表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
調べ事から交渉事を代ってやって頂きました
マンション購入は初めての経験で良く分らず担当者さん頼りに、始まりましたが、こちらの条件は、以前の往居と変わらない場所捜しから始まりましたが、お陰様で時間をおかず早く物件が見つかり安心しました。
足の悪い私に代り、調べ事から、交渉事を代ってやって頂き、大変感謝しております。
細かい事まで、最後までやって頂きありがとうございました。
近い内、楽しい引越しが出来ると思います。
センターからの返答
D様、ありがたいお言葉ありがとうございます。お住まいが遠方であったため、少しでもご足労いただかないよう考えておりました。駐車場がご希望の位置でご利用できることになり本当に良かったです。
明るく、きれいなお部屋でございますのでこれからの新しい生活楽しんでいただければと思います。今後もいただきましたお言葉を励みに営業してまいります。
ありがとうございました。
売買のタイミング含め様々なアドバイスを頂戴
この度は大変お世話になり、誠に有難う御座いました。
担当者様には査定の時より丁寧、親切にご対応頂き、大変感謝しております。
私共が買いかえによる売却を検討していることもあり、売買のタイミング含め、様々なアドバイスを頂戴したお陰で無事に取引を終えることができたと思っております。
担当者様が所属している事業所からは離れた場所に引越してしまいましたのでお会いする機会はあまりないかも知れませんが、横浜周辺で不動産の取引を検討している知人、友人がいた際には、相談させて頂ければ幸いです。
今後もご縁がありましたら何卒よろしくお願い致します。
担当者さんのお陰でマンションも売却できましたし、新しい家も見つかりました。
分からないことがあるとすぐに電話をしてしまいすみませんでした。
売買以外でも色々なお話ができて楽しかったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
ご状況や市況の動き等細かにご説明させていただき、ご納得とご理解いただけるご売却を目指しておりましたので、ありがたいお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。今後も頂戴しましたお言葉を忘れず、精進してまいりたいと思います。ありがとうございました。
１ケ月と少しの日数で売却・転居
今回東急リバブルさんにお願する前に数社に売却の依頼をしていました。
それぞれの会社から見積がでてきました。
その中で見積をいただいた会社の中でリバブルの担当者さんからの問いかけが一番多く熱心さを感じました。
売却の日は少し後に考えていました。
次に住むところは子供・孫の家の近くのところと思い探していましたが、急に横浜市の関係のところがみつかり早急に手続き、契約しなければならなくなり、今住んでいるマンションの売却と次に住むところの契約と資金計画を短期間で出来るか、パニック状態でした。
それでどこか不動産屋さんに相談しようと思いました。
やはり日頃から熱心に電話をいただけるリバブルの担当者さんが良いと思い電話したところ、こころ良く相談にのっていただけることになり、短期間で売却と転居ができるか相談しました。
担当者さんから適確なる進め方、当座の費用は手付金でまかなえると言ったアドバイスをいただきました。
結果として、１ケ月と少しの日数で売却・転居もすることができました。
売却価格も担当者さんに努力していただいて納得しております。
ほんとうに助けていただきありがとうございました。
最近は子供と孫に会う回数も増えました。
感謝です。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
お問合せをいただいた時点では他業者様にもご相談をされておりましたが、私をご用命いただき無事お取引が行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
お嬢様やお孫様とお会いする機会も増えたとのこと大変嬉しく思います。新居にて素敵な生活をお送りください。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
当方から要望に一生懸命応じて下さいました
報・連・相がタイムリーで気持ち良くお取引をさせて頂きました。
また、当方から要望に一生懸命応じて下さり、とても感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
販売活動の際やご契約やご決済時など、お忙しい中お時間のご都合を合わせて頂くなど、様々なご配慮を頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご要望に沿えたお取引ができたことを大変嬉しく思います。
前任者共々、Y様には大変お世話になりました。
もしまた不動産取引の機会がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またY様にお会いできることを楽しみにしております。
清潔感があり、好感が持てた
清潔感があり、好感が持てた。
担当者さんには手厚い対応をしていただき、成約には至らなかったが、多数物件も内覧することができました。
専任契約のため、他社との比較ができなかったのが今考えると少し残念です。
ただ、取引に関しては不満な点もなく、よい対応をしてもらい感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お買い換え先のご購入についてご成約に至れなかった点は残念ですが、Ａ様ご所有不動産のご売却に関わることができ大変光栄です。
至らない点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様のお役に立てるよう、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
アフターケアも親切で、丁寧に対応して頂きました
初めてのマンション購入に不安を感じていましたが、担当者さんはじめ、横浜元町センターの皆様に背中を押して頂き、前向きに安心して契約することが出来ました。
何より購入後のアフターケアも親切で、丁寧に対応して頂きました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は横浜元町センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。大切なお住まいのご購入のお手伝を通じ、Ｏ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
私にとって忘れられない契約となりました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
不安なくおまかせすることができました
売却物件は横浜ですが居住地が遠方で距離がある契約でした。
しかし電話や郵便、メール等、密なご連絡を頂き、なんら不安なくおまかせすることができました。
私のかかえる問題にも心を傾けて下さり大変感謝致しております。
スピーディーな売却をして頂いた事も、満足しております。
誠実なお人柄を活かしこれからもご活躍下さる様心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
お忙しい中、アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
また、暖かいお言葉、ありがとうございます。
Ｎ様ご所有不動産のご売却に関わることができ私も大変光栄です。
お住まいが遠方であるため、ご連絡やご報告の回数を増やし、販売に関するご状況をしっかりとご理解いただけるよう常に心がけておりました。
また、不動産に関してお手伝いできることやご相談等ございましたらお気軽にお申しつけください。
スピーディーに成約までご対応いただきました
他の業者様に依頼するもなかなか進展しなかった中で、御社に依頼するとスピーディーに成約までご対応いただき本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、ご成約誠にありがとうございます。
当社でご売却をお任せいただく以前に、他業者様にご依頼されていた経緯もあり、当社にて無事お取引が行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお役に立てるよう、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
手元に残る金額の説明が不明瞭だった
最初のセンター長入れた打合せにて税金の説明（売却益に対して、築5年未満●5年以上で税率が異なる点）の説明が不十分で、手元に残る金額の説明が不明瞭だったと感じている。
それ以外のサービスについては、担当者さんは頑張ってくれました。満足しています。
センターからの返答
この度は当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。税金の説明につきまして、説明不足で大変申し訳ございませんでした。急なご内覧のご対応や契約日や残代金日の日程設定など、お仕事でお忙しい中いつも快く応じてくださり誠にありがとうございました。スムーズにご売却が進められたのも、Ｓ様ご家族と二人三脚で販売活動を行えたからこそだと感じております。本当にありがとうございました。また、不動産でお困りの際や、ご友人様等でお困りの方がいらっしゃいましたらご紹介頂けると幸いです。今後とも何卒よろしくお願い致します。
余分な時間を使う骨がなく、非常に助かりました
初めてお会いした時から、誠実な印象を受け、安心して取引が出来ました。
内見をお願いした物件以外にも、類似の物件を予めお調べ頂いており、比較が楽になった為購入もスムーズになり、余分な時間を使う骨がなく、非常に助かりました。
また機会があれば、是非、担当をお願いしたいと思っております。この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
物件のご案内の際、Ｋ様には何度も足を運んで頂き、大変感謝しております。
頂戴しましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。