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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
O様
O様 2020年9月14日

悪条件のなかを誠実・冷静に対応して下さり、感謝

この度はお世話になりました。
当方が売却依頼を貴社にした時期にコロナ問題が発生してしまったが、そのような悪条件のなかを、誠実・冷静に対応して下さり、感謝。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
O様にはお忙しい中、何度もお打合せをさせて頂き、無事スムーズにお取引きをさせて頂いた事をとても感謝しております。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もO様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2020年5月7日

リフォーム業者は、考えられないほど最低でした

引越し業者・リフォーム業者を紹介いただきましたが、引越し業者は、価格も良心的で対応も良かったですが、リフォーム業者は、考えられないほど最低でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
リフォーム会社をご紹介させていただいたこともあり、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
短期間でのお取引となり、お客様にはご負担をおかけいたしました。
社員一同お客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。

T様
T様 2020年3月26日

全体的には、早目に処分できましたので良かったです

今回は、私が売主で貴社が買主の契約であったため、アンケートの質問事項が該当しない箇所が有ります。
その点については、回答いたしませんでした。
相続により取得した物件で、私の住んでいる所から離れているため、現地の取引事例や価格が分りませんでした。
本来は、売主が調査しなければいけないのですが、この点についてもう少し情報がほしかったです。
全体的には、早目に処分できましたので良かったです。
売却代金が分割ではなく、一括でしたので安心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
周辺の情報について、お客様のご希望に添ったご提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
短期間でのお取引となり、お客様にはご負担をおかけいたしました。
社員一同お客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。

お客様評価

4
K様
K様 2019年12月26日

スムーズに進んで大変良かった

不動産の売却は初めてなので分からない事が多かったが、スムーズに進んで大変良かった。
これから税金支払が発生するが、税務相談会でもあれば更に良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
税金の内容についてのご説明が至らない点がありましたこと、申し訳ありませんでした。
税金につきましてはまた改めまして、確定申告前に再度ご説明させていただきます。
またご売却後のことや、不動産に関してご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2019年4月24日

総合評価としては良くやってくれたと思います

総合評価としては良くやってくれたと思います!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に係るお手続きだけでなく、不動産登記に関する事項まで一元して当社にお任せ頂き、お取引をスムーズに進める事ができました。
非常に立地の良い不動産でしたので、次にお住まいになって頂く方もお喜び頂けると思います。
また不動産についてご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
誠にありがとうございました。

お客様評価

4
T様
T様 2019年4月1日

とても早く売却する事が出来てよかったです

とても早く売却する事が出来てよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

当社にご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご依頼を頂いてからすぐにご成約に至り、またお気に召して頂ける方にご購入いただく事ができ、大変嬉しく思っております。
また不動産に関してご相談がございましたら是非ともお声掛け頂けると幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
H様
H様 2019年2月26日

もう1度問い合わせる事があり少し残念でした

最初の内覧の際と、引き渡し後の問い合わせの時1度目の連絡ではなかなか連絡が来ず、もう1度問い合わせる事があり少し残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をさせていただきありがとうございました。
当初担当の引き継ぎ等がうまくいかずお時間をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
また、建物雨漏り事象の件でお時間がかかってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
リフォームの進捗があるかと存じますが、また何かお手伝いさせていただく際には、是非お声掛けいただけると幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いの程お願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2018年11月21日

購入後のフォローも充実いただけたら良かった

購入後のフォロー(税金関係など)も充実いただけたら良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くの不動産会社の中から当社をお選びいただき、ご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
買主様はH様のお部屋を大変気に入っていらっしゃいましたので、当時は新生活が楽しみだと仰っておりました。
またどこかでお手伝いさせていただくことがございましたら、お声掛けいただければと存じます。
ありがとうございました。

お客様評価

4
H様
H様 2018年11月14日

おとしどころを見極め仲介した作業は良かった

購入希望者と私の希望のおとしどころを見極め仲介した作業は良かったと思います。
その後の対応は特にわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある仲介会社より当社をお選びいただき、誠に有難うございました。
購入希望者とH様の希望のおとしどころの見極めをご評価いただき、嬉しく思います。
その後の対応も分かり易かったとのお言葉、有難うございます。
不動産のお取引は数多くあるものではありませんが、また何かお手伝いできる事がありましたら、いつでもご相談下さい。
本当に有難うございました。

お客様評価

4
K様
K様 2018年10月17日

説明もわかりやすかったです

買主様が決まるのが早くて、良かったです。
地元に詳しく、説明もわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社でのご売却、誠に有難うございました。
ご所有者様が計4名で、ご売却に関しては他社様でのご意向を持たれていた共有者様がいるにも係わらず、K様が当社を強くお薦めしていただき、本当に感謝しております。
成約も早く、無事終了でき、私もほっとしております。
また何か機会がありましたら、是非お声掛け下さい。
どこへでも伺わせていただきます。本当に有難うございました。

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