表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して取り引きできました
安心して取り引きできました。
センターからの返答
この度は弊社にてご自宅のご売却いただき、誠にありがとうございました。
お住まい替え先のご契約も弊社でお手伝いをさせていただき、約１年ほどお付き合いをさせていただきました。
その間、A様にはたくさん打合せのお時間をいただき、一緒に販売戦略を練ってお考えいただいたことが、今回のご成約につながったと思います。
今後とも、不動産に関するお困り事や、知人の方のご紹介などございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いでございます。
常に親切丁寧に接してくださいました
お忙しい中、常に親切丁寧に接してくださいました。
沢山のリバブルユーザーが担当者さんを頼りにしている中、私たちの不動産購入に全力で望んでくださる姿に、頼もしさと感謝を感じています。
一生の中で何度も無い不動産購入を、担当者さんに対応していただけたことで、より一層購入物件の満足感が高まりました。
初めてお会いした日、安心と信頼のおける担当の方だと印象を受けましたが、引き渡し日までその印象は変わらずお任せすることが出来ました。
私達に不明な点があればその日のうちに必ず回答してくださり、求めている以上のものを嫌な顔一つせず提供してくださるのが担当者さんでした。
今回購入させていただいた物件が、売主様の都合により本来よりも長い期間を経て引き渡しをするものでしたので、担当者さんには長いお付き合いをしていただきました。
無事に引き渡しが完了した際、担当者さんが関わって下さった新居でのこれからの暮らしが楽しみな一方、今後担当者さんにお会いする機会が無いと思うと寂しく感じました。
夫婦共々、それほど担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
担当者さんのご案内によりこの先幸せになる方々で満ち溢れるだろうと確信しております。
これからも東急リバブルの顔として、お客様との対話を大切にする担当者さんのご活躍を心から願っています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
お二人様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、大変光栄に思います。
今回のお取引は、ご多忙な中M様にご協力いただいたおかげで、お引き渡しまで円滑に進めることができました。
ご購入いただいた物件に出会うまでの間は色々とございましたが、結果的にとても素敵な物件に出会うことができ私も嬉しく思っております。
風を信じとことん突き進んでいくご主人様、それを冷静に分析し判断される奥様、お二人様はとてもお似合いで憧れる存在です。
ご新居にて今後も末永くお幸せにお過ごしくださいませ。
何かお困りになられることがございましたら、M様のお力になれますよう尽力いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
全てにおいて満足しています
売主と買主の契約のまとめ方、買主を探す際の組織力等、全てにおいて満足しています。
親子二代、３回目の取引ですが、またお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社からのご提案・販売活動中のご協力等、迅速にご対応いただけたことが今回のご縁につながったのではないかと思います。
また、いつでもご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してお話を進められました
担当者の方は、礼儀正しく信頼のおける方でした。
お仕事も迅速で的確でした。
現住所から遠い物件でしたが、安心してお話を進められました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいで色々とご迷惑をお掛けしたかと思いますが、S様にはスピーディーにご対応いただき、とてもスムーズにお取引を終える事ができました。
誠にありがとうございました。
また、身に余るお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
また何かお気づきの点や、お困り事等がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
もっと早い段階で重要な項目の記載をしてほしかった
基本的に親身に対応して頂き不満はないが、一点のみ。
ＷＥＢ上への物件の記載情報について、もっと早い段階で重要な項目の記載をしてほしかった。
９９％はタイミングの問題と思うが、売出しからの値下げが非常に大きくなった理由の１つでもあったと感じている。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂いたご指摘を真摯に受け止め今後に生かしてまいります。
O様のご協力のおかげで無事にお引渡しができました。
誠にありがとうございました。
全てにおいて満足しております
全てにおいて満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、ご売却を検討される中で私の名前を思い出しお声掛けいただいた事、とても嬉しく思います。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
これからも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
誠心誠意対応してくれた
良かった点
誠心誠意対応してくれた点。
細かい報告が多かった点。
悪かった点
特に無し。
強いて言うなら、住宅ローン減税とマンション売却利益の控除が併用出来ないという情報を、契約当日に伝えられた点。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様のお住み替えのお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っております。
今回のお手続きの中で、ご指摘をいただきました税金の内容につきましては、事前の説明ができますように改善をさせていただきます。
ご不安がなく、ご満足して頂けるようなサービスを提供できますように今後も精進させていただきます。
お手続きにつきましては、完了いたしましたが、今後もご不明な点等ありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
丁寧な対応で、本当に助かりました
売買どちらの時でも丁寧な対応で、本当に助かりました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お住み替えにつきましてもスムーズにできましたのも、N様のご協力あってこそでございます。
N様のお住み替えのお手伝いができたこと、私も大変嬉しく思っております。
お取引につきましては完了いたしましたが、今後もご不明な点等がありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
スピーディで確実な対応を頂けました
売却という目的を達成するために必要な対応全てに渡って、スピーディで確実な対応を頂けました。
担当者様の対応が素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産のご売却を頂き誠にありがとうございます。
T様のご自宅のご売却についてお手伝いさせて頂き大変嬉しく思います。
また、こちらからのお願いやご質問についても快く迅速にご対応頂き大変感謝申し上げます。
無事滞りなくお引渡しまでお手伝いが出来たのもT様の多大なるご協力のおかげでございます。
新生活で、まだまだ落ち着かない生活かと思いますが、ご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
今後とも、不動産に関してお困り事がございましたらお気軽に相談下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
心配を全く感じなかった
担当者さんは花丸五重丸。
他社と比較する心配を全く感じなかった。
担当者さん、またリバブルの仕事ぶりへの信頼、東急グループに関わるものとして誇りに思えた。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産のご売却を頂き誠にありがとうございます。
また、F様の長きにわたりお住まいだった思い入れのあるご自宅のご売却にお手伝いさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
今回、無事に契約～お引渡しまで出来たのもF様のご協力あってのことでございます。
今後とも、何かご不明な点やご要望等ございましたらお気軽ご相談下さい。