表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
社会人として、人間としても問題ありません
大変満足しています。
対応や言葉づかいなどきちっと教育されており、社会人として、人間としても問題ありません。
今後も明るく、お客様を笑顔にさせる接客を続けて下さい。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
Ｓ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
これからも、笑顔を大切に絶やさぬよう、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
もう少し早めに告知していただきたかった
当方は不動産売買の経験がなく、不安なところもありましたが担当者さんが親身になって、対応していただき、思いの外、早期に契約の運びとなり、感謝しております。
引き渡しに必要な書類を準備するタイミングをもう少し早めに告知していただければ、よかったと思いますが。
その点を除けば、本当によく、やっていただいたと思います。
次回も機会がありましたら、是非、貴社に、御依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
書類に関しましては私の経験不足により、至らぬところがありご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はいただいたご指摘を糧に、早期でのご対応ができるよう、努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者様に相談するとすべてうまくいきます
担当者様に相談するとすべてうまくいきます。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、K様のご自宅お買換えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
8年前のお買換えに続き、今回もK様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様のお褒めの言葉を励みに、今後も精進させていただきます。
また、マンションご売却検討のお客様をご紹介いただき誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
絶妙なタイミングで連絡を頂きました
最初の段階から、絶妙なタイミングで連絡を頂きました。
買い主の立場からの助言もしっかりとあったため、安心してお願いをする事が出来ました。
資料もしっかりと作り込んであり、売主の私も知らなかった、地域の情報や、過去はどんな場所であったか等が、しっかりと調べてあり、感心致しました。
売主、買主、どちらにも良い条件で取引きできるように気を配って頂き、本当に感謝しております。
取引きが、こんなにスムーズにいったのも、担当者さんのおかげだと思っております。
本当に感謝している事を、担当者さんにもお伝え下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお客様の大切なご資産のご売却をお任せ頂き、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
合わせて弊社のサービス「あんしん仲介保証」をご活用頂く事によって、売主様、買主様にとってご納得の頂ける結果に結びつけたこと、大変嬉しく思います。
O様から頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
もっと詳しく聞いたうえで実地してもらいたかった
・壁、床リペアリング無料・有料の範囲をもっと詳しく聞いたうえで実地してもらいたかった
・運び出しサポートは早朝にもかかわらず、対応していただきとても助かった。
・今回売却した物件の購入時は売主が依頼した地元の業社で不手際が多かった。
今回御社に依頼し、多くのサービスを受けられたことは、私はもちろん、買主も多くのサービスを受けれたと思うのでとても感謝しております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご売却を、お手伝いさせて頂き、大変光栄でございます。
また、お忙しい中、お客様アンケートのコメントを頂きまして、誠にありがとうございました。
当社サービスのご説明の中で、分かりにくい部分があり、大変申し訳ございません。
Ｗ様のご指摘について反省し、今後分かりやすいご説明ができるよう、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
すべてに対して迅速に対応してくださいました
今回、マンションを売却しました。売却希望のサイトに申し込みで多数の会社紹介された中で、一番に連絡があり、その後もすべてに対して迅速に対応してくださいました。運もよく数日で買い手があり売却完了まで申し込みから1ヶ月もたたないうちに終了しました。
自宅に何度も足を運んで下さり、とても感謝しております。次回も、また東急リバブルさんに是非お願いしたいと思っております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご売却のお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご相談を頂いてから何度もご自宅に訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂き大変感謝しております。そのおかげで、非常にスピーディなお取引に結び付けることができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いつでも迅速に対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
客本位に考えていただけた
ていねいな説明、話した事をきちんと実行、連絡していただいたので安心して取引ができました。
他社は、自分達が専門家なのでこちらの意見を聞いた方がいいですよ、的な押しつけがましい所が見受けられましたが、貴社はまず客本位に考えていただけたのでお願いしようと決めました。
結果的にいい取引きができたので満足です。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご売却を、お手伝いさせて頂き、大変光栄でございます。
本来であれば、私自身のお客様にてご契約できれば良かったと反省もしておりますが、結果的に非常にスピーディなお取引となりましたこと、大変嬉しく思います。
また、お客様本位の姿勢にお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に分かりやすく、お客様の考えを尊重することを日々心掛けておりましたので、お褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
今後も頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
チラシ宣伝等も積極的に行っていただき感謝
今回の売却に就きまして、貴社並びに御担当者様には大変お世話になりました。お陰様で無事取引を終えることが出来ました。ありがとうございました。
一般媒介ではありましたが、チラシ宣伝等も他社よりも積極的に行っていただき感謝しております。
アンケートの「販売期間中の報告について」３点を付けたのは担当者様への満足度ではなく、買主様が遠方であったことで交渉成立から引渡しまでの期間が当方が思っていた以上に掛かったという点でつけさせていただきました。
担当者様の対応ということでは、５点です。末筆にはなりますが、貴社のますますのご発展、担当者様のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度は船橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
お引渡の際は綺麗に室内清掃をしていただきまして、誠ににありがとうございました。
また、交渉成立から引渡しまでの期間に時間を要してしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。