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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月24日

今後ともよろしくお願いいたします

今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社で3度目のお取引をいただき誠にありがとうございます。
今後も何かございましたら迅速にご対応させていただきますので何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
W様
W様 2023年9月11日

ずっと同じ担当者にお願いしたく思う

ずっと同じ担当者にお願いしたく思うぐらい、近い将来もお世話になりたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は誠にありがとうございます。
有難いお言葉を頂き、大変うれしく思います。
現在お話しを進めている別件も滞りなく進むように尽力致します。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年9月4日

可能な限り頑張って頂き、好感のもてる方だと思った

担当の方については、誠実に可能な限り頑張って頂き、好感のもてる方だと思いました。
東急リバブルについては、大手なので色々と融通は利かないような感じは受けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
F様のご購入のお手伝いができて大変嬉しく思います。
何かご相談事がございましたらご気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2023年8月19日

信頼が全てで購入できました

信頼が全てで購入できました。
誠意ある対応、いろいろな不安に対する事実確認、説明、本当にお世話になりました。
今後のことも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてお取引をしていただきましてありがとうございました。
初めてお電話させて頂いた日が5月28日でした。
あれから、約2か月でのお引渡し、あっという間でした。
今回のお取引は、O様ご家族のご協力があり、無事スムーズにお取引が完了いたしました。
大変感謝しております。重ねて御礼申し上げます。
また何かご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
O様とは今後とも長いお付き合いができればと思います。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月18日

様々な問題に丁寧に向き合って頂き、感謝している

様々な問題に丁寧に向き合って頂き、感謝しております。
有難うございました。
御社と担当者様の益々の御発展を祈念致します。

東急リバブル

センターからの返答

H様、今回で4回目のお取引きをいただきまして、ありがとうございました。
収益不動産の借入基準が厳しい中、ご融資実行までにお時間をお掛けして申し訳ございませんでした。
これからも、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年8月17日

常に相談に応じて頂きありがとうございました

相続の問題があり、最初にお会いしてから契約まで数年かかりましたが、常に相談に応じて頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

М様、初めてお会いしてから6年後に再度お声がけいただきまして、ありがとうございました。
お住まい先も弊社事務所と遠くない距離ですので、自由が丘お寄りの際には是非お声がけください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月8日

ストレスもなくスムースに進めて頂けました

ご対応頂いた担当者さんには、こちらが不安になりそうな事項について「半歩先廻り」のご配慮を頂け、初動から契約締結まで全ての局面において、何のストレスもなくスムースに進めて頂けました。
本当に感謝しております。
今後につきましても、友人等から不動産仲介の相談等があった際は、担当者さんにお世話になりたいと思っています。
改めて、この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
大きなお買い物の際にご不安なくお取引を進められたとのことで私もうれしく思います。
遠方からのご見学やご契約等お手続きへのご協力を頂き、ありがとうございました。
ご友人様等の不動産のお探しやご売却などご相談がありましたら、ぜひお力添えが出来ればと思います。
ぜひお気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年7月7日

アドバイスが無ければ購入できませんでした

ご担当者さんからの「こうすれば購入出来ます」と具体的なアドバイスが無ければ購入できませんでした。
とても感謝しております。
新居での生活が始まり、快適に過ごすことができて、本当に購入出来て良かったと思っています。
マンションの管理人さんがとても良い人で、新しい生活に慣れることもでき、不安を解消していただいております。
友人や知人で購入する方がおりましたら、お薦めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお買い換えおめでとうございます。
ご購入先を大変お気に召していただきましたので、ご自宅のご売却資金とローンを組み合わせて計算を行い、スムーズに進行いただきました。
ありがとうございます。
仰る通り一見難しそうなお買い換えでしたが、各所のご判断を適切に頂いたことがお買い換えの成功につながったと思います。
今後ともお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年7月5日

急にお願いしたところ快くお引き受け下さった

元々、他の物件案内を当日夕方に急にお願いしたところ、快くお引き受け下さったことがきっかけです。
要所要所でタイミングよく適切なご連絡をいただき、あれよあれよという間に購入となりました。
あえて気になった点をあげるとすれば、第三者寄託の説明が紙ベースではほぼなかったということです。
電子決済は便利でよかったのですが、大金を振り込むのに聞いたことない振込先で大丈夫かな??とかなり不安ではありました。
銀行の店頭で振込用紙に振込先名をご指示の通り書いたら、「登録のものとは異なりますが本当にいいですか?」と確認されました。
電子決済はよい方法だとは思いますが、信頼できるやり方であることを事前に確認できればと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
キャッシュレスサービスのご案内について、ご説明が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を基に、より良いサービスをご提供出来る様、尽力致します。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月24日

より良い提案をして行ければ満足度も上がる

お客様の希望に対して、より良い提案をして行ければ満足度も上がるでしょう。
東急リバブル様の更なる発展を願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
M様に当社をご利用頂けましたこと、心より嬉しく思います。
頂戴いたしましたお言葉を、今後の励みにさせて頂きます。
不動産のことで、ご相談ごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、弊社共々、宜しくお願い申し上げます。

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