表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお願いすることができました
ご対応頂いた担当者さんは、迅速な対応と丁寧な説明で安心して取引を進めることができました。
こちらのニーズを理解し、最適な物件を提案してくれました。
コミュニケーションもスムーズで、質問や不安な点にもすぐに答えてくれました。
細やかな気配りができ、物件選びから契約まで安心してお願いすることができました。
疑問や質問があった場合は的確に答えて下さり、分からないことは確認の上、正確な情報を集めて下さりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は無事に新居のご購入おめでとうございます。
A様のお住み替えのサポートができ大変嬉しく思います。
初めてお会いさせていただいた際は、別のマンションへのお問合せでした。それから何度もお打ち合わせのお時間をいただき、A様にとってよりよいご購入のサポートができたかと思っております。
不動産の購入は物件の事以外にも、諸経費や住宅ローンなど初めての事でご不安になるお客様が多くいらっしゃいます。その都度A様にご協力をいただけたおかげでスムーズなご契約となりました。ありがとうございます。
改めましてこの度は私をお選びいただき誠にありがとうございました。
引き続き私がA様の担当を務めさせていただきますので、不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
素晴らしかった
連絡のつきやすい時間帯などの把握が素晴らしかった。
センターからの返答
S様、この度は当社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お喜びいただけますサポートができましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ＬＩＮＥの問い合わせ返信も早かった
誠実に対応して頂いた。
ＬＩＮＥの問い合わせ返信も早かった。
センターからの返答
A様、この度はみなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサポートができましたこと、大変嬉しく存じます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
伺うのは結構大変でした
物件所在地の関係でやむをえないことと思うが、私は遠方在住なので、契約等の手続きを御社で行う為にわずか２度とは言え伺うのは結構大変でした。
センターからの返答
T様、この度は遠方より当社までお越しいただく運びとなり、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
ご指摘をいただきました事を真摯に受け止め、今後ご期待に応えられるよう精進してまいります。
ご売却につきましては相続が関係しており書類のご準備など大変な事もあったかと思いますが、Ｔ様にご協力をいただけたおかげでスムーズなご契約となりました。ありがとうございます。
引き続き私がＴ様の担当を務めさせていただきますので、何かご不明点などがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
それではどうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
親身になって新居探しをしてくださり感謝しています
ＬＩＮＥで時間のある時に連絡を取り合うことが出来たのはかなりありがたかったです。
また、マンションの売買全体を通して流れよく住み替えが出来たと思います。
担当の方は相談しやすく、親身になって新居探しをしてくださり感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度はご契約おめでとうございます。
Y様のご自宅のご売却と、新居のご購入のサポートができ大変うれしく思います。
また、住宅ローンの返済の重複が無くお住み替えができたのは良かったと思います。ご内覧の際はお仕事終わりでお疲れのところお時間をいただきまして、ありがとうございました。
おかげ様でご満足をいただけるご契約とすることができたと思います。
Y様の担当は引き続き私が務めさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
親切にご相談に乗っていただき、感謝しております
悪かった点はないです。
とても親身になり、丁寧かつ親切にご相談に乗っていただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は無事にご決済おめでとうございます。また、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご相談をいただき、一か月もかからずご売却まで行う事ができたのはS様にご協力をいただけたおかげです。
お住み替え先へのお引越しもスムーズに行えたという事で安堵しております。
不動産には、今回のようなご売却の他、賃貸、相続、リフォームなどがございます。
東急リバブルでは不動産に関わる全ての相談を承っております。
S様の担当は引き続き私が務めさせていただきますので、些細な事でも構いませんのでご相談をいただけますと幸いでございます。
真摯に対応して下さり、大変ありがたかった
担当者は、物件購入にあたって真摯に対応して下さり、大変ありがたかった。
また、疑問に対しても速やかに回答してくれ安心感があった。
今回購入に至った物件の前に１件申し込みを行った物件があったが、申し込みまでの短い期間に金融機関へのローンの仮申請など、各種手続きを迅速に行っていただいた。
その物件は売主の意向により他の方に決まったが、申し込みまでにやれることは全てやれたと実感でき、買えなかったことは残念ではあったが悔いは一切ない内容であった。
この時に、この担当者で良かったと本当に思えた。
また、私の要望に対し担当者は真摯に対応してくれたので、逆に担当者の要望に対しても真摯に対応しなければとも思えた。
人生の一大イベントである家の購入において、担当者と出会えて本当に良かったと思っている。
もしも私が今回購入した物件を手放す時が来たら、また今回の担当者を指名したい。
本当に長期間に渡り、真摯に対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新居のご購入にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
改めて振り返ると、K様とは物件をお探しされてからお引渡しまで約1年の月日が経過しておりました。
K様ご家族が物件に対する思いなど率直なご意見をいただき私自身、自身に置き換えて物件のご提案が出来たかと存じます。
お手続きに関しては全て完了しましたが、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
これからも東急さんを応援したいです
これからも東急さんを応援したいです。
今後の成長を期待してます。
センターからの返答
K様、この度はみなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変励みになるお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後の最後まで心配して下さいました
東急リバブルというブランド力も安心でしたが、担当者さんが非の打ち所がないほど的確にお仕事して下さり、最後の最後まで心配りして下さいました。
不動産関係で何かある時は知人にも薦めたいですし、私達も担当者さんにお願いしたいと思いました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様のご子息様、お嬢様の相続不動産から始まり、今回もこのようなご縁を頂き大変嬉しく感じております。
非常に良い買主様が見つかり私もホッとしております。決済時にアルバムも渡せてよかったです。
当社は成約までいかなくとも、ご紹介いただくことに重きを置いております。
もし不動産のことでお悩みの方、考えようかなと思っている方がいらっしゃれば、相談からで構いませんので、是非、ご紹介ください。
文書による丁寧な説明には感心致しました
担当者は貴社の信用を担い、誠実に私たちに対応されていました。
とりわけ、質問等に対する対応の速さと文書による丁寧な説明には、感心致しました。
その都度、安心し話を進められました。
若い方ですがしっかりしていて、とても感じが良かった。
更なるご活躍を期待致しております。
センターからの返答
N様、この度はみなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサポートができましたこと、大変嬉しく感じております。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。