表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピード感かつ丁寧にご対応をいただきました
希望条件の物件を見つけた後、過去のお取引でやり取りがあった担当者様にご連絡をさせていただきました。
私達の強い希望を汲んでいただき、内見から住宅ローンの事前審査や売買契約など、期待以上のスピード感かつ丁寧にご対応をいただきました。
おかげで子供の学区内で持ち家を買い直すことができ、とても感謝しております。
担当者様、改めてありがとうございました。
また、何かご相談ごとができた際には、ご連絡させていただきます。
センターからの返答
M様、この度は２度目の弊社のご利用誠にありがとうございました。
再度お声掛けいただけることが、我々の最大の喜びです。
また、スピード感を持った対応を心がけておりましたので、このようなお言葉を頂き嬉しく思います。
お困り事がございましたら、すぐに駆け付けますので、いつでも何なりとお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いをよろしくお願いします。
寄り添った対応などどれも満足できるものでした
担当者として文句なし。
知識、回答のスピード、接客態度、こちらに寄り添った対応など、どれも満足できるものでした。
担当者さんにお願いできてよかったです。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターにて売却、購入のお手伝いを行わせていただき誠にありがとうございます。
Ｈ様とお打ち合わせをさせていただきながら、販売活動を行わせていただきました。
いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
少し時間はかかってしまいましたが、無事にご成約することができ、私自身うれしく思っております。
購入に関してもご納得いただける物件をご契約いただくことができ安心いたしました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
不便に感じました
連絡をまめにしてくれたことと、こちらの要望に対してすぐに対応してくれた事です。
担当者がではないですが、店舗定休日が連休のためその日を避けないといけなく、不便に感じました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
今後も迅速な対応、連絡を心掛けて営業活動に励みます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
驚きのスピードでマンションの売却が決まった
とにかく査定に来ていただいてから売買契約を結ぶまで、ひと月足らずという驚きのスピードでマンションの売却が決まった事、本当に感謝しています。
それには良い買主さんに巡り会えた幸運もありますが、それを実現して頂いた担当者さんの努力無くしては実現出来なかったと強く感じています。
全くの飛び込みで東急リバブルにマンション売却の相談をしに伺い、おそらく普段ではそういった飛び込み客の対応はしないであろう担当者さんに、たまたま対応して頂いたお陰だと考えています。
まさに幸運だったと。
そしてこの幸運は、やはり東急リバブルだからこその結果なのだと思います。
大変長い間東急線沿線に住み、その有り難みを強く感じつつ離れてしまった事は残念ではありますが、これからも憧れの沿線であり続けていかれますよう願っています。
センターからの返答
弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度良い買主様とのご縁が持てたのは、Ｏ様のお人柄、ご協力あっての事だと考えております。
大切に利用していたご自宅を素敵な買主様に引き継ぐことができ、何より嬉しく思います。
当初は買主様のローンや資金計画等、課題はございましたが、銀行にも協力頂き、最終的には皆様に喜んで頂け、幸せな気持ちでございます。
お取引が落ち着き、正直寂しい気持ちもございますが、ご縁が切れるわけではございませんので、たまにはお声を聴かせて頂けると嬉しく思います。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
ご丁寧に対応してくださった
他社Ｚ社では、同じ仲介手数料でハウスクリーニングがサービスになっていたりするので、そういった点では他社さんの方が魅力的に見えました。
ただ実際にやり取りが進むと、ご担当者様がご丁寧に対応してくださったので、東急リバブル様にお任せして良かったと思いました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にお住み替えのご相談を頂きありがとうございました。
弊社のサービスについて貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今以上にお客様にご満足をいただけるよう、今後の課題とさせていただきます。
また何かお困りごとがございましたら、何なりとご相談いただけたらと思います。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。
全てにおいて非常に丁寧でした！
悪かった事、思いはありません。
全てにおいて非常に丁寧でした！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、また、お忙しいなか嬉しいコメントをいただき、誠にありがとうございました。
ご内見やお打ち合わせの際はいつも快く応じていただき、ご成約までスムーズに進められたのはO様のお力添えあってこそでした。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
丁寧で確実な対応
丁寧で確実な対応。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のご新居のご購入をお手伝いできましたこと、大変嬉しく思っております。
ご新居でのご生活を楽しんでいただけましたら幸いです。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
不安な事には即お答え頂きとても安心出来ました
いつでも密にご連絡をして頂き、不安な事には即お答え頂き、とても安心出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご主人様のお仕事のお忙しい時期に重なってしまい、ご迷惑をかけてしまったこともあったかと思いますが、無事にお取引を終わらせることができ、とても思い出深いお取引でした。
Y様のお知り合いの方で、不動産に関してお困りの方がいらっしゃれば是非ご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
十分な対応をしてくれ満足致しております
必要にして十分な対応をしてくれ、満足致しております。
センターからの返答
O様この度は溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は、スピード感が必要なご契約でしたが、O様のお力添えがあったからこそ無事にお取引ができたと感謝しております。
お取引を終え、お会いできる機会が減る事を寂しく思いますが、何かあれば気兼ねなくご連絡ください。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
売りたいという気持ちがとてもよく伝わってきました
今回の物件を売りたいという気持ちがとてもよく伝わってきましたし、人柄も悪くなかったと思います。
資金繰り的に少し特殊だったこともありこちらも大変でしたが、色々調べていただきました。
その際に行き違いがいくつかあったりしたので、その点については直接お伝えし改善していただいたと思っています。
銀行や司法書士さんとのやりとりは、小さい子供がいる中で直接のやりとりが多くて大変だったので、もう少し介入していただけると助かりました。
銀行の方も「こんなに不動産屋さんが介入されないのは珍しい」とおっしゃっていました。
資料の準備、やりとりなどを「直接の方がいいから」とのことで直接相手方と私ですることが多かったので、仲介していただけると助かる事も多かったのかなと、振り返ると感じます。
引き渡し後の物件で不具合がありましたが、そちらについては難しい状況もあった中で、誠意を持った対応だったと感じています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入申込みをいただいた後、ローンの事前審査においてなかなか前向きな回答を得られず大変な思いをしましたが、Ｈ様のご協力もあり、あきらめずに多数の金融機関に声を掛け、やっとの思いで前向きな回答を得られたのは、良い思い出となりました。
また、仲介として至らなかったことは、今後に生かしてまいりたいと思っております。