表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼できる方に依頼したかったので、良かったです
良かった点
他社さんにも売却打診はしてましたが、担当者の印象や話し方に好感が一番持てました。
また依頼後も、粘り強く納得いく価格まで持っていってくれました。
やはり信頼できる方に依頼したかったので、良かったです。
悪かった点
不満ってほどではないのですが、しいて言うなら初回に依頼した質問回答が抜けた点。
また、コレも人それぞれの感じ方だとは思いますが、部屋への内見報告がその都度事前にありましたが、個人的にはなくても問題はなかったです。
もちろん、連絡がなく放置されるよりは断然いいですが・・・。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
ご契約後お引き渡しまでの間、ご対応頂くことも多くお手数お掛けしましたが、無事にお引き渡しを終えることができ、とても嬉しく思います。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
スムーズに進めることができ大変満足度が高かった
購入時と同じ担当者様にご対応いただきました。
継続的な取引ということもあり、物件の状態や我々の状況について理解が速く、お話を非常にスムーズに進めることができ、大変満足度が高かったです。
査定についても精度が高く、納得感がありました。
他社の見積もり査定では、広域の業者ということもあり自身の相場感とは乖離した見積もりをいただくこともありましたが、そのようなことはなく、途中で物件相場が大きく変動する状況の中素早く的確な査定額を提示いただきました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご購入の際も私の方で仲介させて頂きまして、大変お世話になりました。
Y様とはご査定時からの相場感、売り出し価格やご成約までのイメージも共有出来て嬉しかったです。
売買契約後もY様のお人柄もあってスムーズにストレスなく進行させて頂きました。
海外へのお引越しも完了されていらっしゃるかと思いますが、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
最高でした
最高でした。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
1年近く辛抱強く待っていただいた結果、良いお客様に巡り合い成約となりました。
本当に色んなことがありましたがどうもありがとうございました。
価格を下げるのが、早かったかなぁと思います
標準査定額範囲内で売却できましたので、良かったです。
チャレンジ価格を下げるのが、早かったかなぁと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
遠方にもかかわらず、書類のご手配や諸手続等迅速にご対応いただき、大変助かりました。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
高く売却していただき感謝します
迅速で親切な対応をしていただき、ありがたかったです。
当初提示された金額よりも高く売却していただき感謝します。
センターからの返答
I様、いつも大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご協力もございまして、スムーズかつ好条件でのご売却ができました。
改めて感謝申し上げます。
今後もご縁がありましたら、その際は何卒よろしくお願い申し上げます。
取りに行っていたような印象を持ちました
最初の価格設定に関し、実際の売却金額との間にかなりの乖離があった点で、高すぎる価格を提示して、取りに行っていたような印象を持ちました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
遠方にもかかわらず、書類のご手配や諸手続等迅速にご対応いただき、大変助かりました。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
全てが大変満足です
マンションの購入も売却も東急さんにお願いしました。
全てが大変満足です。
担当者さんも良くしていただきました。
そんな中で、同じ東急グループなので、マンションの売却の金額を購入した物件に入れられたら大変良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご自宅、お勤め先に何度もお伺いさせて頂きまして、快くご対応頂きました。
ご契約やご決済のご準備などご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
お引渡しまでスムーズにご進行させて頂きましたのもT様のお人柄あっての事と思っております。
何かご不明な点などがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
清潔感のある好人物で印象はとても良かったです
清潔感のある好人物で、印象はとても良かったです。
対応も丁寧で良かったです。
センターからの返答
"W様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後お困りごとがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。"
お客さま目線を感じません
システムはシッカリしているのだと思いますが、お客さま目線を感じません。
センターからの返答
この度は日吉センターにてマンションのご売却をいただき誠に有難うございました。
こちらの不手際で担当が変わりいろいろとご迷惑をおかけしてしまって申し訳ございませんでした。
また、貴重な忌諱のないお言葉をいただきありがとうございます。
今後はお客様目線をより強く意識し営業に励んでまいります。
また、不動産のことで何かございましたらチャンスをいただけると幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。