頂けると幸いです。今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2017年4月17日

スピーディーに成約までご対応いただきました

他の業者様に依頼するもなかなか進展しなかった中で、御社に依頼するとスピーディーに成約までご対応いただき本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、ご成約誠にありがとうございます。
当社でご売却をお任せいただく以前に、他業者様にご依頼されていた経緯もあり、当社にて無事お取引が行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお役に立てるよう、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2017年3月29日

「期待に応えてくれる営業マンだ!!」

希望の値段よりあまり下げることなく成約となり、本当に感謝しています。担当者さんは明るくハキハキした方で、話しやすく、助かりました。
最近はどこの企業でも「この人営業担当者だよね・・・?」という感じの、プロとしてそれはどうなんだろうと思ってしまうような方が多い中、久々に「期待に応えてくれる営業マンだ!!」と安心してお任せできました。
成約後のフォローも充実していてありがたいです。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
至らない点もあったと思いますが、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
M様に明るくご対応いただき、自分自身も無理なく自然に対応できたことが良い印象をお持ちいただけたのではないかと思います。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますのでいつでもご連絡いただければと思います。
中華街や山下公園に遊びに来られる際に、いつでもセンターにお寄りいただけたらと思います。

S様
S様 2017年3月29日

手元に残る金額の説明が不明瞭だった

最初のセンター長入れた打合せにて税金の説明(売却益に対して、築5年未満●5年以上で税率が異なる点)の説明が不十分で、手元に残る金額の説明が不明瞭だったと感じている。 
それ以外のサービスについては、担当者さんは頑張ってくれました。満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。税金の説明につきまして、説明不足で大変申し訳ございませんでした。急なご内覧のご対応や契約日や残代金日の日程設定など、お仕事でお忙しい中いつも快く応じてくださり誠にありがとうございました。スムーズにご売却が進められたのも、S様ご家族と二人三脚で販売活動を行えたからこそだと感じております。本当にありがとうございました。また、不動産でお困りの際や、ご友人様等でお困りの方がいらっしゃいましたらご紹介頂けると幸いです。今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2017年3月23日

対応が一貫していた

対応が一貫していた。好感の持てる応待でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約をいただきまして誠にありがとうございます。
O様には売却のご依頼をいただいてから、約2年間という長い期間になってしまいましたが、無事に成約に至り、本当に良かったです。
今後もお言葉をいただいた通り、一貫した対応で売主様へのご報告、ご連絡を密にしっかりと対応していきたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年3月8日

余分な時間を使う骨がなく、非常に助かりました

初めてお会いした時から、誠実な印象を受け、安心して取引が出来ました。
内見をお願いした物件以外にも、類似の物件を予めお調べ頂いており、比較が楽になった為購入もスムーズになり、余分な時間を使う骨がなく、非常に助かりました。
また機会があれば、是非、担当をお願いしたいと思っております。この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
物件のご案内の際、K様には何度も足を運んで頂き、大変感謝しております。
頂戴しましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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