表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱心に動いて下さいました
担当者様に非常に親身になってご対応して下さり、本当に助かりました。
毎日メールしてくれたり、わざわざ家にまで来てくれたりと熱心に動いて下さいました。
担当者様の給料を上げてやって下さい！！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。Ｔ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、ご対応に対してお褒めいただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様におかれましては、転勤やご出産等がありプライベートがご多忙にも関わらず煩わしいお手続きを早急にしていただきありがとうございました。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるように日々精進して参ります。
お困りな事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
感謝しています
売却
担当者A様はもちろん前任者B様の時より非常に親切に、又、当方の要望について迅速に対応いただきました。
・売却金額設定アドバイスもよかったです（Bさん）。
・担当者A様におかれましては（購入者決定後の案件にもかかわらず）、最後までアテンドくださり本当にありがとうこざいました。
購入候補内覧の際もタイトなスケジュールでしたがご対応いただき感謝しています。
引越先は賃貸物件で蒲田センター担当者C様にも非常に迅速に又熱心、ご丁寧に対応いただき感謝にたえません。
上記コメントB様C様へもお伝えくだされば幸いです
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。今回はお住み替えということで、スケジュールが決まっている中で、お仕事もお忙しいところ、色々と御調整をいただきまして本当にありがとうございました。
Ｎ様のお蔭で、無事マンションのお引渡しを終え、またお住み替え先が見つかって嬉しく思います。売買・賃貸両面でのご提案ができ、弊社の強みがＮ様にお役立ちいただけた事は、次の仕事にも自信になりました。ありがとうございました。
今後もお手伝い出来る事がございましたら、遠慮なくお申し付け頂ければと思います。
プロの営業として頼りにしております
担当者さんには、大変お世話になっております。
こちらの気付かない所や、不満も、全てフォローしていただき、非常に助かっており、またプロの営業として頼りにしております。
今後も、色々と相談させて頂くこともあると思いますが、引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｏ様には現在もご自宅のご売却をお任せ頂き、大変お世話になっております。
Ｏ様ご一家のお住み替えがより良いものになりますよう、「任せて良かった」と最後にも仰って頂けるように、これからも誠心誠意頑張って参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
安心しておまかせする事ができました
こまめに連絡を入れてくださって丁寧な対応をしていただいたので安心しておまかせする事ができました。
思っていたより高値で取引きしていただいて大変満足しております。
担当者様の対応も素晴らしかったです。
東急リバブルにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、当社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
お取引させて頂いたマンションは当社でも過去、販売の実績がありましたため、Ｎ様のご希望の金額でお取引が出来ました。大変嬉しく思っております。
ご契約からご決済まであまり時間のない中で、必要な書類を迅速に取得いただきありがとうございました。
お陰様で、スムーズに取引が出来ました。またお手伝い出来る事がありましたら、何なりとお申し付け下さい。
親身になってお世話頂きました
蒲田支店の担当者さんには親身になってお世話頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社ならびに当センターを再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以前は別担当にてお手伝いさせて頂いておりました当社ユーザー様ということでしたが、今回はその担当が別部署への異動に伴い今回私がお手伝いさせていただきました。
Ｆ様のご期待に添えられるようしっかりとお手伝いするようにと当時の担当からも仰せつかっておりましたしたので、少しでもＦ様に安心してお取引いただけたようでしたら何よりです。
今後も不動産に関することで何かお困りやご相談事があった際は、お気軽に当社、当センターをご利用ください。
こちら側の意見要望を聞くことに重点
他社の担当の方と違い、こちら側の意見要望を聞くことに重点を置いて頂けたので、こちらとしても色々と聞きやすかった点が良かったです。
センターからの返答
この度は弊社仲介物件をご契約いただきまして誠に有難うございました。
公開してすぐにお問合せいただき、私も迅速に対応できるよう精一杯努めさせて頂きました。
ご契約からお引き渡しまでの業務だけが私どもの仕事では無いと思っておりますので、今後ともお役にたてる点等何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は有難うございました。
信頼できると確信しお任せしました
両親が４０年以上も前に建てた夢のマイホームでした。
わずか数年で転勤により引っ越しする事になり、その後家族が再び戻る事はなくこの１０年以上は誰も住む者がいなかった我が家。
まさに今、社会問題になっている「空き家」でした。
何とかしなければと思いつつ、両親の頑張りにより手に入れた家。
その想いを知るからこそ、ただ売れれば良いという気持ちにはなれませんでした。
そんな時ふと相談した友人から、信頼できる業者さんがいると紹介していただいたのが東急リバブルさんの方でした。
初めの１本目の電話から最終手続きまで、言葉づかいや対応等常に謙虚でこの方ならば信頼できると確信しお任せしました。
結果父の希望額にほぼ近い満足のいく取り引きをさせていただきました。
そして全てが終わった後もお礼の御連絡を下さり、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントを頂き、誠にありがとうございます。
Ｔ様ご家族の思いの詰まったご自宅のご売却に、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、日々精進して参ります。
不動産のご購入やご売却の際には、ぜひまたお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
探していたエリアも貴社の強みのある所
いろいろと条件に制約がある中、半年近く、物件情報をお調べ頂きましてありがとうございました。
探していたエリアも貴社の強みのある所でしたので、よかったと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
Ｙ様のご条件、ご希望を踏まえ、私が自信を持ってご紹介できる物件をお探しするために、ついつい力が入ってしまい、物件選定に自分の住まいを探すくらいの気持ちで探させていただきました。
そのため、約半年も時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
最終的には、お客様のお住まいの沿線で、ご条件の合う物件をご紹介させて頂くことができましたので、うれしく思っております。
もし、将来的にお買い換え等をご検討の場合、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
又担当者さんにお願いしようと思っております
今回はじめてお話だけ伺うと思い蒲田センターに行きました。
でも一生懸命で一度まかせて見ようかと思いお願い致しました。
最初はダメかなと思っていましたが、担当者さんは色々と動いてくださり契約になりました。
昨年も他の所で一件売りました。
その所の人も良かったのですが担当者さんは細かい所まで一生懸命でした。
もう一件他の不動産(大手です）にもアプローチしましたが調子が良いばかりで物件も見に来ませんでした。
まだ不動産3件持っております。
私共は子供がおりませんのでそのうちあと1件を考えております。
その時は又担当者さんにお願いしようと思っております。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
何度もお時間を作っていただき、Ｙ様にご協力いただいた成果であると考えております。
ご所有の不動産につきましてもご期待以上のお手伝いをさせて頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
直接言いにくいこともしっかりと話して頂いた
今回家族がワンルームマンションを購入しました。
私達家族もよく分からないため不安でしたが分かりやすく丁寧に説明してくれました。
又リフォームや部屋のクリーニングなども相談出来たし、売り主さんに直接言いにくいこともしっかりと話して頂いたりと助かりました。
又、機会があれば東急リバブルにお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、今回はご親族様のマンションご購入相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
共同仲介業者や、売主様への伝達事項等、全て潤滑に進捗できたのは、K様のお力添えを頂けた為です。
いつも、迅速なご連絡の折り返し・ご対応を頂きありがとうございました。
また、リフォーム業者と現地にてお打合せのお時間を何度も頂きありがとうございました。
工事が無事完了したとリフォーム業者より報告を受けておりまして、ご要望通りのリフォームが出来て何よりでございます。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。