表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知識が豊富で、質問したことにすぐに答えてくれた
担当の方が話しやすく、親しみをもてる人柄だった。
最後まで他の社員を介すことなく、担当の方が対応してくれたので、安心してお任せすることができた。
担当の方の知識が豊富で、質問したことにすぐに答えてくれたので、信頼感があった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私もI様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
とても穏やかで安心感がありました
子供の学区内で探していて２年が経過している時に今回の物見を見つけ、担当者さんに主人がお電話をし、丁寧にご対応いただき、無事引っ越しが終わり新生活を送る事が出来ています。
茅ケ崎の多数の店舗に相談していて新着物件の連絡などいただいていましたが、担当者さんはとても穏やかで安心感がありました。
担当が担当者さんで良かったです。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
建物打ち合わせから最後のお引渡しまで、数か月の間大変お疲れ様でございました。
無事にお取引を終えられて、私もホッとしております。
お困りごとがありましたらいつでも仰ってください。
何事も敏速に対応して頂きありがとうございました
大変お世話になりました。
とても高い買い物なので心配でいましたが、とても親切で何事も敏速に対応して頂き、ありがとうございました。
これも担当者さんの人柄と、まじめな性格が信頼できたおかげです。
感謝しております。
これからも、末永く宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様に喜んでいただけて私も大変嬉しく思います。
これからはご近所になりますので、何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
不安や不快と感じたこともありませんでした
若いのに知識もあり、立派だと思いました。
お願い事も快く引き受けてくれましたし、不安や不快と感じたこともありませんでした。
引き継ぎがんばっていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は当社を介してご契約していただきまして、誠にありがとうございました。
私の力だけでなくT様には、売主様のご要望にも積極的にご協力いただきましてお陰様で円滑に決済まで進むことが出来ました。
ありがとうございます。
また、ご不明な事やご相談事がございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
もう少し詳細説明いただけたらと思いました
ご担当者さんは、購入物件の内覧時、即対応いただいた。
また、若いが誠実な印象、こちらからの連絡はメールや電話など気軽にできたので、満足しています。
アンケート評価が低いかも知れませんが、低評価との意味ではありません。
担当者さんから見ると多くの顧客の中の一人かも知れませんが、私から見たら一対一であり、不動産売買についてはプロ対素人となります。
当たり前のことが解らない場面も多く、もう少し詳細説明いただけたらと思いました。
センターからの返答
この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご説明が足りておらず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
社員一同お客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。
外見も上品で、物腰も柔らかく、仕事に関しては正確
今回購入にあたり御社含め３社さんに依頼をしておりました。
他社さんの的確な対応のなさや、気遣いのない営業等々・・・。
そんな中、担当者さんには本当にお世話になりました。
いろいろな面での的確なご対応、お気遣い、素人の私達では分からない部分のアドバイスなど・・・。
外見も上品で、物腰も柔らかく、仕事に関しては正確、安心してお任せできました。
そしてほぼ理想の家に住む事ができました。
明日お引越しですが、無事スムーズにここまでこれましたのも、担当者さんのおかげと夫婦共々感謝の気持ちでいっぱいでございます。
最後に、東急リバブル様の社風なのでしょうか。
何度かお邪魔させていただきましたが、とても明るくて雰囲気の良い感じの職場だと感じました。
リバブル様とご縁がありました事、心からお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社の中から当社を通じて、ご購入をいただき誠にありがとうございます。
身に余るような有難いお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
私自身、N様の優しい雰囲気やお人柄に触れ、より一層しっかりとお応しなければ。と思っておりました。
N様の担当ができましたことを本当に嬉しく思いますし、心より御礼申し上げます。
また日を改めてご挨拶させていただければ幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
担当者さんでほんとうによかった
他社から強い働きかけがありましたが、「東急リバブルさん１社にお任せしてよかった。さらに、担当者さんでほんとうによかった」というのが現在実感しているところです。
じつは数年ほど前にも東急リバブルさんとは不動産取引の経験があり、その時よい印象があったのも東急リバブルさんに決めた理由でした。
今回、物件を売却するにあたり満足する結果になるかどうかは「良い担当者」に出会えるか否かで決まるということがよくわかりました。
私が考える「良い担当者」の一番の条件とは、人として「信頼できる」ということです。
何度も打ち合わせをする中で「担当者さんは信頼できる人だな」ということがだんだんとわかりました。
価格交渉で最終的に判断するのは売主ですが、素人にはむずかしいことです。
そんな時頼りになるのは信頼できる担当者です。
私の場合もとてもむずかしい判断を迫られましたが、担当者さんは電話ではなく家に来てくれて、直接にていねいに状況を説明してくれました。
これにより「この価格で売る」という判断をしたのですが、これを断っていたらこの先値下げして売るという可能性のほうが多くあったと思われます。
今回、東急リバブルの担当者さんに出会えてほんとうに良かったと思います。
ありがとうございました。
そのほかとして、東急リバブルさんの冊子になった資料集はとてもよかったです。
役に立ちました。
今後、何らかの不動産取引が生じた場合には迷わずに東急リバブルの担当者さんに相談するように家のものには伝えたいと思います。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
最初にお電話でお問合せをいただき、売却が完了するまで約1年もの間、本当にありがとうございました。
S様のお力添えのもと、無事にお取引を終えることができました。
不動産のことでまたご相談がございましたら、いつでもご用命くださいませ。
S様の新居での生活が素晴らしいものとなる様、祈念しております。
今後とも宜しくお願いいたします。
誠実に応えて下さいました
今回、契約成立まで山あり谷ありの状況でしたが、夢のマイホームを無事購入することができました。
担当者様、東急リバブルの方々には感謝しかありません。
担当者様はいつでも相談にのって下さり、何度もわがままを言いましたが、誠実に応えて下さいました。
報告、連絡もリアルタイムでとても安心できました。
ほんとうにありがとうこざいました。
これからのご活躍、陰ながら応援しています。
センターからの返答
この度当社を介して不動産のご購入をしていただきまして誠にありがとうございました。
これからリフォームが始まるかと存じますが、どのようになるのか私もワクワクしております。
これからも不動産のことでご不明な点や相談事等ございましたら、お気軽に私にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
スピード感を持って売却に至り感謝しております
担当者の方は第一印象も良く、質問などにも丁寧に答えて下さりました。
また、家の写真も魅力的に撮って頂き、スピード感を持って売却に至り感謝しております。
センターからの返答
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。
T様よりアドバイスいただいた事を忘れず、今後の営業活動に活かして参ります。
数ヵ月間の短い間でしたが、大変お世話になりました。
誠にありがとうございました。
実直な人柄に、とても信頼を感じました
とても親身になって相談に乗って頂いたり、こちらのわがままに対しても嫌な顔一つせず、何度も物件の提案をしてくれる点。
また実直な人柄に、とても信頼を感じました。
センターからの返答
この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお取引のお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思います。
不動産に関してご不明な点等ございましたら、是非当社へお声掛けください。
今後とも、引き続き宜しくお願い致します。