表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧でとても良かったです！
不明点や契約時に必要な書類、質問等を担当者さんにしたのですが、返信が早く、質問の返答もわかりやすく、丁寧でとても良かったです！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、無事にお取引を完了することができました。
これからお引越しをする中でお困りのことも出てくるかと存じます。
いつでもお声掛け頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
適切なフォローをしていただけ大変満足しております
当初他社に仲介依頼していたが進行遅く、首都圏のマンション移転で満足度高いということで、親族から貴社の紹介を受け依頼した。
貴社との話合いは極めて順調に進み、小生体調をくずしたことによりリモートでの会話が多かったが、極めて適切なフォローをしていただけ大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、ご体調がすぐれない中、ご売却のご相談から決済完了まで代理人としてお助け頂きまして誠にありがとうございました。
ご関係者様が皆様ご高齢ということやコロナ禍ということもあり、なるべくご負担をお掛けしないよう心掛けて仲介業務を遂行させて頂いたつもりではございますが、お蔭様で無事完了することが出来ました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
調整を丁寧にしていただき、うまく纏まりました
売主さんとの調整を丁寧にしていただき、うまく纏まりました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は大変お世話になりました。
決済までタイトなスケジュールの中、住宅ローンのお手続きなど迅速にご対応頂き、お蔭様で無事お取引を完了することができました。
今後とも宜しくお願い致します。
無事希望通りの形で完了することができた
長年住み慣れた一軒家を売却し、マンションへの住み替えをしました。
この間、一軒家を売却するに当たり担当者様には、市場価格動向、売却価格幅、引渡しまでの流れ等についての私からの疑問・要望に対し、電話や対面の場で迅速かつ的確にご指導とアドバイスをいただき、少しの不安もなく無事希望通りの形で完了することができ、感謝しております。
今後、引き続き快適なマンションライフで余生を送ります。
追伸
『売却戦略のパートナー（～売却・買換え編～赤表紙）』は売却の相談から引渡しまでの流れがよく見え、素人の私にとって大変参考になりました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は大変お世話になりました。
ご売却にあたりましてＫ様より細やかなご配慮を頂きましたおかげで、お取引もスムーズに完了することができました。今後は一戸建の除雪から解放されたマンション生活を満喫してください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
面倒なお願いも聞いてくださり大変助かりました
売却、契約前後においても、十分な説明とこまめに連絡等いただき、大変安心出来ました。
また、引き渡し後もお気遣いいただいたり、面倒なお願いも聞いてくださり、大変助かりました。
また何かのご縁がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと考えています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は大変お世話になりました。
東京へご転居ということで、お引越しのタイミングなどもはかりながら進行させて頂きました。
何とかタイミングよくお引越しとお引き渡しを調整することができ安堵しております。
無事にお取引を完了させることができまして、誠にありがとうございました。
安心して契約を進めることが出来ました
はじめての不動産取引でしたが、安心して契約を進めることが出来ました。
センターからの返答
Ｈ様、この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡し日からリフォーム工事期間も含めますと、お引越しご希望日から逆算して非常にタイトなスケジュールでしたが、無事、間に合ったようで幸いでございます。
今後もお気軽にお声がけくださいませ。
入居までとてもスムーズで感謝しています
大雪の中、内覧時雪掻きまでして頂きありがとうございます。
とてもわかりやすい説明で、入居までとてもスムーズで感謝しています。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
コメントでも頂戴しましたが、内覧時は大変雪が多くご不便をかけた点もあったかと思います。
無事、決済まで進めることができ私も大変嬉しく思います。
今後も不動産のご相談がございましたら、東急リバブルをご利用ください。
安心保証について、もう少し金額アップなり対応して
担当者については特に問題もなく、スムーズに対応して頂いていますので、感謝しております。
ただ安心保証について、もう少し金額アップなり対応して頂けるとありがたい。
中古住宅ですが、住んで１ヶ月でトイレ故障し、古くて部品が無く、１式交換は辛い・・・。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入に際しまして弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「あんしん仲介保証」につきまして貴重なご意見を頂戴致しました。
頂戴致しましたご意見については社内にて共有させて頂き今後のサービスの展開の参考にさせて頂きます。
今後も何かお困りの事などございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
とても心強かったです
大変お世話になりました。
売主との間での確認ミスや説明不足な部分を、全てフォローしていただいた上に、困り果てていた時に話をじっくりと聞いて頂き、更には解決に向けて動いて下さり、とても心強かったです。
おかげさまで、とても快適で心地よい暮らしをスタートする事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"Ｏ様、この度は大変お世話になりました。
色々なご心配事も解消でき、ご安心してお住まい頂けているとのことですので、仲介側としてはこれ以上の喜びはございません。
今後もご不明点やご心配ごとなどいつでもお気軽にご相談下さい。"