表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
沢山相談に乗って頂いて心強かった
一人きりでの契約で不安もあり、細かなことでも沢山相談に乗って頂いて心強かったです。
また売買の機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたり、弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
奥様・お父様に迅速に各お手続きにご対応頂いたことで、ご主人様不在の中、無事お引渡しを迎えることができました。
心より感謝申し上げます。
また何かございましたらお声掛け頂けると幸いです。
今後ともご高配の程よろしくお願い申し上げます。
丁寧にご対応いただきました
初期の対応や、成約後の複数回の内見など丁寧にご対応いただきました。
本当にありがとうございました。
残念だったのはインターネット回線についての案内がなく、居住後に２週間インターネットが使用できないことです。
他社との比較という点では、不動産情報サイトに記載の周辺環境が少なかったように感じます。
センターからの返答
この度はY様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
限られた休日でのマイホーム探しては大変だったと思います。
また、お忙しい中ご契約後のお手続きやお引渡前の現地のご見学にご対応頂きましてありがとうございました。
ご指摘頂いた内容については真摯に受け止め、今後このような状況にならないようご対応させて頂きます。
今後もY様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
やり取りの中でこの方にお願いしようと思いました
実は、東急リバブルさん以外の他社さまにも同じ条件で依頼をしていました。
どこもほぼ同じような物件をご紹介いただきましたが、ご担当者さまとのやり取りの中でこの方にお願いしようと思いましたので、東急リバブルさんにお願いすることにいたしました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
また、数多くある不動産業者から当社をお選びいただきありがとうございました。
遠方にお住まいのお母様の不動産をお探しとのことで、私との間に入って頂いたおかげで円滑なお取引となりました。
今後も精一杯サポート致しますので、引き続きよろしくお願いいたします。
人の良さが伝わってきてとても良かった
色々アクロバットなご相談や要望、現地のライフライン対応にも迅速にご対応いただけたと思って大変感謝しています。
他社は押し売りが過ぎて嫌な思いをしていたので、そういったこともなく人の良さが伝わってきてとても良かったです。
支払いの種別やタイミングなどやはり難しいので、もう少し全社的に統一された簡単で分かりやすい資料があると嬉しかったです。
ご担当者の方が作成された資料は分かりやすかったのですが、他の資料だと同じ意味で違う言葉を使っている事があって少し迷いました。
センターからの返答
この度はS様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
限られた休日でのマイホーム探しては大変だったと思います。
また、お忙しい中ご契約後のお手続きやお引渡前の現地のご見学にご対応頂きましてありがとうございました。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もS様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
(ご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)
親切な対応に感謝します
親切な対応に感謝します。
センターからの返答
この度はＴ様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お忙しい中ご契約手続きや住宅ローン手続きご清算準備等ご対応頂きましてありがとうございました。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もＴ様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
(ご親戚・お知り合いでの不動産に関するご紹介もぜひお待ちしております)
ご丁寧に対応いただき感謝申し上げます
●，●●●万円程の投資物件の売買仲介をしていただきました。
売買金額の低い物件にも関わらず、ご丁寧に対応いただき感謝申し上げます。
次回物件購入の際も仲介よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は不動産購入についてご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
私が転職したにもかかわらず、改めてお声掛け頂きましたこと、大変嬉しく思っております。
またお忙しい中、ローン手続きなど迅速にご対応頂いたことで最終お取引まで無事進めることができましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後も何かございましたら是非お問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
親切心、気持ちを入れたらよりよい
良い点
対応が早く的確。
良くない点
現地で起こる問題点の対処に、もう少し本人の親切心、気持ちを入れたらよりよいと思います。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
またお引渡し後のトラブルにつき、ご満足いく対応ができず、申し訳ございませんでした。
N様には、同じ営業職として色々と学ばせて頂くことも多々ございました。
今後は多くのお客様にご満足頂ける様、精一杯尽力致します。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらのわがままやミスに都度ご対応頂いた
こちらのわがままやミスに都度ご対応頂き、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
S様にご協力いただき、取引を円滑に進めることができました。
また機会がありましたら、弊社をご利用いただけると幸いです。
すぐにご回答いただけて良かったです
大手なので安心感がありました。
ベテランの方に対応頂けたのも良かったです。
疑問点など都度ご相談させていただき、すぐにご回答いただけて良かったです。
センターからの返答
この度はA様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お忙しい中ご契約手続きやご清算準備等ご対応頂きましてありがとうございました。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もA様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
(ご親戚・お知り合いでの不動産に関するご紹介も募集しております)
非常に親身になりお話いただいたので大満足です！
全てにおいて迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。
この家に決まる前までは数社・数件内見しましたが、良い物件に出会えることもなく、また、担当の方もあまり親身になってないことを感じました。
担当者さんは、物件の見方からお金のことまで、非常に親身になりお話いただいたので大満足です！
担当者さんとこの物件に出会えて本当に良かったです！
センターからの返答
この度はS様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
限られた休日でのマイホーム探しては大変だったと思います。
また、お忙しい中ご契約後のお手続きやお引渡前の現地のご見学にご対応頂きましてありがとうございました。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もS様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
(ご親戚・お知り合い等の不動産に関するご相談もお気軽にお声掛けください)