表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々とアドバイスをいただき助かりました
顧客の立場に立って色々とアドバイスをいただき助かりました。
なかなか決められず不安になった時も、じっくり探しましょうと言っていただき心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はありがとうございました。
私どもは、お客様が本当に「ここに住みたい」という家がみつかるように、お手伝いさせて戴いております。
その為、納得いくまでお客様と一緒にお探しすることが大切だと考えております。
不動産売買の主役は、不動産会社ではなくお客様となります。
その点を胸に刻み、これからもお手伝いさせて戴きます。
今後とも宜しくお願い致します。
わかりやすく助かりました
非常に事細かく、例にだしてなど、わかりやすく助かりました。
センターからの返答
この度は、自由が丘センターとお取引いただきまして、ありがとうございます。
Ｔ様にご購入いただいたお部屋は、東急リバブルが売主となってリフォーム・企画・設計を行う「リディアス」シリーズのお部屋です。
アフター保証もついておりますので、設備の不具合などございましたら、お気兼ねなくお申し付けいただければ幸いです。
都内へのお引越しで、断捨離も大変だったかと思いますが、またお手伝いできることがございましたら、お声かけ頂けば幸いです。
周辺の困りごとに関してもサポート頂き感謝している
中古不動産の購入は初めてのため契約前は不安が多かったが、東急リバブルは大手なため騙されたりはしないだろうという、漠然的な安心感があった。
契約を進めていくうえで、担当者さんの対応が素晴らしく、より安心出来た。
数多くの質問に対して都度迅速に、かつ分かりやすく丁寧に回答頂き、不安が解消され心強く、助かった。
税理士相談会やリフォーム業者の紹介、鍵交換のご手配など、周辺の困りごとに関してもサポート頂き感謝している。
毎回ミーティングやご相談させて頂くたびに、流石しっかりしている、分かりやすい、などという好印象を持った。
購入した物件を売却することとなった場合、また担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
Y様、この度は、誠にありがとうございました。
うれしいお言葉を頂き、大変うれしく思います。
これを励みに引き続きお客様のご対応をしていきたいと思います。
Ｙ様におかれましては、お引っ越しがこれからかと思いますが、何かございましたら気兼ねなくご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
不安なく取引を進めることが出来た
こちらからの質問に対し、担当者の方のレスポンスが早く、不安なく取引を進めることが出来た。
また、何をいつ迄に行わなければいけないのかを明確にしてくれるので、非常に助かった。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
今後も、不動産の事でお困りごとございましたら、いつでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご提案や手厚いサポートを頂いた
今回は住み替えでお世話になりました。
ご担当者様から、私が住み替えを検討するに至った経緯や、住み替えする物件の希望、資金計画などをヒアリング頂いたうえでご理解いただき、購入物件のご紹介や内覧時のご案内、売買契約手続きや住宅ローンなどの購入資金に関する手続き、自宅の売却活動などあらゆる面できめ細かくご提案やサポートを頂けました。
今回がはじめての住み替えだったので、いろいろと分からないことも多く最初は不安でしたが、担当者様よりご提案や手厚いサポートを頂いたおかげで、住み替え先の売買契約と決済、ならびに自宅売却の売買契約までスムーズに進めることができ、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、不動産のお買い換えにて、数ある不動産仲介会社の中でも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
購入先のお取引ではE様に速やかなご決断を頂くことで、より良いお取引ができたかと存じます。
弊社サービスをご利用いただくことで諸費用を抑え、安全なお取引を行うことができ、安心感を持ったお買い換えができたかと思います。
お取引期間中もたくさんのご協力をいただき、大変お世話になりました。
ご売却のお引き渡しに向けて今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
担当者の対応姿勢、知識レベルや経験など申し分ない
リバブルさんは、購入と売却で計４回利用させて頂いてます。
担当者の対応姿勢、知識レベルや経験など、申し分なく高い信頼をおいてます。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
心より嬉しく思います。
不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
今後とも、弊社共々、宜しくお願い申し上げます。
感謝のみならず感動するほどです
海外からの帰国、また主人が外国人、更に大型犬を飼える中古マンションという当初の希望で、他社は積極的には対応してもらえなかった私ども夫婦に対して、熱心に説明・対応して頂きました。
また、質問等全ての連絡にも迅速にご対応して頂くなど、感謝のみならず感動するほどです。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。
T様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困り事ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
時間のない中臨機応変に対応して頂けた
契約までの取り引きにて、時間のない中臨機応変に対応して頂けて、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住替先のご契約条件の調整の中で難航する部分もございましたが、無事にご満足頂けるお家が見つかり何よりでございます。
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
仕事に対する真摯な姿勢を感じる
①非常に親身にご相談に乗っていただけるため。
②成約まで先手先手で先の話をしていただけるため。
③不動産仲介業者にありがちな押し売りされることがないため。
④仕事に対する真摯な姿勢を感じるため。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様からいただきましたお褒めのお言葉を糧に、今後もより良いサービスの提供に努めさせていただきます。
また何かお困り事等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さい。
不動産業界のイメージが良い方向に変わりました
不動産業界のイメージが良い方向に変わりました。
センターからの返答
T様、この度は、誠にありがとうございました。
２区画土地の残り１区画ということもあり、お手続きを急がなければならず非常に忙しいスケジュールとなってしまいましたが、ご協力いただきましてありがとうございました。
無事お取引が完了できましたのは、T様のご協力があってのことです。
今後建物が完成に向かって進んでいくのが非常に楽しみです。
また機会がございましたら、是非ご用命ください。
この度は、おめでとうございます。