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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
N様
N様 2023年6月27日

とても話しやすい担当の方でした

とても話しやすい担当の方でした。
返信も早く、身内にすぐ報告できたので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、N様のご協力を頂いたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2023年6月24日

値段交渉に迅速に対応して頂き、とても助かりました

値段交渉に迅速に対応して頂き、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社とお取引き頂き、誠にありがとうございました。
ご希望の価格でご売却出来たとの事で良かったです。
また不動産に関わる機会がございましたらいつでもご相談下さいませ。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年6月22日

安心して最後までお願いできました

相談から売却までこちらの都合で時間がかかりましたが、定期的に連絡を頂いておりましたので、安心して最後までお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にマンションのご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
最初にご相談いただいてから1年以上経過しましたが、覚えていただきお任せいただいたことを大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがありましたら、些細なことでもお気軽にご連絡くださいませ。

I様
I様 2023年6月10日

しかるべき時に確実に連絡があった

メールと電話で、しかるべき時に確実に連絡があった。
ただ、仕方ないが火曜・水曜がお休みで、こちらのスケジュールと微妙に合わなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお聞かせいただきましてありがとうございます。
今後のサービス改善・向上に努めて参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月5日

提案が本当に素晴らしくて、とてもワクワクしました

迅速で丁寧な対応をいただき、大満足です。
ライフスタイルに合う物件の提案が本当に素晴らしくて、とてもワクワクしました。
こういうところに住みたい!という漠然としたものをカタチにしてもらえました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社とお取引き頂き誠にありがとうございます。
お引っ越しも無事に終わり、快適にお過ごしとお言葉を頂けてとても嬉しいです。
I様にとって今まで以上に素敵な新生活になる事を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年6月5日

熱心にご対応頂きました

熱心にご対応頂きました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はアンケートのご返信を頂きまして、誠に有難うございます。
半年間の短い間ではございましたが、お忙しいお仕事の間に、ご対応やご返信を頂きまして、誠に有難うございました。
今後も、リフォーム等、不動産に関することでご相談などがございましたら、ぜひとも蒲田センターまでご用命くださいませ。
今回のお取引は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月3日

すぐに手続きをしていただき、感謝しています

廃棄品の処分や測量の手配等もすぐに手続きをしていただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、思い出のある大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、S様のおかげで、お引渡しまで問題なく行うことができました。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月28日

信頼できる方とご縁があって良かったなと強く感じた

正直、最初は好印象ではありませんでした。
それは、直前に会った他社の担当者の方が好感があったからです。
しかし、今回購入にあたり全てにおいて対応が早かったこと、相談しやすく安心感があったということに非常に満足し、信頼できる方とご縁があって良かったなと強く感じました。
人に安心感を与えるということは、その人の人柄や話し方も重要ですし、経験も大きな力だと思います。
こちらもわからないことだらけでしたが、何度質問しても嫌な顔せずにきちんと説明してくださいました。
私は今回の事を、勤務先でサービス観察レポートにしたいと思います。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
K様のご期待に応えられ、安心するとともに嬉しく思います。
至らない点もあったかと思いますが、一つ一つご質問をしていただきましたので、こちらもどの点を重点的に説明すべきか判断しやすく助かりました。
第一印象の点については、自分でも気づいていない部分でしたので、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
ご指摘いただきましたこと感謝しております。
また、いつでもご相談、ご質問いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年5月26日

何をしたらよいか的確に案内していただいた

売却先が決まるまでがとても早く、さすが大手だと思いました。
契約の手続きなども、何をしたらよいか的確に案内していただいたので、安心して進めることができました。
全体的に非常に満足しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお取引をお任せ頂き誠にありがとうございます。
A様のスムーズなご対応のおかげで無事にお取引が完了しました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月26日

とても親切で親身になって相談に乗って下さりました

度々お世話になる機会も無かったのですが、以前に抱いていた不動産会社の印象と違い、とても親切で親身になって相談に乗って下さり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み換えにあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らない点もあったと思いますが、都度ご協力いただいたおかげで、無事お手続きを完了することができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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