表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足のゆく対応をして頂きました
総合的に見て、満足のゆく対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済・お引渡しはあっという間であり、お引渡しが完了し、ご自宅にお伺いする機会がなくなってしまった事が寂しく思います。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
また近くに寄った際にはお伺いさせて頂けたらと思います。
的確で良かったです
途中経過、結果連絡等、的確で良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済に向け共有者様にご連絡いただいたり、書類をご準備いただくなどK様のご協力があり無事にご決済まで終えることができました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
対応も非常にクイックで助かりました
当たり前のことだとは思いますが、エリアに対しての経験値や知識が豊富にあり、コミュニケーションも円滑に進めることができました。
電話やメールの対応も非常にクイックで助かりました。
土地の購入２回目ですが、１回目の大手他社よりも非常に安定感のある取引だったと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に専任で売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
Y様にご満足頂けた取引が出来て大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら何でもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧にご説明いただき、助かりました
二子玉川センターの担当者様には、大変お世話になりありがとうございました。
別途、札幌地区で東急リバブルにお世話になっていますが、わかりずらい点があり、それについても二子玉川センターの担当者様に丁寧にご説明いただき、助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございます。
契約からお引渡しまでが長くA様にご心配をおかけ致しましたが、無事にお取引を終えることができ、私自身大変嬉しく思います。
これからお買換えの手続き、お引越し等でお忙しい日々が続くかと思いますが、何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
荷物の撤去についての連絡が遅かったです
引渡しまでに３か月もあったのに、荷物の撤去についての連絡が遅かったです。
出来るだけリサイクルして欲しいと要望していたのですが、対応するのは産廃業者でした。
金額や日程に不満があり、業者はこちらで探すことにしました。
おおよその金額などを先に教えて頂けたら、早めにこちらでも対応できたのにと思いました。
見積りに立ち会っていただいたのですが、業者にどこまでやるのか伝わっていなかったようで、その点については丁寧に説明して頂けたらと思いました。
（エアコンの撤去が想定外だったよう）
売却価格についてはとても満足しています。
まずは相場を知りたくて相談したのですが、意外にも早く決まり、譲渡所得税について詳しく調べていなかったので、税務説明会で聞いた通りに申告が通るのかが不安です。
今更ですが、もう２年据え置いた方が良かったのではと思いました。
相談会で税理士さんから相続税が未払いとの指摘を受けて、色々と相談に乗っていただき、感謝しています。
総合的に、対応としては良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お荷物の撤去作業についてご連絡が、お引渡しの直前になってしまい大変申し訳ございませんでした。
O様のご協力があり、無事お引渡しまで行うことができました。ありがとうございました。
今後不動産に関する内容でご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
粘り強く、一緒に土地を探して下さいました
私や妻の希望に合う土地に中々出会えない状況下においても、私達の希望を詳しく聞いて下さり、真摯な対応で粘り強く、一緒に土地を探して下さいました。
そのおかげで、私も妻も大満足の土地に出会うことが出来ました。
今はその土地にどんな家を建てるか、妻と日々話し合っており、そのおかげで毎日楽しく過ごしております。
今後も何かあれば、今回の担当者を頼りたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様におかれましては、ハウスメーカーと共に土地探しを始めましたが、価格・広さ・道路付け等条件に合う土地が見つけられませんでした。
不動産購入においては、A様のご要望に近い物件が必ず有るとの思いで、互いに物件を探しました。
今回、価格も交渉出来ましてご要望に近い物件を購入出来た事を嬉しく思います。
何かございましたら、引き続き当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
私達のことを大切に考えて頂ける姿勢に大変感謝
常に顧客目線で親身に対応頂ける為、安心してお任せできます。
私達のことを大切に考えて頂ける姿勢に大変感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご両親が遠方ということもあり、間に入っていただきご連携いただいたことに感謝申し上げます。
ご評価いただきました点につきましては継続しつつ、 ご指摘いただいた点に関しては改善出来るよう努めて参ります。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
親身に相談にのっていただき、大変助かりました
物件探しでは、こちらの意向をしっかりとくみ取っていただいた提案を途切れることなくしていただき、また現地案内も迅速に調整・手配していただきました。
購入申込後も、こまめに連絡をとっていただき、安心して取引をすすめることが出来ました。
困りごとにも親身に相談にのっていただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お引渡しが無事に終えましたこと、またそのお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
ご売却、またその後のお住み替えに関して長くご担当させていただきました。
至らない点があったかとは存じますが、H様ご家族のご協力をいただき誠にありがとうございました。
お住まいが完成するのが今から楽しみですね。
いただいたお言葉を励みに、精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変に満足しています
大変に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを頂き、感謝しております。
今後も何かございましたら、誠心誠意お手伝い致します。
今後ともよろしくお願い致します。
最後まで最初の担当者に責任を持ってもらいたかった
契約完了前に担当者が変わり不安だった。
後任者もがんばってくれた？
引渡前に買主の都合により「キャンセル」になりそうになった時の対応が今一。
キャンセルになっても手数料が入るからどっちでもいいのか、と思った時があった。
最終的には、なんとかまとまったが、最後まで最初の担当者に責任を持ってもらいたかった。
センターからの返答
弊社の都合で、担当者が代わることとなり、K様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
K様にご協力いただき、後任担当とも密に連絡を取ることで、無事取引を終えることができました。今後は、ご指摘いただきました点について社内でも対策を考え、お客様にご迷惑がかからないよう運営していきたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これからも、不動産についてお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。この度は、誠にありがとうございました。