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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年9月10日

要望について丁寧なヒアリングをいただけた

当初こちら側で想定していなかったエリアをご提案いただき、そのエリアの物件に決まりました。
こちらの要望について丁寧なヒアリングをいただけたおかげだと思います。
その後のご提案まで、しっかり対応いただき感謝致します!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
S様が現在のお考え・ご希望などをしっかりとお話していただけたことが、気に入っていただける物件に辿りついた要因だと思います。
不動産のお探しには、現状や将来のお考えなどが非常に重要になります。
お話をお聞かせいただき、ありがとうございました。
今後も末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。

I様
I様 2022年8月27日

担当者には本当に家族ぐるみでお世話になっています

担当者さんには本当に家族ぐるみでお世話になっております。
お陰様で素晴らしい物件を、購入することができました。
細かくお気遣いいただき、普段の優しげなご対応とは裏腹に、物件購入までの動きはスピーディーでスマート、非常に満足の行くお取引をさせていただきました。
今後とも、不動産関連は担当者さんにご相談させていただきたいと強く思っております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、誠にありがとうございます。
大変有難いお言葉を頂き、うれしく思います。
現在行っておりますご家族の件も、滞りなく進むように精一杯対応して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月27日

希望通りのスケジュールや価格で進められました

担当者さんに購入も売却も一貫した対応を頂き、希望通りのスケジュールや価格で進められました。
売却時はやはり不安になる事もありましたが、適切なタイミングで連絡やフォロー頂きましたので、安心して待つ事が出来ました。
不動産の購入売却は人生において複数回行わないかもしれませんが、今後何かあった際にも担当者さんに対応頂ければ幸いです。
連休明けから一気にご対応頂き有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、自由が丘センターのご利用ありがとうございます。
お買い換えで、ご購入とご売却のお手伝いをさせていただきました。
先行購入という形で進めさせていただいたこともあり、特にご売却についてはご不安なお気持ちもあったかと思います。
K様のご協力もあり、早期でのご成約になりました。
また、お手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくお声かけ頂ければ幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月21日

安心してお任せできるご担当者様でした

初めての物件購入でしたが、安心してお任せできるご担当者様でした。
メールでの密な連絡対応に加え、売主様との交渉や調整もスムーズ且つタイムリーに行って頂き、物件自体も大変気に入っており、大変感謝しております。
今後も何かありましたら、ご相談に乗っていただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入のお取引を頂き誠にありがとうございました。
初めてのお手続きが多くご不安な点も多かったと思いますが、M様にもご協力頂き最終ご決済、お引越しまでスムーズに進めることが出来、大変嬉しく思います。
なおM様に気にいって頂ける物件が見つかりましたことも私自身も大変嬉しく思います。
今後とも何かありましたら、ぜひお気軽にご連絡を頂ければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年8月2日

本当に親身になってご対応いただきました

本当に親身になってご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のお手伝いが出来ましたこと、心より嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年7月30日

とても対応がよくていろいろと助かりました

自由が丘センターの担当者Aさんと担当者Bさんは、とても対応がよくていろいろと助かりました。
その一方で、その前に依頼した大井町センターでは担当の方の対応や電話対応でとても不快な思いをしたので、改善してほしいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
静岡から東京の不動産をお探しのため、リモートでのお打ち合わせなど、私も初めて経験することがございましたが非常に勉強になりました。
また、メールやお電話のみでのやり取りがメインだったため、ご理解いただくうえで難しい部分もあったかと思いますが、最後までお付き合いいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ご用命ください。
また、弊社他センターの件、大変失礼致しました。
社内共有をし改善に努めてまります。
大変貴重なご意見ありがとうございます。

I様
I様 2022年7月27日

大変お世話になりました

昨年のマンション購入と売却、今年に入ってから更にマンション購入と、3件の取引きで担当者さんには大変お世話になりました。
今後孫の為にマンション購入を検討していますので、その節はまた相談させて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

いつも弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様とはこれからも末永くお付き合いさせていただければと思います。
今後もご要望・ご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年7月20日

すばらしい家に住むこととなりました

とても清潔感あり。
丁寧に対応していただきました。
売り手さんとの約束で1年後の転居となりましたが、1年待ったかいがあり、すばらしい家に住むこととなりました。
大変満足しております。
色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お引渡しの時期についても柔軟に対応していただき、ありがとうございました。
今後とも不動産の事でお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

K様
K様 2022年7月18日

こちらの質問に丁寧に答えていただけました

初めてのマンション購入でしたが、担当者の方は住宅ローンのことや物件のことも、こちらの質問に丁寧に答えていただけました。
購入後ご担当が代わったのですが、そちらの方も物件の細かなことにも迅速にご対応頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社仲介のご利用誠にありがとうございました。
ご新居での生活が楽しみですね。
周辺環境も含め快適にお過ごし頂けるかと思います。
途中、担当を外れることになりお手数をお掛けしました。
また、お住み替え等のご相談がございましたら、是非お声がけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月17日

気持ちのいい取引きができました

気持ちのいい取引きができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございます。
また何かお手伝いできる事ございましたら、お気軽にお申し付けください。

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