表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
家の紹介文はほのぼのと温かみがあり秀逸でした
担当者さんは経験不足気味でしたが、真摯で前向きな姿勢に好感がもてました。
特に家の紹介文は、ほのぼのと温かみがあり秀逸でした。
他の皆様も担当者さんの経験不足をしっかりとサポートされていて、安心感がありました。
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブルにて、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
Y様のご協力を頂いたからこそ、順調に進み、ご成約に至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
お願いしたことは概ねやっていただけました
こちらからお願いしたことは、概ねやっていただけました。
一方、こちらから聞かなければ、おそらく案内がなかった税金のことなどの事項も数点あったかと思います。
ローン一括返済の手続きは、行政書士が入ることがいつの間にか決まっていた印象です。
もっと説明があっても良かったかと思います。
センターからの返答
K様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
今回お買い替えでしたのでご購入・ご売却ともにお手伝いをさせて頂きましたが、私の説明に至らない点があり、申し訳ございませんでした。
K様のお声を今後に活かしてまいります。
要望をくみ取り取引がスムーズであった
取引完了までが早く、当方の要望をくみ取り、取引がスムーズであった。
よくやってくれました。
センターからの返答
O様、この度は、ご売却お任せいただき誠に有難うございました。
スムーズにお取引ができ、私も安心してお手伝いをさせていただきました。
また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にお声がけください。
よろしくお願い致します。
親切に対応いただき感謝申し上げます
他社のことはわかりませんが、親切に対応いただき感謝申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売活動にあたり、間取りの変更の提案等を受け入れてくださったり、お引き渡しまでの銀行との連絡等もしっかり行って頂き、私も大変感謝しております。
良いお取引になったのはT様のおかげです。
今後も不動産の事でご相談事や、お知り合いで売買を検討されている方がいらっしゃいましたら是非ご連絡ください。
具体的な道筋をつけてもらいました
担当の方は最初から好印象でした。
こちらの漠然とした希望を根気よく聞き取っていただき、購入への具体的な道筋をつけてもらいました。
土・日集中で様々な物件を見せてもらい、３ケ月程で決定できました。
売買契約についても、丁寧な説明と段取りで不安なく手続きすることができたので、満足しております。
センターからの返答
I様、この度は誠にありがとうございました。
ご自宅の売却資金を充当しての購入でしたが、スケジュール的にも無理なく物件探しを行って頂くことができ良かったです。
その後快適に過ごしていただいていらっしゃるとのお話も聞かせて頂き、今回のお住み替えが良い結果になったこと私としても嬉しいです。
今後何かございましたらいつでもご相談ください。
さまざまなサポートをいただき大変満足できました
物件の売買手続きだけでなく、不用品回収業者などのさまざまなサポートをいただき、大変満足できましたよ。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
お忙しい中迅速にご対応いただき円滑にお取引を完了することができました。
今後ともなにかお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
こまめな連絡やフォローに大変感謝しています
悪かった点は、全くありません。
逆に、こまめな連絡やフォローに大変感謝しています。
また、数社で迷っている時の対応など、とても物腰が柔らかく好感が持てました。
今回は金額で差があったこともありますが、もし同等金額であれば、担当者の方でやはり貴社にお願いしたと思います。
また何かあった際には、宜しくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度はご成約おめでとうございます。
無事にお引渡を迎えられましたのも、Y様のご尽力を頂いたからこそでございます。
また、お褒めのお言葉までいただきましてありがとうございます。
引き続き大切なユーザー様ですので、また何かご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
不慣れながらも頑張ってくれていたので好感がもてた
住宅購入を検討してから、いろいろ仲介業者さんを回ったが１番親身になって相談にのってくれた。
「こんなこと聞いていいのかな」と思ってたことも気兼ねなく聞けたので安心できた。
また、担当の方も業務経験が浅く不慣れながらも頑張ってくれていたので好感がもてた。
これからも頑張ってください。
陰ながら応援しています。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
私の初めてのお客様で、至らぬ点が多々あったの思いますが、ご案内時にはいつも労いの言葉をかけて頂き、感謝しております。
今後とも、何かございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
丁寧に対応していただき感謝申し上げます
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
こまごましたこちらの疑問や要望にも、丁寧に対応していただき感謝申し上げます。
売却後の確定申告など、今後ご案内頂くであろう事についてはこれからですが、きっとアフターフォローも万全かと安心しております。
よろしくお願い致します。
個人情報保護の確認については、ぜひ業界全体で、個人の売主・買主双方に念を押すような取り組みをして頂くことが必要ではないかと思います。
リバブルさんがそのリーディングカンパニーになってくださる事を期待したいです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
W様には、複数回のお打合せや書類のご準備等、快くご協力いただきスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
問い合わせが停滞した時期に頼もしく感じました
６社の相見積もりの中から各担当者との面談を経て、東急リバブルを選んでとても良かったと思います。
売却は結果次第ではありますが、売却活動は期待通りすばらしいプロセスだったと評価しております。
担当者様の丁寧な対応はもちろん、常に冷静沈着な対応は、問い合わせが停滞した時期に頼もしく感じました。
また、東急リバブル自体のホワイトな社風に好印象を感じました。
クリーンで明瞭な対応が、東急リバブルのケイパビリティだと感じました。
素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
先行きが不透明な時期でのご売却となりましたが、K様にもご協力いただき無事にお引渡しを終えることが出来ました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。